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Als Google vor vier Jahren das neue Betriebssystem Chrome OS vorstellte, bot es eine moderne, kostengünstige Alternative zu Windows oder OS „Sie werden unglaublich günstig sein“, sagte der damalige Regisseur Eric Schmidt. Nach einigen Jahren dementierte Google diese Aussage jedoch selbst, als es den luxuriösen und relativ teuren Laptop Chromebook Pixel herausbrachte. Im Gegenteil bestätigte er die Unlesbarkeit der neuen Plattform in den Augen der Kunden.

Ein ähnliches Missverständnis herrschte lange Zeit in der Redaktion von Jablíčkář, weshalb wir beschlossen haben, zwei Geräte von entgegengesetzten Enden des Spektrums zu testen: das günstige und tragbare HP Chromebook 11 und das High-End-Google Chromebook Pixel.

Koncept

Wenn wir die Natur der Chrome OS-Plattform verstehen wollten, könnten wir sie anschaulich mit der jüngsten Entwicklung von Apple-Laptops vergleichen. Es ist genau der Mac-Hersteller, der 2008 beschloss, sich von der Vergangenheit zu lösen und das in vielerlei Hinsicht revolutionäre MacBook Air herauszubringen. Aus der traditionellen Sicht von Laptops war dieses Produkt deutlich beschnitten – es fehlte ein DVD-Laufwerk, die meisten Standardanschlüsse oder ein ausreichend großer Speicher, sodass die ersten Reaktionen auf das MacBook Air etwas skeptisch waren.

Zusätzlich zu den genannten Änderungen wiesen die Rezensenten beispielsweise auf die Unmöglichkeit hin, den Akku ohne Montage einfach auszutauschen. Innerhalb weniger Monate zeigte sich jedoch, dass Apple den Zukunftstrend im Bereich der tragbaren Computer richtig erkannt hatte und die Innovationen des MacBook Air sich auch in anderen Produkten widerspiegelten, beispielsweise im MacBook Pro mit Retina-Display. Schließlich manifestierten sie sich auch bei konkurrierenden PC-Herstellern, die von der Produktion billiger und minderwertiger Netbooks zu luxuriöseren Ultrabooks übergingen.

So wie Apple optische Medien als nutzloses Relikt ansah, erkannte auch sein kalifornischer Rivale Google den unausweichlichen Beginn des Cloud-Zeitalters. Er erkannte das Potenzial seines umfangreichen Arsenals an Internetdiensten und ging bei der Online-Umstellung noch einen Schritt weiter. Neben DVDs und Blu-rays lehnte er auch eine dauerhafte physische Speicherung im Computer ab und das Chromebook sei eher ein Werkzeug zur Anbindung an die Welt von Google als eine leistungsstarke Recheneinheit.

Erste Schritte

Obwohl Chromebooks von ihrer Funktionalität her ein recht eigenartiger Gerätetyp sind, sind sie auf den ersten Blick kaum vom Rest des Sortiments zu unterscheiden. Die meisten von ihnen lassen sich guten Gewissens den Windows- (oder Linux-)Netbooks zuordnen, in der höheren Klasse sogar den Ultrabooks. Vom Aufbau her ist es nahezu identisch, es handelt sich um einen klassischen Laptop-Typ ohne Hybrid-Features wie ein abnehmbares oder drehbares Display.

Auch OS-X-Benutzer können sich einigermaßen heimisch fühlen. An Features wie einem magnetisch aufklappbaren Display, einer Tastatur mit separaten Tasten und einer darüber liegenden Funktionszeile, einem großen Multi-Touch-Trackpad oder einer glänzenden Displayoberfläche mangelt es Chromebooks nicht. Beispielsweise unterscheidet sich die Samsung Series 3 deutlich vom MacBook Air inspiriert Auch im Design steht einem näheren Blick auf Chromebooks nichts im Wege.

Das erste, was Sie beim ersten Öffnen des Displays in Erstaunen versetzt, ist die Geschwindigkeit, mit der Chromebooks das System starten können. Die meisten von ihnen schaffen dies innerhalb von fünf Sekunden, womit die Konkurrenten Windows und OS X nicht mithalten können. Das Aufwachen aus dem Ruhezustand liegt dank des verwendeten Flash-Speichers (~SSD) dann auf dem Niveau von Macbooks.

Bereits der Anmeldebildschirm verrät den spezifischen Charakter von Chrome OS. Die Benutzerkonten sind hier eng mit den Google-Diensten verknüpft und die Anmeldung erfolgt über eine Gmail-E-Mail-Adresse. Dies ermöglicht völlig individuelle Computereinstellungen, Datensicherheit und gespeicherte Dateien. Wenn sich der Nutzer außerdem zum ersten Mal auf einem bestimmten Chromebook anmeldet, werden alle notwendigen Daten aus dem Internet heruntergeladen. Ein Computer mit Chrome OS ist somit ein perfekt tragbares Gerät, das von jedem schnell angepasst werden kann.

Benutzeroberfläche

Chrome OS hat seit seiner ersten Version einen langen Weg zurückgelegt und ist nicht mehr nur ein Browserfenster. Nach der Anmeldung in Ihrem Google-Konto befinden Sie sich nun auf dem klassischen Desktop, den wir von anderen Computersystemen kennen. Unten links finden wir das Hauptmenü und rechts davon Vertreter beliebter und aktuell laufender Anwendungen. Die gegenüberliegende Ecke gehört dann zu verschiedenen Indikatoren, wie Zeit, Lautstärke, Tastaturlayout, Profil des aktuellen Benutzers, Anzahl der Benachrichtigungen und so weiter.

Standardmäßig handelt es sich bei dem genannten Menü beliebter Anwendungen eher um eine Liste der am weitesten verbreiteten Online-Dienste von Google. Dazu gehören neben der Hauptkomponente des Systems in Form des Chrome-Browsers der Gmail-E-Mail-Client, der Google Drive-Speicher und ein Trio von Office-Dienstprogrammen unter dem Namen Google Docs. Auch wenn es den Anschein hat, dass unter jedem Symbol separate Desktop-Anwendungen verborgen sind, ist dies nicht der Fall. Wenn Sie darauf klicken, wird ein neues Browserfenster mit der Adresse des jeweiligen Dienstes geöffnet. Es handelt sich im Grunde um einen Proxy für Webanwendungen.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass ihre Verwendung nicht bequem wäre. Insbesondere die Office-Anwendungen Google Docs sind ein sehr gutes Tool, in diesem Fall wäre eine separate Version für Chrome OS nicht sinnvoll. Nach vielen Jahren der Entwicklung liegen die Text-, Tabellenkalkulations- und Präsentationseditoren von Google an der Spitze der Konkurrenz und Microsoft und Apple haben in dieser Hinsicht großen Nachholbedarf.

Darüber hinaus wird die Leistungsfähigkeit der am häufigsten genutzten Dienste wie Google Docs oder Drive perfekt durch den Browser selbst ergänzt, an dem kaum etwas auszusetzen ist. Wir finden darin alle Funktionen, die wir aus den anderen Versionen kennen, und vielleicht ist es nicht nötig, sie zu erwähnen. Darüber hinaus nutzte Google seine Kontrolle über das Betriebssystem und integrierte weitere nützliche Funktionen in Chrome. Eine der schönsten Funktionen ist die Möglichkeit, durch Bewegen von drei Fingern auf dem Trackpad zwischen Fenstern zu wechseln, ähnlich wie Sie in OS X den Desktop wechseln. Es gibt auch flüssiges Scrollen mit Trägheit und die Möglichkeit, im Stil von Mobiltelefonen zu zoomen, sollte in zukünftigen Updates ebenfalls hinzugefügt werden.

Diese Funktionen machen die Nutzung des Internets wirklich angenehm und es ist nicht schwer, nach ein paar Minuten ein Dutzend geöffneter Fenster vor sich zu haben. Hinzu kommt die Faszination einer neuen, unbekannten Umgebung, und Chrome OS kann wie ein ideales Betriebssystem erscheinen.

Allerdings kommt er langsam zur Besinnung und wir beginnen, verschiedene Probleme und Mängel zu entdecken. Unabhängig davon, ob Sie Ihren Computer als anspruchsvoller Profi oder als ganz normaler Verbraucher nutzen, ist es nicht einfach, mit nur einem Browser und einer Handvoll vorinstallierter Anwendungen auszukommen. Früher oder später müssen Sie Dateien unterschiedlicher Formate öffnen und bearbeiten, in Ordnern verwalten, ausdrucken usw. Und das ist wahrscheinlich der schwächste Punkt von Chrome OS.

Es geht nicht nur darum, mit exotischen Formaten aus proprietären Anwendungen zu arbeiten, das Problem kann bereits auftreten, wenn wir beispielsweise ein Archiv vom Typ RAR, 7-Zip oder auch nur ein verschlüsseltes ZIP per E-Mail erhalten. Chrome OS kann damit nicht umgehen und Sie müssen spezielle Online-Dienste nutzen. Natürlich sind diese möglicherweise nicht benutzerfreundlich, sie können Werbung oder versteckte Gebühren enthalten und wir dürfen nicht vergessen, dass Dateien auf einen Webdienst hochgeladen und dann erneut heruntergeladen werden müssen.

Auch für andere Aktionen, wie beispielsweise die Bearbeitung von Grafikdateien und Fotos, muss nach einer ähnlichen Lösung gesucht werden. Auch in diesem Fall ist es möglich, Web-Alternativen in Form von Online-Editoren zu finden. Davon gibt es bereits einige und für einfachere Aufgaben können kleinere Anpassungen ausreichen, von einer Integration in das System müssen wir uns jedoch verabschieden.

Diese Mängel werden teilweise durch den Google Play Store behoben, in dem wir heute auch eine Reihe von Anwendungen finden, die rein offline funktionieren. Darunter sind zum Beispiel recht erfolgreiche Grafik a textlich Herausgeber, Nachrichtenleser nebo Aufgabenlisten. Allerdings enthält ein solcher vollwertiger Dienst leider Dutzende irreführender Pseudoanwendungen – Links, die bis auf ein Symbol in der Startleiste keine zusätzlichen Funktionen bieten und ohne Internetverbindung überhaupt nicht funktionieren.

Jede Arbeit an einem Chromebook zeichnet sich somit durch eine besondere dreifache Spaltung aus – den häufigen Wechsel zwischen offiziellen Google-Anwendungen, dem Angebot von Google Play und Online-Diensten. Dies ist natürlich nicht ganz benutzerfreundlich im Hinblick auf die Arbeit mit Dateien, die häufig verschoben und abwechselnd auf verschiedene Dienste hochgeladen werden müssen. Wenn Sie auch andere Speicher wie Box, Cloud oder Dropbox nutzen, ist es möglicherweise gar nicht so einfach, die richtige Datei zu finden.

Chrome OS selbst macht die Situation noch schwieriger, indem es Google Drive vom lokalen Speicher trennt, der eindeutig keine vollwertige Anwendung verdient. Die Dateiansicht enthält nicht einmal einen Bruchteil der Funktionen, die wir von klassischen Dateimanagern gewohnt sind, und kann in keinem Fall mit dem webbasierten Google Drive mithalten. Der einzige Trost ist, dass neue Chromebook-Benutzer zwei Jahre lang 100 GB kostenlosen Online-Speicherplatz erhalten.

Warum Chrome?

Ein ausreichendes Angebot an vollwertigen Anwendungen und eine übersichtliche Dateiverwaltung gehören zu den wichtigsten Aspekten, die ein gutes Betriebssystem im Portfolio haben sollte. Wenn wir jedoch gerade erfahren haben, dass Chrome OS viele Kompromisse und verwirrende Umwege erfordert, ist es dann überhaupt möglich, es sinnvoll zu nutzen und anderen zu empfehlen?

Auf keinen Fall als Universallösung für alle. Für bestimmte Benutzertypen kann ein Chromebook jedoch eine geeignete, sogar ideale Lösung sein. Dies sind die drei Anwendungsfälle:

Anspruchsloser Internetnutzer

Zu Beginn dieses Textes haben wir erwähnt, dass Chromebooks in vielerlei Hinsicht den günstigen Netbooks ähneln. Diese Art von Laptop richtete sich seit jeher vor allem an die anspruchslosesten Benutzer, denen der Preis und die Portabilität am wichtigsten sind. In dieser Hinsicht schnitten Netbooks nicht allzu schlecht ab, allerdings litten sie häufig unter schlechter Verarbeitung, übermäßiger Priorisierung des Preises auf Kosten der Leistung und nicht zuletzt unbequemem und überforderndem Windows.

Chromebooks haben diese Probleme nicht – sie bieten eine ordentliche Hardware-Verarbeitung, solide Leistung und vor allem ein Betriebssystem, das ausschließlich auf maximale Kompaktheit ausgerichtet ist. Im Gegensatz zu Netbooks müssen wir uns nicht mit langsamem Windows, einer langsamer werdenden Flut vorinstallierter Bloatware oder einer verkürzten „Starter“-Version von Office auseinandersetzen.

Für anspruchslose Nutzer reicht daher möglicherweise ein Chromebook völlig aus. Wenn es darum geht, im Internet zu surfen, E-Mails zu schreiben und Dokumente zu bearbeiten, sind vorinstallierte Google-Dienste die ideale Lösung. In der gegebenen Preisklasse können Chromebooks eine bessere Wahl sein als ein klassisches PC-Notebook der untersten Klasse.

Unternehmensbereich

Wie wir bei unseren Tests festgestellt haben, ist die Einfachheit des Betriebssystems nicht der einzige Vorteil der Plattform. Chrome OS bietet eine einzigartige Option, die neben den anspruchslosesten Nutzern auch Unternehmenskunden zufriedenstellen wird. Dabei handelt es sich um eine enge Verknüpfung mit einem Google-Konto.

Stellen Sie sich ein mittelständisches Unternehmen vor, dessen Mitarbeiter ständig miteinander kommunizieren, regelmäßig Berichte und Präsentationen erstellen und von Zeit zu Zeit auch zu ihren Kunden reisen müssen. Sie arbeiten im Schichtbetrieb und haben einen Laptop als reines Arbeitsgerät, das sie nicht ständig dabei haben müssen. Ein Chromebook ist in dieser Situation absolut ideal.

Es ist möglich, das integrierte Gmail für die E-Mail-Kommunikation zu verwenden, und der Hangouts-Dienst hilft bei Instant Messaging und Telefonkonferenzen. Dank Google Docs kann das gesamte Arbeitsteam gemeinsam an Dokumenten und Präsentationen arbeiten, der Austausch erfolgt über Google Drive oder die zuvor genannten Kommunikationskanäle. All dies unter der Überschrift eines einheitlichen Kontos, dank dem das gesamte Unternehmen in Kontakt bleibt.

Darüber hinaus macht die Möglichkeit, Benutzerkonten schnell hinzuzufügen, zu löschen und zu wechseln, das Chromebook vollständig portabel – wenn jemand einen Arbeitscomputer benötigt, wählt er einfach ein beliebiges derzeit verfügbares Gerät aus.

Ausbildung

Ein dritter Bereich, in dem Chromebooks sinnvoll eingesetzt werden können, ist der Bildungsbereich. Dieser Bereich kann theoretisch von den in den beiden vorherigen Abschnitten aufgeführten und mehreren weiteren Vorteilen profitieren.

Vor allem für Grundschulen, wo Windows nicht ganz geeignet ist, bringt Chrome OS große Vorteile. Wenn der Lehrer einen klassischen Computer einem Touch-Tablet vorzieht (z. B. wegen der Hardware-Tastatur), eignet sich das Betriebssystem von Google aufgrund seiner Sicherheit und relativen Benutzerfreundlichkeit. Die Notwendigkeit, sich auf Webanwendungen zu verlassen, ist paradoxerweise ein Vorteil im Bildungsbereich, da es nicht notwendig ist, die „Überflutung“ gewöhnlicher Computer mit unerwünschter Software zu überwachen.

Weitere positive Faktoren sind der niedrige Preis, der schnelle Systemstart und die hohe Portabilität. Wie im Geschäftsleben ist es daher möglich, Chromebooks im Klassenzimmer zu lassen, wo Dutzende von Schülern sie gemeinsam nutzen.

Die Zukunft der Plattform

Obwohl wir eine Reihe von Argumenten aufgelistet haben, warum Chrome OS in bestimmten Bereichen eine geeignete Lösung sein könnte, finden wir noch nicht viele Befürworter dieser Plattform im Bildungsbereich, in der Wirtschaft oder bei normalen Benutzern. In der Tschechischen Republik ist diese Situation logisch, da Chromebooks hier sehr selten zu bekommen sind. Aber auch im Ausland ist die Situation überhaupt nicht gut – in den USA ist es aktiv (also online) verwenden maximal 0,11 % der Kunden.

Schuld daran sind nicht nur die Mängel selbst, sondern auch die Vorgehensweise von Google. Damit dieses System in den genannten drei Bereichen an Popularität gewinnt oder überhaupt über eine Reise außerhalb dieser Bereiche nachgedacht wird, bedarf es einer grundlegenden Änderung seitens des kalifornischen Unternehmens. Im Moment scheint es, dass Google – ähnlich wie viele seiner anderen Projekte – den Chromebooks zu wenig Aufmerksamkeit schenkt und es nicht richtig erfassen kann. Dies zeigt sich vor allem im Marketing, das sehr langweilig ist.

In der offiziellen Dokumentation wird Chrome OS als „offen für alle“-System dargestellt, doch die strenge Webpräsentation macht es nicht näher und Google versucht auch in anderen Medien nicht, klare und gezielte Werbung zu machen. Er verkomplizierte das Ganze dann noch mit der Veröffentlichung des Chromebook Pixel, das eine absolute Ablehnung der Plattform darstellt, die eigentlich eine billige und erschwingliche Alternative zu Windows und OS X sein sollte.

Wenn wir die Parallele vom Anfang dieses Textes verfolgen, haben Apple und Google im Bereich der tragbaren Computer viele Gemeinsamkeiten. Beide Unternehmen versuchen, Hardware und Software zu kontrollieren und haben keine Angst davor, sich von Konventionen zu lösen, die ihrer Meinung nach veraltet sind oder langsam aussterben. Allerdings dürfen wir einen grundlegenden Unterschied nicht vergessen: Apple ist viel konsequenter als Google und steht hundertprozentig hinter all seinen Produkten. Allerdings können wir im Fall der Chromebooks nicht abschätzen, ob Google mit allen Mitteln versuchen wird, es ins Rampenlicht zu rücken, oder ob es nicht auf ein Fach mit vergessenen Produkten an der Spitze von Google Wave warten wird.

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