Michal Ždanský Benachrichtigungen sind ein wesentlicher Bestandteil moderner Smartphones und bereits die erste Version von iOS, damals iPhone OS, verfügte über eine Möglichkeit, bestimmte Ereignisse anzuzeigen. Aus heutiger Sicht erscheint die damalige Umsetzung primitiv. Bis iOS 3.0 gab es keine Unterstützung für Benachrichtigungen von Drittanbietern und bis zur Einführung des Notification Centers in iOS 5 gingen Benachrichtigungen nach dem Entsperren des Bildschirms oft dauerhaft verloren. In iOS 8 kommt nach diesen beiden Meilensteinen ein weiterer wichtiger Meilenstein bei Benachrichtigungen – Benachrichtigungen werden interaktiv.
Bisher dienten sie lediglich der Information. Zusätzlich zum Löschen durften Benutzer die entsprechende App nur an der Stelle öffnen, die mit der Benachrichtigung in Zusammenhang stand, beispielsweise eine Textnachricht, die eine bestimmte Konversation eröffnete. Aber das war das Ende aller Interaktion. Der wahre Pionier der interaktiven Benachrichtigungen war Palm, das sie 2009, zwei Jahre nach der Veröffentlichung des iPhone, mit WebOS einführte. Durch interaktive Benachrichtigungen war es beispielsweise möglich, bei geöffneter Anwendung mit Einladungen im Kalender zu arbeiten, während eine weitere Benachrichtigung die Musikwiedergabe steuerte. Später wurden interaktive Benachrichtigungen von Android adaptiert, 2011 in Version 4.0 Ice Cream Sandwich, Version 4.3 Jelly Bean erweiterte dann ihre Möglichkeiten weiter.
Im Vergleich zur Konkurrenz war Apple zwar sehr langsam, dafür ist die finale Lösung zum Problem der Benachrichtigungen leicht verständlich, konsistent und sicher zugleich. Während Android Benachrichtigungen in praktische kleine Apps, Widgets, umwandeln kann, sind Benachrichtigungen in iOS, wenn man so will, wesentlich zielgerichteter. Für eine bessere Interaktion auf Widget-Ebene stellt Apple den Entwicklern eine separate Registerkarte im Benachrichtigungscenter zur Verfügung, während Benachrichtigungen mehr oder weniger für einmalige Aktionen gedacht sind.
Interaktion kann überall dort stattfinden, wo Sie auf Benachrichtigungen stoßen – im Notification Center, mit Bannern oder modalen Benachrichtigungen, aber auch auf dem gesperrten Bildschirm. Jede Benachrichtigung kann bis zu zwei Aktionen zulassen, mit Ausnahme der modalen Benachrichtigung, bei der vier Aktionen platziert werden können. Wischen Sie im Benachrichtigungscenter und auf dem Sperrbildschirm einfach nach links, um die Benachrichtigungsoptionen anzuzeigen, und das Banner muss heruntergezogen werden. Eine Ausnahme bilden hier modale Benachrichtigungen, dem Nutzer werden die Schaltflächen „Optionen“ und „Abbrechen“ angeboten. Nachdem Sie auf „Optionen“ getippt haben, wird die Benachrichtigung erweitert und bietet unten fünf Schaltflächen (vier Aktionen und Abbrechen).
Aktionen werden in ihre Kategorien unterteilt – destruktiv und nicht destruktiv. Alle Aktionen, von der Annahme einer Einladung über „Gefällt mir“ bis hin zum Markieren einer Antwort auf eine Nachricht, können zerstörungsfrei sein. Destruktive Aktionen beziehen sich normalerweise auf Löschen, Blockieren usw. und verfügen über eine rote Schaltfläche im Menü, während nicht destruktive Aktionsschaltflächen grau oder blau sind. Die Aktionskategorie wird vom Entwickler festgelegt. Bezüglich des Sperrbildschirms legt der Entwickler auch fest, für welche Arten von Aktionen die Eingabe eines Sicherheitscodes erforderlich ist, wenn dieser aktiv ist. Dadurch wird verhindert, dass jemand auf Ihre Nachrichten antwortet oder E-Mails vom Sperrbildschirm löscht. Gängige Praxis wird wohl darin bestehen, neutrale Aktionen zuzulassen, alle anderen, wie etwa Antworten oder Löschen, erfordern dann einen Code.
Eine Anwendung kann mehrere Kategorien von Benachrichtigungen verwenden, nach denen sich die verfügbaren Aktionen entfalten. Beispielsweise kann der Kalender weitere interaktive Schaltflächen für Besprechungseinladungen und Erinnerungen bieten. Ebenso bietet Facebook beispielsweise die Optionen „Gefällt mir“ und „Teilen“ für Beiträge sowie „Antworten“ und „Anzeigen“ für eine Nachricht eines Freundes.
Interaktive Benachrichtigung in der Praxis
In seiner aktuellen Form unterstützt iOS 8 für viele Anwendungen keine interaktiven Benachrichtigungen. Am wichtigsten ist zweifellos die Möglichkeit, direkt aus der Benachrichtigung heraus auf iMessages und SMS zu antworten. Schließlich war diese Option ein häufiger Grund für einen Jailbreak, und zwar dank eines praktischen Dienstprogramms BiteSMS Sie können von überall aus auf Nachrichten antworten, ohne die Anwendung starten zu müssen. Wenn Sie einen modalen Benachrichtigungstyp für Nachrichten wählen, ist die Schnellantwortschnittstelle der von BiteSMS sehr ähnlich. Wenn Sie über ein Banner oder Benachrichtigungscenter antworten, wird das Textfeld oben auf dem Bildschirm und nicht in der Mitte des Bildschirms angezeigt. Selbstverständlich steht diese Funktion auch für Drittanwendungen, schnelle Antworten auf Nachrichten von Facebook oder Skype oder auf @Erwähnungen auf Twitter zur Verfügung.
Der erwähnte Kalender wiederum kann in der oben beschriebenen Weise mit Einladungen arbeiten und E-Mails können direkt markiert oder gelöscht werden. Am interessantesten wird jedoch sein, wie die Entwickler mit interaktiven Benachrichtigungen umgehen. Taskmaster können beispielsweise Aufgabenbenachrichtigungen deaktivieren, eine Aufgabe als erledigt markieren und möglicherweise sogar Texteingaben verwenden, um neue Aufgaben in den Posteingang einzugeben. Gesellschafts- und Aufbauspiele können auch eine völlig neue Dimension annehmen, bei der wir mithilfe von Aktionen entscheiden können, wie wir mit einem Ereignis umgehen, das sich ereignet hat, während wir das Spiel nicht hatten.
Zusammen mit Erweiterungen und Document Picker sind interaktive Benachrichtigungen ein Schritt in die richtige Richtung in die Zukunft der Betriebssysteme. Sie bieten in mancher Hinsicht nicht so viele Freiheiten wie Android, sie haben ihre Grenzen, nicht nur aus Gründen der Einheitlichkeit, sondern auch aus Sicherheitsgründen. Für viele Anwendungen werden sie nicht so wichtig sein wie beispielsweise für IM-Clients, aber es wird den Entwicklern überlassen bleiben, wie geschickt sie die Benachrichtigungen nutzen können. Denn diese Neuigkeiten in iOS 8 sind für sie bestimmt. Wir können uns im Herbst auf jeden Fall auf einiges freuen.
Für Entwickler möchte ich nur hinzufügen, dass sich mit der Einführung von iOS 8 und neuen Benachrichtigungen auch die Art und Weise geändert hat, wie sie sich registrieren, damit sie richtig auf diese Neuigkeiten reagieren können. Gut beschrieben ist es zum Beispiel hier: http://www.appentwicklung.at/2014/08/changes-ios-8-push-notifications-apns/
Ich glaube, dass es vielen Entwicklern dadurch leichter fallen wird, herauszufinden, warum etwas nicht funktioniert.