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Gestern Botschaft Das Ende von Scott Forstall bei Apple kam wie ein Blitz aus heiterem Himmel. Ein langjähriger Mitarbeiter eines kalifornischen Unternehmens verlässt plötzlich, ohne Erklärung und mit fast sofortiger Wirkung. Warum ist das geschehen?

Diese Frage haben sich wahrscheinlich viele von Ihnen gestellt. Fassen wir die Fakten zusammen, die wir über Scott Forstalls Amtszeit bei Apple wissen, oder worüber spekuliert wird und was die Gründe für seinen Abgang waren.

Zunächst einmal war Forstall in den letzten Jahren Senior Vice President für iOS bei Apple. Er hatte also die komplette Entwicklung des mobilen Betriebssystems in seiner Hand. Forstall ist seit vielen Jahren mit Apple verbunden. Er begann Anfang der 90er Jahre bei NeXT und arbeitete von Anfang an an NeXTStep, Mac OS X und iOS. Obwohl Forstalls Arbeit für Apple sehr wichtig ist, hatte Tim Cook kein Problem damit, das Arbeitsverhältnis mit ihm zu beenden. Es ist eine Frage, ob alles im Vorfeld vorbereitet wurde oder ob es eine Entscheidung der letzten Monate war. Wahrscheinlicher sehe ich die zweite Option, nämlich dass die Ereignisse der letzten Monate Forstalls Ortel geprägt haben.

Wie praktisch Anmerkungen John Gruber, trotz aller Anerkennung, die Forstall genießt, finden wir in der Presseerklärung von Apple nicht einmal eine kurze Anerkennung seiner Dienste. Zur gleichen Zeit, zum Beispiel am Ende von Bob Mansfield, der endlich seine Meinung über den Abschied änderte (?), hörte man solche Worte vom Geschäftsführer von Apple.

Auch unter anderen Umständen können wir den Schluss ziehen, dass Scott Forstall das Apple-Boot nicht aus eigener Initiative verlässt. Offenbar wurde er aufgrund seines Geschmacks, seines Verhaltens oder wegen Problemen mit iOS 6 unter Druck gesetzt, das Unternehmen zu verlassen. Es gibt auch Gerüchte, dass er zuvor durch seine enge Freundschaft mit Steve Jobs beschützt wurde. Allerdings ist das jetzt definitiv weg.

Es gab frühere Berichte, dass Forstall nicht ganz zu den anderen Top-Führungskräften von Apple passte. Es hieß, er sei es gewesen, der den umstrittenen Skeuomorphismus gefördert habe (Nachahmung realer Dinge, Anm. d. Red.), während Designer Jony Ivo und andere es nicht mochten. Einige argumentieren, dass Steve Jobs der Pionier dieses Stils vor Forstall war, daher können wir nur spekulieren, wo die Wahrheit wirklich liegt. Dies war jedoch nicht das Einzige, was über Forstall gesagt wurde. Einige seiner Mitarbeiter behaupteten, dass Forstall traditionell gemeinsame Erfolge anerkenne, sich weigere, seine eigenen Fehler zuzugeben, und wahnsinnige Intrigen treibe. Seine Kollegen, die aus offensichtlichen Gründen nicht genannt werden wollten, sagten, er habe ein so angespanntes Verhältnis zu anderen Mitgliedern des Top-Managements von Apple, darunter Ive und Mansfield, dass sie Treffen mit Forstall vermieden hätten – es sei denn, Tim Cook sei anwesend.

Doch auch wenn wir uns nicht mit internen Cupertino-Angelegenheiten befassen wollten, sprachen seine „öffentlichen“ Aktionen leider gegen Forstall. Dank Siri, Maps und der iOS-Entwicklung hat er sich nach und nach einen Namen gemacht. Siri war die Hauptneuheit des iPhone 4S, aber es entwickelte sich praktisch nicht innerhalb eines Jahres und das „große Ding“ wurde nach und nach zu einer Nebenfunktion von iOS. Wir haben bereits viel über die Probleme mit neuen Dokumenten geschrieben, die Apple selbst erstellt hat. Aber das ist es, was Scott Forstall zusammen mit der verzögerten Entwicklung des mobilen Betriebssystems in der Endabrechnung möglicherweise gekostet hat. Seit iOS 6 erwarteten Nutzer große Neuerungen und Veränderungen. Doch stattdessen erhielten sie von Forstall, der das neue System auf der WWDC 2012 vorstellte, nur ein leicht modifiziertes iOS 5 – mit der gleichen Oberfläche. Wenn wir zu all den Spekulationen hinzufügen, dass Forstall sich weigerte, den Entschuldigungsbrief zu unterzeichnen, den Tim Cook schließlich in seinem Namen an verärgerte Benutzer der neuen Karten verschickte, ist die Entscheidung des Geschäftsführers, den langjährigen Mitarbeiter zu entlassen, verständlich.

Obwohl Forstall wahrscheinlich einer derjenigen war, die darauf gedrängt haben, dass das iPhone-Betriebssystem auf dem OS Die Benutzeroberfläche wird von Jony Ive geleitet. Wenn seine Arbeit die gleichen Ergebnisse hervorbringt wie im Bereich Hardware-Design, können wir uns auf einiges freuen. Wird der bereits erwähnte Skeuomorphismus verschwinden? Können wir endlich mit bedeutenden Neuerungen bei iOS rechnen? Wird iOS 7 anders sein? Das sind alles Fragen, auf die wir noch keine Antwort wissen. Aber Apple tritt definitiv in eine neue Ära ein. An dieser Stelle sei daran erinnert, dass die iOS-Abteilung von Craig Federighi und nicht von Jony Ive geleitet wird, der Federighi vor allem in Bezug auf die Benutzeroberfläche konsultieren sollte.

Und warum landet John Browett bei Apple? Dieser Wechsel in der Position des Einzelhandelsleiters ist sicherlich nicht so schockierend. Obwohl Browett dem Unternehmen erst zu Beginn dieses Jahres beitrat, als er Ron Johnson ersetzte, hatte er nicht einmal die Zeit, einen wirklich bedeutenden Eindruck zu hinterlassen. Aber es gibt Anzeichen dafür, dass Tim Cook einen Fehler korrigieren musste, den er bei der Einstellung von Browett gemacht hatte. Es war kein Geheimnis, dass viele Menschen von Browetts Ernennung im Januar überrascht waren. Der 49-jährige ehemalige Chef von Dixons, einem Elektronikhändler, war dafür bekannt, dass er sich mehr auf den Gewinn als auf die Zufriedenheit der Benutzer konzentrierte. Und das ist natürlich inakzeptabel in einem Unternehmen, das auf positive Kundenerlebnisse beim Einkauf in Apple Stores setzt. Darüber hinaus passte Browett nach den Reaktionen einiger Leute bei Apple nicht einmal wirklich in die Hierarchie des Unternehmens, sodass sein Abgang die logische Konsequenz war.

Was auch immer der Grund für das Ende beider Männer sein mag, eine neue Ära erwartet Apple. Eine Ära, in der Apple nach eigenen Angaben die Entwicklung von Hardware und Software noch stärker verknüpfen will. Eine Ära, in der Bob Mansfield vielleicht prominenter mit seinem neuen Team sprechen kann, und eine Ära, in der wir hoffentlich Jony Ives bisher unbekannte Benutzeroberflächen-Zauberei sehen werden.

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