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In mehreren Ländern wurde der Ausnahmezustand ausgerufen  ist reflektiert  und von der Zusammenstellung des Warenkorbs. Firmenkunden und Privatpersonen kaufen in großen Mengen vor allem Geräte für das Home-Office, Alza liefert auch Hardware und Ersatzteile für kritische Informationssysteme. Aber auch in den Bereichen Hygiene, Unterhaltung und Haushaltswaren besteht eine enorme Nachfrage. Der Verkauf einiger Warenarten wächst um Hunderte Prozent.

Die Schließung einiger stationärer Geschäfte und Einschränkungen des öffentlichen Lebens in Tschechien und der Slowakei haben erhebliche Auswirkungen auf das Kaufverhalten der Kunden. Sowohl Tschechen als auch Slowaken greifen intensiv auf das Online-Umfeld um und entscheiden sich für E-Shops als sicherere Einkaufsmöglichkeit – im Jahresvergleich stieg der Umsatz in beiden Ländern um mehr als 70 %, in Ungarn um mehr als 100 % 300 %, in Österreich um über XNUMX %. Der Verkehr in Alza nähert sich langsam der Vorweihnachtszeit. Alle Abteilungen und Systeme erleben einen gewaltigen Ansturm, den das Unternehmen bislang bewältigt, weil es sich schnell genug an die Situation angepasst hat.

„Veränderungen in den Einkaufsgewohnheiten sind spürbar, die Auslastung des E-Shops und unseres Betriebs ist mit der Hochsaison (November, Dezember) vergleichbar.“ Wir versuchen, flexibel auf die Situation zu reagieren, wir verstärken kontinuierlich unser Personal und füllen unseren Lagerbestand ständig auf. Zu den am häufigsten nachgefragten Geräten gehören Geräte für die Arbeit von zu Hause aus – Verkäufe Notebooks und Monitore stiegen im Vergleich zum Vorjahr um mehr als 100 %, Drucker, Computerkomponenten und Zubehör um mehr als 60 %, Bürobedarf um 78 %. Das gesamte Alza-Geschäftssegment legte um 66 % zu. „Wir sind bereit, unseren Kunden ein möglichst breites Spektrum an Dingen anzubieten, die ihnen die Bewältigung außergewöhnlicher Maßnahmen wie Quarantäne, Heimarbeit oder Betreuung von Kindern, die nicht zur Schule gehen können, erleichtern“, sagt der Vertrieb von Alza.cz Regisseur Petr Bena. Das Unternehmen bestätigt damit, dass es dank eines breiten Lagersortiments ein wichtiger Partner für Unternehmen und Lösungen für deren außergewöhnliche Bedürfnisse ist. „Angesichts der Unterbrechung der Produktionskette und des erwarteten Lieferengpasses im zweiten Quartal haben wir unseren Lagerbestand im Januar und Februar um mehr als 2 % erhöht. Daher sind wir in der aktuellen Situation in der Lage, den plötzlichen Anstieg der Nachfrage von Unternehmen bei der Bewältigung ihrer Infrastruktur und unerwarteter Arbeit von zu Hause aus zu bewältigen“, fügt Bena hinzu.

Covid-19-Schnelltest-alza

Die genannten Maßnahmen schlagen sich maßgeblich in den Käufen nieder. Drogerieartikel und Bedarfsartikel für Hunde und Katzen verzeichneten die stärkste Woche in der Geschichte, als eine Reihe von Produktgruppen wie Bedarfsartikel für die Kleinsten (Babywindeln und Babynahrung), Waschmittel oder Desinfektionsmittel im Jahresvergleich um mehr als 200 % wuchsen .

Auch in der Fläche verzeichnete das Unternehmen einen deutlichen Zuwachs Freizeit verbringen. Kunden kaufen zunehmend verschiedenste Sportgeräte – eine Steigerung von über 200 % (meist E-Bikes, Scooter, Laufbänder, Heimtrainer) oder Papier- und elektronische Bücher (+95 %). Spiele und Spielekonsolen, Baukästen und Brettspiele haben sich mehr als verdreifacht. Interessanterweise stiegen die Verkäufe von Nähmaschinen um +301 %, Luftreiniger, Heimbäckereien und Gefrierschränke verzeichneten allesamt Zuwächse von mehr als XNUMX % 700%.

Auch für Kunden ist es ein großes Thema Heimerziehung von Kindern. Zu den Büchern mit den größten Umsatzsteigerungen zählen derzeit Publikationen, die Studierende auf Aufnahmeprüfungen, Immatrikulationsprüfungen und Prüfungen vorbereiten. Alza versucht den Eltern diesbezüglich entgegenzukommen und hat daher den Preis vorerst deutlich gesenkt Hunderte lehrreiche und beliebte E-Books (z. B. 40 % Rabatt auf E-Lehrbücher des Edika-Verlags), für die Slowakei hier und 30-50 % günstiger i Hörbücher in der Tschechischen Republik und Slowakei.

Po Verkürzung des AlzaNEO-Kreditprogramms (in der Tschechischen Republik und der Slowakischen Republik) Alza geht einen weiteren außergewöhnlichen Schritt im Bereich der eigenen Finanzdienstleistungen: Zumindest für die Dauer des Ausnahmezustands erhöht es die Preisspanne für Käufe mit aufgeschobener Laufzeit. die sogenannte Ein Drittel. Hier erweitert das Unternehmen die Produktanzahl um 25 %,  Die Speisekarte umfasst mittlerweile ca 15 Warenstücke von 3 bis 50 CZK. Bei Třetinka zahlt der Kunde nur 1/3 des Betrags und zahlt den Rest ohne Erhöhung oder sonstige Gebühren jederzeit innerhalb von drei Monaten, was bei der Überbrückung kurzfristiger Einkommensausfälle von Einzelpersonen und Haushalten erheblich helfen kann. Dieses Angebot gilt nur in der Tschechischen Republik.

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