Ondrej Holzman Viele iPhone-Besitzer haben mit dem Problem einer schlechten Akkulaufzeit zu kämpfen. Apple hat nun herausgefunden, dass ein kleiner Prozentsatz der zwischen September 5 und Januar 2012 verkauften iPhone 2013s ein schwerwiegenderes Batterieproblem aufweist, und hat ein Programm gestartet, um defekte iPhone 5-Batterien kostenlos auszutauschen.
„Geräte verlieren möglicherweise plötzlich ihre Akkulaufzeit oder müssen häufiger aufgeladen werden“, sagte Apple in einer Erklärung und fügte hinzu, dass das Problem nur eine sehr begrenzte Anzahl von iPhone 5s betrifft. Wenn Ihr iPhone 5 ähnliche Symptome zeigt, wird Apple den Akku kostenlos ersetzen.
Aber natürlich müssen Sie zunächst prüfen, ob Ihr Gerät wirklich in die „Fehlergruppe“ fällt, da Apple klar dargelegt hat, welche Seriennummern mit diesem Problem in Zusammenhang stehen könnten. An spezielle Apple-Seite Geben Sie einfach die Seriennummer Ihres iPhones ein, um zu sehen, ob Sie das „iPhone 5 Battery Replacement Program“ nutzen können.
Wenn die Seriennummer Ihres iPhone 5 nicht zu den betroffenen Artikeln gehört, haben Sie keinen Anspruch auf einen neuen Akku. Wenn Sie jedoch zuvor den Akku Ihres iPhone 5 ausgetauscht haben, bietet Apple eine Rückerstattung an. Wenn Ihr iPhone 5 unter das Austauschprogramm fällt, besuchen Sie einfach einen der tschechischen autorisierten Apple-Dienste. Betreiber nehmen an dieser Veranstaltung nicht teil.
In den USA und China läuft das Austauschprogramm seit dem 22. August, in anderen Ländern, darunter Tschechien, startet es am 29. August.
So sei es. Ich gehöre zu den Menschen mit diesen Problemen. Normalerweise schaltet sich das iPhone bei etwa 30–40 % Akku aus. Ich spreche nicht einmal davon, dass es sich im Winter sogar bei 60-70 % ausschaltet, wenn ich es eine Weile draußen benutze, oder es reicht aus, bei etwa Null zu liegen. Es sieht einfach nicht gut aus, besonders im Winter. Ich werde die Batterie auf jeden Fall auf diese Weise austauschen lassen.
Nun, wir sind die gleichen, ich hoffe, ich bekomme ein Ersatztelefon :)
aber sicherlich nicht das ganze Telefon
Ja, es verändert das ganze Telefon. Ich habe es jetzt überprüft
Darf ich fragen, bei welchem Dienst Sie es überprüft haben? Das Problem mit der Batterie beschäftigt mich also ...
Ich frage mich auch, wo
Mich würde auch interessieren wo, denn die Dame vom ITS hat mir heute gesagt, dass es sich nur um eine Batterie handelt
Ich habe genau das gleiche Problem, gehöre aber angeblich nicht zu denen, die Anspruch darauf haben, also super
Mein iPhone hat ein Problem mit der Batterie und die Seriennummer stimmt überein … Ich weiß nur nicht, ob sie es ersetzen werden, während ich warte, oder ob ich ein anderes iPhone kaufen muss, um auf der Empfängerseite zu sein …
Der tschechische Dienst schrieb mir, dass es 3-5 Werktage dauern würde. Sie machten sich nicht einmal die Mühe zu antworten, ob es möglich sei, ein Ersatztelefon auszuleihen, und möglicherweise zu welcher Gebühr. Und sie haben mir auch geschrieben, dass es ab dem 29.9. (September)… Die Tatsache der ebenen Kommunikation.
Ersatz-iPhone? und warum hast du das alte verkauft??? weil du dir keinen einzigen Tag deines Lebens ohne sie vorstellen kannst :-) Ich behalte immer die vorherige als Backup... eigentlich habe ich schon zwei Basen :-D
Denn ca. 10000 in einer Schublade aufzubewahren ist wirklich nutzlos :)..
Aber für mich ist es überhaupt nicht nutzlos, es waren nicht einmal 20 Yen. CZK.
Da mein 4er im Pioneer XC-HM81 ständig „nachgeladen“ wird, ist er überhaupt nicht im Loop :-). Und das Ladegerät kostete 470 €
Vielleicht, weil ich vorher kein iPhone hatte. Und selbst wenn es, wie Venca schreibt, Geldverschwendung ist, so viel Geld in der Schublade aufzubewahren. Es geht nicht um einen Tag ohne iPhone... Meinem Freund wurde beim gleichen Dienst auch versprochen, dass er das iPhone in 3-5 Tagen zurückbekommt... Und es war ein Monat... Na ja, ein Monat ohne Smartphone fällt mir schon richtig schwer.
Es werden Dienstleistungen versprochen und Besitzer beschädigter/kaputter iPhones konsultiert :-D
und so kann man es „entlasten“, wenn man es nicht aushält. UND SIE MÜSSEN KEINE 10 LITER IN IHREM IPHONE VORHALTEN :-(
Ich beschäftige mich auch damit. Sie sagten mir, dass es eine Woche dauert (und sie wechseln nicht den Akku, sondern das ganze Telefon).
Gute Nachrichten. Wenn ich es schaffe, ein iPhone 6 zu kaufen, werde ich mein altes ersetzen lassen.
Super, ich bin da
Das ist ein schöner Schritt, aber was soll ich tun, wenn ich die Batterie bereits vor einem Monat durch eine neue ersetzt habe? Wird mir jemand von Apple das Geld erstatten?
Wenn die Seriennummer Ihres iPhone 5 nicht zu den betroffenen Artikeln gehört, haben Sie keinen Anspruch auf einen neuen Akku. Wenn Sie jedoch zuvor den Akku Ihres iPhone 5 ausgetauscht haben, bietet Apple eine Rückerstattung an. …kopiert aus dem Artikel oben…
Ich habe es auch schon ausgetauscht. Ich habe darüber nachgedacht, die Batterie zurückzugeben und abzuwarten, ob sie sie erkennt oder nicht :-D Wenn der Austausch 3-5 Tage dauert, macht das für mich keinen Sinn :)
Na ja, das ist toll, aber wird sich das zum Beispiel bei Vodafone ändern, bei dem ich mein iPhone gekauft habe?
Es spielt keine Rolle, wo Sie es gekauft haben. Sie müssen nicht einmal ein Mobiltelefon mit Garantie haben. Gehen Sie mit der Rechnung zum Servicecenter und dort wird sie für Sie umgetauscht (sofern die Seriennummer unter den Umtausch fällt).
Ich bin wegen eines defekten Ein-/Aus-Knopfes in das vorherige Austauschprogramm geraten (bei mir hat es fast nicht funktioniert). Ich habe eine niedrige Akkulaufzeit gemeldet, ohne zu wissen, dass auch ich unter dieses Programm fallen würde. Innerhalb von zwei Arbeitstagen war alles erledigt und ich bekam ein neues Handy. Das Lustige ist, dass sie im Protokoll geschrieben haben, dass der Akku des „alten“ Mobiltelefons in Ordnung sei.