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Das würden wohl nur wenige bestreiten Schutz der Privatsphäre und Daten seiner Nutzer liegt Apple unter den Technologieführern am weitesten und ist in dieser Hinsicht allgemein sehr vertrauenswürdig. Allerdings kommen aufkommende künstliche Intelligenz, Sprachassistenten und andere Dienste nicht ohne eine effektive Datenerfassung aus und Apple sieht sich zunehmendem Druck durch die Konkurrenz ausgesetzt.

Der Unterschied zwischen Apple und der Konkurrenz, hier insbesondere vertreten durch Google, Amazon oder Facebook, ist einfach. Apple versucht, deutlich weniger Daten zu sammeln, und wenn doch, geschieht dies völlig anonym, sodass keine Informationen einem bestimmten Benutzer zugeordnet werden können. Andere hingegen haben ihr Geschäft zumindest teilweise auf die Datenerhebung gegründet.

Google sammelt eine große Menge unterschiedlicher Daten über seine Nutzer, die es dann weiterverkauft, beispielsweise zur gezielteren Ausrichtung von Werbung usw. Dies ist jedoch eine bekannte Realität, mit der jeder vertraut ist. Noch wichtiger ist jetzt, dass Dienste ins Spiel kommen, bei denen die Datenerfassung nicht für den Gewinn, sondern vor allem für die kontinuierliche Verbesserung des jeweiligen Produkts von entscheidender Bedeutung ist.

Am meisten Verschiedene Sprach- und virtuelle Assistenten liegen derzeit im Trend B. Apples Siri, Amazons Alexa oder Googles Assistant, und um ihre Funktionen ständig zu verbessern und bestmöglich auf Befehle und Anfragen des Benutzers zu reagieren, müssen sie Daten sammeln und analysieren, idealerweise in einer möglichst großen Stichprobe. Und hier kommt der bereits erwähnte Schutz der Nutzerdaten ins Spiel.

Sehr gute Analyse zu diesem Thema geschrieben von Ben Bajarin pro Tech.Ritzel, das die Dienste von Apple im Hinblick auf die Betonung des Datenschutzes bewertet und mit der Konkurrenz vergleicht, die sich dagegen weniger intensiv mit diesem Aspekt beschäftigt.

Apple nutzt Informationen über uns, um bessere Produkte und Dienste zu entwickeln. Aber wir haben keine Ahnung, wie viele Informationen gesammelt und analysiert werden. Das Problem besteht darin, dass sich die Dienste von Apple viel langsamer verbessern (oder zumindest fühlt es sich oft so an) als die anderer Unternehmen, die mehr Daten über das Nutzerverhalten sammeln und analysieren, wie etwa Google, Facebook und Amazon. Es besteht kein Zweifel, dass Siri bei der Unterstützung mehrerer Sprachen und der Integration auf allen Apple-Geräten immer noch die Nase vorn hat, wo die Konkurrenz immer noch ihre Grenzen hat. Dennoch muss man anerkennen, dass Google Assistant und Amazons Alexa in vielerlei Hinsicht gleich fortschrittlich und mit Siri vergleichbar sind (beide sind noch nicht perfekt oder fehlerfrei). Sowohl Google Assistant als auch Amazon Alexa sind seit weniger als einem Jahr auf dem Markt, während Siri bereits seit fünf Jahren auf dem Markt ist. Trotz der technischen Fortschritte beim maschinellen Lernen und der Verarbeitung natürlicher Sprache, von denen Google und Amazon in diesen vier Jahren profitiert haben, habe ich keinen Zweifel daran, dass ihre riesigen Datensätze zum Benutzerverhalten nützlich waren, um ihre Backend-Engine zu versorgen, um fast ebenso maschinelle Intelligenz zu erreichen Ebene wie Siri.

Aus Sicht des tschechischen Nutzers ist das Thema Sprachassistenten, die in den USA auf dem Vormarsch sind, sehr schwer einzuschätzen. Weder Siri noch Alexa noch Assistant verstehen Tschechisch und ihre Verwendung ist in unserem Land sehr begrenzt. Das Problem, auf das Bajarin stößt, betrifft jedoch nicht nur diese virtuellen Assistenten, sondern auch eine ganze Reihe anderer Dienste.

Der proaktive Teil von iOS (und Siri) lernt ständig unser Verhalten, um uns dann in bestimmten Momenten die bestmöglichen Empfehlungen zu geben, aber die Ergebnisse sind nicht immer die besten. Bajarin selbst gibt zu, dass, obwohl er seit 2007, als er einige Monate lang Android nutzte, iOS nutzte, Googles Betriebssystem seine Gewohnheiten viel schneller lernte und am Ende besser funktionierte als das proaktive iOS und Siri.

Natürlich können die Erfahrungen hier unterschiedlich sein, aber die Tatsache, dass Apple einfach viel weniger Daten sammelt als die Konkurrenz und anschließend etwas anders damit umgeht, ist eine Tatsache, die Apple benachteiligt, und die Frage ist, wie das kalifornische Unternehmen damit umgehen wird in der Zukunft.

Ich würde es vielleicht sogar vorziehen, wenn Apple einfach sagen würde: „Vertrauen Sie uns Ihre Daten an, wir werden sie sicher aufbewahren und Ihnen bessere Produkte und Dienstleistungen liefern“, anstatt den Standpunkt einzunehmen, nur die minimal erforderliche Datenmenge zu sammeln und diese Daten auch allgemein zu anonymisieren. .

Bajarin spielt auf eine sehr aktuelle Diskussion an, in der einige Nutzer versuchen, Unternehmen wie Google und deren Dienste so weit wie möglich zu meiden (anstelle von Google, das sie verwenden). DuckDuckGo-Suchmaschine usw.), damit ihre Daten so weit wie möglich und sicher verborgen bleiben. Andere Nutzer hingegen geben einen Teil ihrer Privatsphäre auf, auch um das Erlebnis der von ihnen genutzten Dienste zu verbessern.

In diesem Fall stimme ich Bajarin voll und ganz zu, dass sicherlich viele Nutzer kein Problem damit hätten, freiwillig mehr Daten an Apple zu übergeben, wenn sie dafür einen besseren Service bekämen. Für eine effizientere Datenerfassung hat Apple das Konzept natürlich in iOS 10 eingeführt unterschiedliche Privatsphäre und die Frage ist, welche Auswirkungen es auf die weitere Entwicklung haben wird.

Das ganze Thema betrifft nicht nur virtuelle Assistenten, über die am meisten gesprochen wird. Im Fall von Maps nutze ich zum Beispiel ausschließlich Google-Dienste, weil diese nicht nur innerhalb der Tschechischen Republik viel besser funktionieren als Apple Maps, sondern sie lernen auch ständig dazu und präsentieren mir meist das, was ich wirklich brauche oder wofür ich mich interessiere.

Ich bin bereit, den Kompromiss in Kauf zu nehmen, dass Google etwas mehr über mich weiß, wenn ich im Gegenzug einen besseren Service bekomme. Heutzutage macht es für mich keinen Sinn, sich in einer Hülle zu verstecken und zu versuchen, eine solche Datenerfassung zu vermeiden, wenn zukünftige Dienste auf der Analyse Ihres Verhaltens basieren. Wenn Sie nicht bereit sind, Ihre Daten weiterzugeben, können Sie nicht das beste Erlebnis erwarten, auch wenn Apple versucht, selbst denjenigen, die sich weigern, etwas damit zu teilen, ein umfassendes Erlebnis zu bieten. Das Funktionieren solcher Dienste muss jedoch zwangsläufig unwirksam sein.

Es wird sehr interessant sein zu sehen, wie sich alle Dienste der oben genannten Hauptakteure in den kommenden Jahren entwickeln werden, aber wenn Apple seine Position in Bezug auf Datenschutz und Datenerfassung auch nur teilweise überdenken oder ändern sollte, um wettbewerbsfähig zu sein, wird es letztendlich selbst davon profitieren , der gesamte Markt und der Benutzer. Auch wenn er es am Ende nur als optionale Option anbot und weiterhin stark auf maximalen Benutzerschutz drängte.

Source: Techritzel
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