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Die Internetdienste von Apple wurden gestern von einem schweren Ausfall heimgesucht. Der App Store und Mac App Store sowie iTunes Connect und TestFlight, also von Entwicklern genutzte Dienste, waren für mehrere Stunden abgeschaltet. Auch normale Benutzer waren vom iCloud-Ausfall erheblich betroffen.

Weltweit wurden Dienstausfälle in unterschiedlichem Ausmaß und über mehrere Stunden hinweg gemeldet. Gleichzeitig erschien es auf den Geräten der Benutzer mit allen möglichen Meldungen über die Unmöglichkeit der Anmeldung, die Nichtverfügbarkeit des Dienstes oder das Fehlen eines bestimmten Artikels im Geschäft. Apple reagierte später auf den Ausfall Seite zur Serviceverfügbarkeit und beschrieb, dass die iCloud-Anmeldung und die E-Mail von Apple etwa 4 Stunden lang nicht verfügbar waren. Später gab das Unternehmen einen größeren Ausfall zu, der den iTunes Store mit all seinen Komponenten betraf.

In den nächsten Stunden äußerte sich ein Apple-Sprecher für den amerikanischen Sender CNBC zu dem Ausfall und führte die Situation auf einen großflächigen internen DNS-Fehler zurück. „Ich entschuldige mich heute bei allen unseren Kunden für ihre iTunes-Probleme. Die Ursache war ein großflächiger DNS-Fehler innerhalb von Apple. „Wir arbeiten daran, alle Dienste so schnell wie möglich wieder zum Laufen zu bringen und danken allen für ihre Geduld“, sagte er.

Nach ein paar Stunden sind alle Internetdienste von Apple wieder verfügbar und Benutzer melden keine Probleme mehr. Somit sollte die Anmeldung bei iCloud ab gestern problemlos möglich sein und auch alle virtuellen Stores des Unternehmens sollten im Vollbetrieb sein.

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