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Wir schreiben das Jahr 2006. Apple war mit der Entwicklung des Project Purple beschäftigt, von dem nur eine Handvoll Insider wussten. Der COO von Cingular, dem Unternehmen, das ein Jahr später Teil von AT&T wurde, Ralph de la Vega, war einer von ihnen. Er war es, der die Vereinbarung zwischen Apple und Cingular über den exklusiven Vertrieb des kommenden Telefons ermöglichte. De la Vega war Steve Jobs' Verbindungsmann bei Cingular Wireless, dessen Gedanken sich der Revolutionierung der Mobilfunkbranche zuwandten.

Eines Tages fragte Steve Jobs de la Vega: „Wie macht man aus diesem Gerät ein gutes Telefon? Ich meine nicht, wie man eine Tastatur und ähnliches herstellt. „Mein Punkt ist, dass die internen Komponenten des Funkempfängers gut funktionieren.“ Zu diesen Themen verfügte AT&T über ein 1000-seitiges Handbuch, in dem detailliert beschrieben wird, wie Telefonhersteller ein Funkgerät für ihr Netzwerk bauen und optimieren sollten. Steve hat dieses Handbuch in elektronischer Form per E-Mail angefordert.

30 Sekunden nachdem de la Vega die E-Mail verschickt hat, ruft ihn Steve Jobs an: „Hey, was zum...? Was soll es sein? Sie haben mir dieses riesige Dokument geschickt und auf den ersten hundert Seiten geht es um eine Standardtastatur!‘. De la Vega lachte und antwortete Jobs: „Tut mir leid, Steve, wir haben die ersten 100 Seiten nicht verschenkt. Sie gelten nicht für Sie.“ Steve hat gerade geantwortet "Okay" und legte auf.

Ralph de la Vega war der einzige bei Cingular, der ungefähr wusste, wie das neue iPhone aussehen würde, und musste eine Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichnen, die es ihm verbot, anderen Mitarbeitern des Unternehmens etwas preiszugeben, selbst der Vorstand hatte keine Ahnung, was das war Das iPhone würde es tatsächlich geben und sie sahen es erst, nachdem sie einen Vertrag mit Apple unterzeichnet hatten. De la Vega konnte ihnen nur allgemeine Informationen geben, zu denen sicherlich nicht die über den großen kapazitiven Touchscreen gehörte. Nachdem Cingulars Chief Technology Officer davon erfahren hatte, rief er sofort de la Vega an und nannte ihn einen Dummkopf, weil er sich auf diese Weise bei Apple gemeldet hatte. Er beruhigte ihn, indem er sagte: „Vertrauen Sie mir, dieses Telefon braucht nicht die ersten 100 Seiten.“

Vertrauen spielte in dieser Partnerschaft eine Schlüsselrolle. AT&T war der größte US-Betreiber, hatte jedoch mit vielen Problemen zu kämpfen, beispielsweise mit sinkenden Gewinnen bei Heimtelefonen, die bis dahin den Großteil des Geldflusses ausmachten. Gleichzeitig war ihm der zweitgrößte Mobilfunkanbieter, Verizon, dicht auf den Fersen, und AT&T konnte es sich nicht leisten, zu viele Risiken einzugehen. Dennoch setzte das Unternehmen auf Apple. Zum ersten Mal in der Geschichte war der Telefonhersteller nicht dem Diktat des Betreibers unterworfen und musste Aussehen und Funktionalität nicht an dessen Wünsche anpassen. Im Gegenteil: Der Apfelkonzern diktierte selbst die Bedingungen und kassierte sogar den Zehnten für die Nutzung des Tarifs durch die Nutzer.

„Ich habe den Leuten gesagt, dass Sie nicht auf das Gerät, sondern auf Steve Jobs setzen.“ sagt Randalph Stephenson, CEO von AT&T, der Cingular Wireless ungefähr zu der Zeit übernahm, als Steve Jobs das iPhone zum ersten Mal der Welt vorstellte. Zu dieser Zeit begannen bei AT&T auch grundlegende Veränderungen in der Funktionsweise des Unternehmens. Das iPhone weckte das Interesse der Amerikaner an mobilen Daten, was sowohl zu Netzüberlastungen in Großstädten als auch zu der Notwendigkeit führte, in den Aufbau eines Netzes und den Erwerb von Funkfrequenzen zu investieren. Seit 2007 hat das Unternehmen auf diese Weise über 115 Milliarden US-Dollar investiert. Seit demselben Datum hat sich auch die Anzahl der Übertragungen jedes Jahr verdoppelt. Stephenson fügt dieser Transformation hinzu:

„Der iPhone-Deal hat alles verändert. Es hat unsere Kapitalallokation verändert. Es hat die Art und Weise verändert, wie wir über das Spektrum denken. Es hat die Art und Weise verändert, wie wir über den Aufbau und die Gestaltung mobiler Netzwerke denken. Aus der Vorstellung, dass 40 Antennenmasten ausreichen würden, wurde plötzlich die Vorstellung, dass wir diese Zahl vervielfachen müssten.“

Source: Forbes.com
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