Am Wochenende kündigte Apple den Start einer neuen Serviceveranstaltung für die MacBook Pros 2016 bis 2017 an.
Die Servicemaßnahme gilt für die MacBook Pro-Reihe ohne Touch Bar, insbesondere für die 13-Zoll-Modelle, die zwischen Oktober 2016 und Oktober 2017 hergestellt wurden. MacBooks dieser Spezifikation, die in dieser Reihe hergestellt wurden, können defekte Batterien enthalten, sodass Besitzer Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz haben. Wenn Sie in diesem Zeitraum ein MacBook Pro ohne Touch Bar gekauft haben, schauen Sie sich das an Dieser Link um herauszufinden, ob Sie eine Serie haben, die von dieser Serviceveranstaltung abgedeckt wird.
Das Programm gilt nicht für 15-Zoll-Modelle oder Modelle mit Touch Bar. Die Service-Aktion läuft über fünf Jahre, wobei Nutzer Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz haben. Wenn bei Ihnen bereits ein ähnliches Problem aufgetreten ist und Sie für den Service-Austausch des Akkus bezahlt haben, wenden Sie sich an das Apple-Kundencenter, um eine Rückerstattung des gezahlten Betrags zu erhalten. Weitere Informationen zur gesamten Veranstaltung, inklusive aller Bedingungen, finden Sie unter dieser Link.
Berichten aus dem Ausland zufolge äußert sich eine beschädigte Batterie zunächst durch einen allmählichen Kapazitätsverlust, eine Verlängerung der für eine vollständige Aufladung benötigten Zeit bis hin zu einer physischen Verformung, die sich dadurch äußert, dass der untere Teil des Chassis nach außen gedrückt wird.
Source: 9to5mac
Wenn das der Fall ist, dann sehe ich das Problem darin, dass es nur für Modelle gilt, die im genannten Zeitraum hergestellt wurden. Vor einer Woche habe ich ein 13″ MacBook Pro 2015 mit genau dem gleichen Defekt aus dem Service genommen – 94 Zyklen, Lebensdauer 92 %. Dies empfand ich kurz nach Ablauf der Garantie bei einer Maschine für 45 als unzureichend, insbesondere nachdem das gesamte Topcase samt Batterie gewechselt werden musste
Akku + Tastatur + Trackpad = Reparatur ca. 7) – Ich habe mich an den Service und Support von Apple gewandt und das Problem wurde im Rahmen des Qualitätsprogramms zu meiner Zufriedenheit gelöst.