Ondrej Holzman Apple hat sicherlich allen Nutzern von iOS-Geräten gefallen, da es seine Anspruchsbedingungen geändert hat, so dass ein Kunde nun eine Chance auf Erfolg beim Service hat, selbst wenn sein Flüssigkeitskontaktindikator einen Schaden meldet …
Wenn Wasser in das iPhone oder den iPod eindringt, reagiert die Flüssigkeitskontaktanzeige im Kopfhöreranschluss automatisch und wird rot. Bisher war dies ein Signal für Militärangehörige, das Gerät nicht zur Reklamation einzusenden. Einer der autorisierten Apple-Servicemitarbeiter hat jedoch nun bekannt gegeben, dass die Beschwerdebedingungen von Apple geändert wurden.
Der Grund ist einfach: Es ist nicht immer die Schuld des Benutzers, dass Wasser in das Gerät gelangt ist. Viele Fälle von roten Signalen wurden durch hohe Luftfeuchtigkeit oder extreme Temperaturen verursacht. Schließlich wurde das kalifornische Unternehmen kürzlich von einem dreizehnjährigen Koreaner verklagt, dessen Blinker gerade wegen der Luftfeuchtigkeit rot wurde.
In den Dokumenten von Apple heißt es jetzt: „Wenn ein Kunde einen iPod mit aktivierter Flüssigkeitskontaktanzeige reklamiert und es keine äußeren Anzeichen von Korrosionsschäden am Gerät gibt, kann der iPod dennoch zur Garantieleistung in Anspruch genommen werden.“
Source: 9to5mac.com
Zumindest wird es in den tschechischen Diensten nicht repariert!
Aber damit Britex es versteht und zur Kenntnis nimmt.
Beim iPhone gibt es zusätzlich eine Anzeige am Dock-Anschluss. Ich weiß nicht, ob das beim iPod auch so ist.
Hier habe ich Fotos von Feuchtigkeitssensoren auf iPhones eingefügt: http://forum.iphone.cz/viewtopic.php?f=13&t=17093&hilit=%C4%8Didla+vlhkosti
Die Rückseite meines iPhone 4 ist kaputt gegangen. Habe ich eine Chance, meinen Anspruch durchzusetzen?