Vratislav Holub Am gestrigen Tag kam Apple mit buchstäblich schockierenden Neuigkeiten. Wogegen er jahrelang gekämpft hat, begrüßt er nun mit offenen Armen: Reparaturen von iPhones und anderen Geräten mit dem Logo des angebissenen Apfels zu Hause. Wie Sie sicherlich wissen, ist die Wahrnehmung inoffizieller Dienste und Heimwerken seitens Apple derzeit nicht ganz positiv. Der Riese versucht praktisch, ihnen Stöcke vor die Füße zu werfen und sie davon abzuhalten, irgendetwas zu tun, indem er behauptet, sie könnten die Ausrüstung usw. beschädigen. Aber die Wahrheit wird möglicherweise woanders liegen.
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Mit Apple um die Welt fliegen Natürlich ist jedem klar, dass der Cupertino-Riese einen deutlich größeren Gewinn erzielen würde, wenn es keine inoffiziellen Dienste gäbe und Heimwerker keine Reparaturversuche unternehmen würden. Er müsste sich um alle Tauschgeschäfte und Eingriffe selbst kümmern und würde damit auf jeden Fall Geld verdienen. Genau aus diesem Grund sind Originalteile bisher nicht auf dem Markt erhältlich und Nutzern wird beispielsweise nach dem Austausch des Akkus oder des Displays eine lästige Meldung über die Verwendung eines Nicht-Originalteils angezeigt. Doch nun hat Apple eine 180°-Kehrtwende vollzogen. Es ist mit dem Self-Service-Reparaturprogramm ausgestattet und bietet Anfang nächsten Jahres Originalteile inklusive ausführlicher Handbücher an. Hier können Sie ausführlich darüber nachlesen. Doch wie stehen andere Telefonhersteller zu inoffiziellen Eingriffen?
Apple als Vorreiter
Wenn wir uns andere Telefonhersteller ansehen, sehen wir sofort einen großen Unterschied. Während Apple-Nutzer, die zum Beispiel den Akku zu Hause selbst wechseln wollten, alle Risiken kannten und bereit waren, diese einzugehen, mit den bereits erwähnten (lästigen) Meldungen rechnen mussten, hatten Besitzer von Handys anderer Marken diese nicht das geringste Problem damit. Kurz gesagt, sie bestellten das Teil, tauschten es aus und waren fertig. Es ist jedoch zu beachten, dass sie sich bei der Suche nach Originalteilen in einer ähnlichen Situation befanden. Man kann einfach sagen, dass sie nicht verfügbar sind und Benutzer, egal ob iOS- oder Android-Telefone, mit der Sekundärproduktion zufrieden sein müssen. Daran ist natürlich nichts auszusetzen.
Bald können Sie Ihr iPhone zu Hause reparieren
Aber wenn wir die aktuellen Umsätze von Apple ins Spiel bringen, werden wir große Unterschiede sehen. Vermutlich bietet keine der Mainstream-Marken etwas Ähnliches an, oder besser gesagt, sie verkaufen keine Originalteile zusammen mit einer Austauschanleitung und kümmern sich nicht um das Recycling älterer Komponenten, die Kunden ihnen übergeben. Dank Self Service Repair übernahm der Gigant aus Cupertino erneut die Vorreiterrolle. Das Besondere ist, dass etwas Ähnliches von einem Unternehmen kam, von dem wir es wahrscheinlich am wenigsten erwarten würden. Gleichzeitig sind in diesem Bereich weitere Veränderungen zu erwarten. Es wäre nicht das erste Mal, dass konkurrierende Marken einige Schritte von Apple kopieren (was natürlich auch umgekehrt geschieht). Ein perfektes Beispiel ist beispielsweise die Entfernung des Adapters aus der Verpackung des iPhone 12. Obwohl Samsung zunächst über Apple lachte, entschied man sich anschließend für den gleichen Schritt. Genau aus diesem Grund können wir davon ausgehen, dass ähnliche Programme auch von konkurrierenden Marken eingeführt werden.
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Adam Kos Das Programm startet Anfang nächsten Jahres in den USA und deckt zunächst die Generationen iPhone 12 und iPhone 13 ab, später im Jahr kommen auch Macs mit M1-Chip hinzu. Offizielle Informationen zur Ausweitung des Programms auf andere Länder, also direkt auf die Tschechische Republik, sind leider noch nicht bekannt.
