Michal Ždanský Einige Nutzer haben Probleme mit dem neuen MacBook Pro mit Retina-Display festgestellt. Die Tastatur oder das Trackpad funktionieren plötzlich und ohne ersichtlichen Grund nicht mehr. Dieses Problem betrifft nur Notebooks, die dieses Jahr auf den Markt kamen, insbesondere wurden in diesem Monat die neuen MacBook Pros am 22. Oktober vorgestellt.
Apple hat in seinem Support-Center veröffentlicht Artikel, wonach ihm der Fehler bekannt ist und er versichert, an der Korrektur zu arbeiten:
Apple ist sich der Umstände bewusst, unter denen die integrierte Tastatur und das Multi-Touch-Trackpad des 13″ MacBook Pro mit Retina Display (Ende 2013) möglicherweise nicht mehr funktionieren, und arbeitet an einem Update, um dieses Verhalten zu beheben.
Allerdings ist dieses Problem bei Apple-Laptops nicht neu. Wir haben es auch bei älteren MacBook Pro 13″ aus dem Jahr 2010 gesehen. Eine vorübergehende Lösung besteht darin, das Display für etwa eine Minute einzurasten und den Deckel wieder zu öffnen, wodurch Tastatur und Trackpad zurückgesetzt werden. Mit dem 13″ MacBook Pro mit Retina-Display hatte Apple Pech, das Vorjahresmodell litt unter unzureichender Grafikleistung, eine Softwarelösung dafür gibt es leider nicht.
Ich habe dieses Problem bereits erlebt. Ich musste einen harten Neustart durchführen, der glücklicherweise funktionierte. Es passierte bei einer höheren Prozessorauslastung (Importieren von Videos in iMovie).
Ich habe ein MacBook Pro bestellt. Wie oft macht er das?
Hin und wieder schließen Sie mich einfach für ein paar Sekunden und öffnen Sie es. Wenn es sich um einen Softwarefehler handelt und sie ihn in ein paar Tagen oder einer Woche beheben, kann man damit als Steuer für die erste Version gut leben. Wenn es nicht schnell ging, ist das meiner Meinung nach zu 100 % ein Grund zur Beschwerde
Es funktioniert nur, wenn man es für ca. 30-60 Sekunden in den Ruhezustand versetzt und wieder aufweckt (geschlossen – offen). Das ist mir heute etwa viermal passiert. Es ist ärgerlich, aber besser als ein Reset.
Hier bestätigt sich leider, dass der Kauf der ersten Version des Produkts ein durchaus großes Risiko darstellt. Es wird alles angepasst, wenn die Leute mitmachen. Darüber hinaus haben wir in diesen Gegenden einen so „sehr nützlichen“ Service, bei dem eine Person 30 Tage lang ohne Arbeitsausrüstung bleiben kann.
Mir ist das auch schon aufgefallen, in der Woche, in der ich es hatte, ist es mir schon 2 Mal passiert... Aber das ändert nichts an der Tatsache, dass es eine tolle Maschine ist :-) ... Und das Wichtigste: Es wird so sein sei ein SW-Patch dafür.
Wenn das das einzige Problem wäre, gibt es ein weiteres Problem bei der BootCamp- und Windows-Installation sowie beim Betrieb dedizierter Grafiken, die unter Windows in kurzer Zeit den Akku zerstören können. Schon beim letzten MBA gab es ein Problem mit BootCamp und Windows und das besteht nun schon seit ein paar Monaten :-(
Ich hatte auch eine Zeit lang ein Problem mit dem Bootcamp, aber am Ende lief alles völlig reibungslos. Ich habe es geschafft, indem ich das Installationsprogramm mithilfe der Bootcamp-Unterstützung, einschließlich der Bootcamp-Erweiterung, auf ein Flash-Laufwerk hochgeladen und ausreichend partitioniert habe (alle drei Punkte in der Anleitung waren angekreuzt). Danach müssen einige Neustarts durchgeführt werden, und Windows ist bereit.
Naja, irgendwann wird es schon klappen, aber bei jedem anders, bei manchen überhaupt + es gibt Probleme mit der Belegung einiger Tasten und bei der GT750M hatte vielleicht jemand ein Problem mit der Hintergrundbeleuchtung. Mit MBA 2013 (und vielleicht auch mit rMBP) zum Beispiel, aber unter Win7 funktionieren die Tastatur, das Trackpad und sogar die USB-Version beim Neustart in die Wiederherstellungskonsole immer noch nicht. Im Apple-Forum gibt es zum Thema Win 8.1 auf rMBP bereits 170 Beiträge, und die Vorgehensweisen, die ich dort gelesen habe, sind Voodoo-gestickt :-) Und von der Kommunikation mit dem Apple-Support ganz zu schweigen.
Hallo,
Dieses Problem ist mir zweimal passiert, einmal heute und gestern zum ersten Mal. Ich habe einen Mac sofort nach der Lieferung an itouch in Zline gekauft. Es ist ein tolles Gerät, mein letztes Gerät aus der Apple-Familie, ich hatte gehofft, dass dieser Laptop ohne Aussetzer und andere Störungen läuft. Wenn es nur ein SW-Fehler ist, stört mich das irgendwie nicht. Wenn es ein HW-Problem wäre, wäre ich enttäuscht und würde darauf bestehen, den Laptop innerhalb von 2 Stunden auszutauschen. Wenn jemand Interesse an weiteren Informationen hat, sind wir per E-Mail unter erreichbar jaroslavkadlcik@gmail.com
Jeder bei Apple serviert so, wie es ist!