Dan Pražák Einige Geräte des iPhone 7 und 7 Plus sind von einem ziemlich schwerwiegenden Problem betroffen. Hierbei handelt es sich jedoch nicht um einen Fehler im System, sondern um einen Hardwarefehler namens „Loop Disease“, der zu Problemen mit dem Lautsprecher und dem Mikrofon führt und im Endstadium zur völligen Funktionsunfähigkeit des Telefons führt.
Der Fehler betrifft hauptsächlich ältere iPhone 7- und 7 Plus-Modelle. Dies äußert sich zunächst durch ein nicht funktionierendes (graues) Lautsprechersymbol während eines Anrufs und durch die Unfähigkeit, eine Aufnahme über die Dictaphone-Anwendung aufzuzeichnen. Ein weiteres Symptom ist das gelegentliche Einfrieren des Systems. Wenn man jedoch versucht, das Problem durch einen einfachen Neustart des Telefons zu beheben, kommt es in der Endphase dazu, dass der iOS-Ladevorgang auf dem Apple-Logo hängen bleibt und das iPhone unbrauchbar wird.
Es könnte sein interessiert dich
David Hanak Dem Besitzer bleibt nichts anderes übrig, als das Telefon zum Servicecenter zu bringen. Allerdings wissen selbst die Techniker dort oft nicht, was sie tun sollen, da die Behebung eines solchen Hardwarefehlers einen komplexeren und ausgefeilteren Prozess erfordert, für den normale Dienste einfach nicht die Ressourcen haben. Die Hauptursache für die beschriebenen Probleme ist der Audiochip, der sich teilweise vom Motherboard gelöst hat. Für die Reparatur werden ein spezieller Lötkolben und ein Mikroskop benötigt.
Apple ist sich des Problems bewusst
Eine ausländische Zeitschrift war die erste, die über das Problem berichtete Hauptplatine, der alle wesentlichen Informationen von spezialisierten Technikern für die Fehlerbeseitigung eingeholt hat. Ihren Angaben zufolge treten die Probleme bei iPhone 7s auf, die schon länger im Einsatz sind, sodass die neuen Stücke (noch) nicht von der Krankheit betroffen sind. Doch gleichzeitig sind mit zunehmendem Alter der Telefone auch immer mehr Nutzer von dem Fehler betroffen. Laut einem der Techniker breitet sich die Schleifenkrankheit wie eine Epidemie aus und es ist unwahrscheinlich, dass sich die Situation verbessert. Die Reparatur dauert etwa 15 Minuten und kostet den Kunden zwischen 100 und 150 US-Dollar.
Apple ist sich des Problems bereits bewusst, hat jedoch noch keine Lösung gefunden. Es bietet Kunden nicht einmal eine kostenlose Reparatur im Rahmen eines Sonderprogramms an, da der Fehler seiner Meinung nach nur eine kleine Anzahl von Benutzern betrifft, was auch ein Unternehmenssprecher bestätigte:
„Wir haben nur sehr wenige Berichte zum Mikrofonproblem beim iPhone 7 erhalten. Wenn ein Kunde Fragen zu seinem Gerät hat, kann er sich an AppleCare wenden.“
Ich habe genau das angegebene Problem auf dem iPhone 7+, ich werde zum Betreiber gehen und bin gespannt, was sie dazu sagen werden
Dann lassen Sie mich wissen, wie es Ihnen ergangen ist. Wir sind durchaus interessiert.
Es ist scheiße, ich habe es seit Weihnachten und hoffe (ironischerweise), dass mir das auch passieren wird, denn seit dem iPhone 6 nimmt die Qualität wirklich ab! :(
Es sieht aus wie eine schlecht eingestellte sogenannte Nutte. Hätte es nicht nach Ablauf der Garantie erscheinen sollen? Aber was, der iP 7 ist immer noch ein primitiver Sunt, ich würde ihn auf den Schrottplatz werfen und mich nicht damit befassen. iP7-Geist aus prähistorischen Zeiten???
Du willst nicht über deinen verdammten Apple masturbieren, brauchst du einen Ort, an dem sich jemand dafür interessiert?