David Hanak Sie haben wahrscheinlich die Naturkatastrophe registriert, die in den letzten Tagen das amerikanische Texas dezimiert hat. Hurrikan Harvey traf die Küste mit enormer Wucht und verwüstete alles, was ihm in den Weg kam. Zahlreiche Menschen leisten ihren Beitrag, um den betroffenen Bewohnern zu helfen. Von Einzelpersonen, die Gelder über das Rote Kreuz und ähnliche Organisationen senden, bis hin zu großen Unternehmen, die in größerem Umfang spenden – wie z wird von Apple hergestellt. Wie sich nun herausstellt, beteiligt sich Apple nicht nur finanziell. Viele Opfer auf der Website beschreiben, wie Apple ihre durch den Hurrikan irgendwie beschädigten Produkte ersetzte.
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Informationen aus dem Internet zufolge soll Apple kostenlose Reparaturen oder sogar Geräteaustausch anbieten. Ersten Informationen zufolge funktionieren diese Praktiken nicht überall, dies geschieht angeblich in vielen Markengeschäften in den betroffenen Standorten.
Apple sollte Geräte reparieren/ersetzen, die während der Evakuierung einen Wasserschaden oder andere Schäden erlitten haben. Es handelt sich also um Schadensarten, die in der Regel nicht durch eine klassische Garantie abgedeckt wären.
Ausländische Medien versuchten, eine offizielle Meinung einzuholen, doch nach vorliegenden Informationen gibt es keine weltweit gültige Regelung. Diese Reparaturen/Austausche liegen daher eher außerhalb der Kulanz einzelner Geschäfte und werden jeweils gesondert beurteilt. Es kann jedoch davon ausgegangen werden, dass die Anweisung zu diesem Schritt von oben kam.
Nach aktuellen Schätzungen war Hurrikan Harvey deutlich zerstörerischer als Hurrikan Katrina, der 2005 New Orleans traf. Aktuelle Schadensschätzungen liegen bei 150 bis 180 Milliarden US-Dollar. Derzeit sind 43 Opfer bekannt. Mehr als 43 Einwohner mussten evakuiert werden. Viele Teile der betroffenen Gebiete werden immer noch von massiven Überschwemmungen heimgesucht.
