Benjamin Levicek Ende 2016 stellte Apple das iPhone 7 vor, bei dem es auf die 3.5-mm-Buchse zum Anschluss kabelgebundener Kopfhörer verzichtete. Er tat dies mit einem einfachen Grund: Die Zukunft ist drahtlos. Damals erblickten die ersten komplett kabellosen Kopfhörer von Apple das Licht der Welt, doch dass die AirPods ein Riesenphänomen werden würden, ahnte kaum jemand. Trotz der bekannten Probleme mit der Bluetooth-Konnektivität kommt es nicht oft vor, dass Kopfhörer aus der Werkstatt des kalifornischen Riesen nicht richtig funktionieren. Aber wie heißt es so schön: Die Ausnahme bestätigt die Regel. Wenn Sie also von AirPods (Pro) verärgert werden, beschreiben wir in diesem Artikel, wie Sie sich in diesen Situationen verhalten.
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Schalten Sie die Kopfhörer aus und wieder ein
Es ist völlig normal, dass einer der Kopfhörer manchmal keine Verbindung herstellt. Dies geschieht in der Regel in einer Stadt, die durch Signale aller Art gestört wird. Allerdings kann Ihnen niemand garantieren, dass das Problem auch unter absolut idealen Bedingungen nicht auftritt. Im Moment ist das Verfahren jedoch einfach – Legen Sie beide AirPods in das Ladeetui. Kasten schließen und nach ein paar Sekunden sie wieder offen. In diesem Moment verbinden sich AirPods sehr oft problemlos, sowohl untereinander als auch mit einem Tablet oder Smartphone.
Reinigen Sie das Gehäuse und die Kopfhörer
Es kommt nicht selten vor, dass die Ohrerkennung irgendwann nicht mehr funktioniert, dass einer der AirPods keine Verbindung herstellen kann oder dass das Ladeetui sich weigert, die AirPods mit Saft zu versorgen. In diesem Fall hilft oft eine einfache Reinigung, allerdings muss man dabei besonders vorsichtig sein. Setzen Sie die Kopfhörer auf keinen Fall fließendem Wasser aus, sondern verwenden Sie stattdessen ein weiches, trockenes Tuch oder feuchte Tücher. Nehmen Sie ein trockenes Wattestäbchen für die Mikrofon- und Lautsprecherlöcher, da bei feuchten Tüchern Wasser eindringen kann. Legen Sie die Kopfhörer erst in die Hülle, wenn die Box und die AirPods vollständig trocken sind.
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Mit Apple um die Welt fliegen Als letzten Schritt vor Wartungsarbeiten einen Reset durchführen
Wenn Sie sich die Einstellungen der AirPods genauer ansehen, werden Sie feststellen, dass Ihnen nicht viele Reparaturmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Grundsätzlich besteht die einzige Möglichkeit, die Benutzersoftware zu reparieren, darin, die Kopfhörer zurückzusetzen, was jedoch oft Zeit in Anspruch nimmt. Wenn Sie also wirklich nicht wissen, was Sie tun sollen, schadet das Entfernen und erneute Anschließen der AirPods nicht. Die Vorgehensweise ist wie folgt – Kopfhörer in den Ladekoffer legen, Abdeckung Schließe es und nach 30 Sekunden wieder offen. Behalten Sie den Fall Knopf auf der Rückseite, die Sie etwa 15 Sekunden lang gedrückt halten, bis die Statusleuchte orange zu blinken beginnt. Probieren Sie zum Schluss die AirPods aus Verbinden Sie sich erneut mit dem iPhone oder iPad – es reicht, wenn es sich auf einem entsperrten Gerät befindet Sie halten a Sie folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm.
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Der Abschied ist unangenehm, aber Sie haben keine Wahl
In einer Situation, in der Sie mit keinem der Verfahren das gewünschte Ergebnis erzielt haben, müssen Sie das Produkt zum Servicecenter bringen. Sie reparieren Ihren Kopfhörer oder tauschen ihn gegen einen neuen aus. Wenn für Ihr Gerät eine Garantie besteht und der autorisierte Service zu dem Schluss kommt, dass der Fehler nicht auf Ihrer Seite liegt, wird dieser Besuch nicht einmal Ihren Geldbeutel sprengen.
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Meine Schwägerin hat Airpods 2, spielt aber immer nur mit einem Ohrhörer, je nachdem, welcher verwendet wird. Wenn man beide in die Ohren steckt, hört man, dass beide verbunden sind, aber trotzdem spielt nur einer, in der Regel der rechte, der linke spielt nur, wenn der rechte im Gehäuse ist.
Das Wichtigste ist nun, dass diese Airpods auf allen anderen iPhones korrekt funktionieren, jedoch nicht auf ihrem iPhone 7.
Auf dem Telefon ist die neueste Version von iOS installiert und das Gerät wurde neu gestartet. Wir haben mehrmals versucht, die Kopfhörer abzunehmen. Es sieht so aus, als wäre es in der Software falsch eingestellt, aber wir konnten nirgends etwas finden. Als nächstes dachten wir, es würde einige der installierten Apps blockieren, aber wir haben nichts gefunden. Hat jemand eine Idee, wo der Fehler liegen könnte?
Guten Abend,
In diesem Fall würde ich trotzdem versuchen, andere AirPods mit dem Telefon zu verbinden. Wenn sie sich wie die von Ihnen genannten verhalten, kann es hilfreich sein, das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Zuvor müssen Sie es jedoch über iCloud oder auf einem Computer sichern. Wenn das nicht hilft, besteht wahrscheinlich die einzige Möglichkeit darin, das Telefon zur Wartung zu bringen.
Ich wünsche dir noch einen schönen Rest des Tages und viel Glück mit den AirPods☺️
Danke für die Antwort. Wir haben andere AirPods am Telefon ausprobiert und es verhält sich genauso, d. h. der Fehler liegt im Telefon. Wir werden es mit einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und dann möglicherweise mit einem Service versuchen, aber in dieser Corona-Ära ist es etwas kompliziert und wir möchten das Telefon nicht per Post verschicken, sondern während des Wartens eine Diagnose durchführen.
Hallo, ich habe AirPods 1 und wenn ich die Verpackung öffne, leuchtet sie nicht auf (früher leuchtete sie ganz normal) und der Akkustatus wird auf meinem Telefon nicht angezeigt. Auch wenn ich telefoniere und die Kopfhörer überhaupt nicht nutze, erscheint der Akkustatus der AirPods auf dem Display, als ob ich die Box geöffnet hätte. Der Karton ist natürlich sauber und wie neu.
Hallo, ich möchte fragen, ich habe AirPods der zweiten Generation.
Ich habe das Ladeetui geöffnet und die Diode, die normalerweise grün leuchtet, war jetzt überhaupt nicht zu spüren. Ich habe die Hülle auf das Ladegerät gelegt. Etwa anderthalb Stunden später schloss ich die Kopfhörer an mein Mobiltelefon an und es zeigte mir, dass das Case zu 98 % aufgeladen war. Also habe ich das Kabel abgezogen und mehr als einmal wurde die rote Diode grün, begann aber schnell zu blinken. Und das Fenster mit dem Anschluss von Kopfhörern fing an, auf meinem Handy herumzuspringen. Als ich das Gehäuse schloss, sah ich immer wieder das Fenster mit dem Anschluss der Kopfhörer.
Ich habe bereits versucht, alles zu reinigen, habe sie neu gestartet und erneut angeschlossen, aber die grüne Diode blinkt weiterhin und die Kopfhörer verbinden sich, auch ohne das Gehäuse zu öffnen.
Sie wissen nicht, was Sie damit machen sollen, bevor ich es dem Dienst übergebe?
Hallo, ich beschäftige mich derzeit mit dem gleichen Problem. Ich habe herausgefunden, dass der rechte Ohrhörer einen schlechten Kontakt hat, also habe ich ihn testweise mit einem Stück Taschentuch abgedeckt und es passiert (noch) nicht mehr.