Martin Lévay Wenn zwei dasselbe tun, ist es nicht immer dasselbe. Microsoft mit Windows und Google mit Android haben sich zweifellos von Apple inspirieren lassen. Allerdings sind ihre Ergebnisse nicht so bombastisch wie bei Apple-Produkten. Ich denke, dass die Geschlossenheit und Kontrolle die Gründe dafür sind, dass Apple seit mehreren Jahren vorne liegt und noch eine Weile bestehen wird.
Hat Microsoft damit angefangen?
Im Jahr 2001 stellte Microsoft eine Lösung namens Tablet-PC vor. Sie haben die gesamte Elektronik im Touchscreen-Bereich untergebracht. Um jedoch Standardfenster von einem Desktop-Computer aus zu steuern, muss man zum Beispiel das Kreuz zum Schließen des Fensters präzise treffen, sodass der Tablet-PC mehr oder weniger nur mit einem Stift mit Spitze gesteuert werden kann.
Windows mobile
Kurz nachdem Windows Mobile für mobile Geräte mit Stift und Touchscreen erschien, habe ich selbst eine Zeit lang versucht, PDAs von HTC zu nutzen. Der Touchscreen mit Stift musste vorhanden sein, da diese Geräte tragbar sein mussten und es keinen Platz für Tastatur und Maus gab. Also haben wieder alle versucht, das bestehende Steuerungssystem (kleine Knöpfe und Miniatursymbole) auf eine neue Art und Weise zu nutzen. Aber es hat nicht funktioniert. Weder die Steuerung noch die Nutzung selbst waren annähernd so komfortabel und die Benutzererfahrung war frustrierend. Natürlich, mit Ausnahme einiger weniger Personen, die nicht zugeben können, dass sie sich irren könnten.
Eigentlich begann es mit dem iPhone
Im Jahr 2007 kam das iPhone auf den Markt und die Spielregeln änderten sich. Für die Fingersteuerung war eine speziell für diese Hardware geschriebene Software erforderlich. Durch die Nutzung des Kerns seines Mac OS X verwandelte Apple das iPhone jedoch in einen kleinen Computer, der Anwendungen auf Desktop-Ebene ermöglichte. Denken wir daran, dass mobile Anwendungen bis dahin einfach, instabil und unpraktisch waren, um Java-Anwendungen für kleine Displays zu steuern.
Apple betreibt iTunes seit 2001, den iTunes Store seit 2003, und seit 2006 sind alle iMacs Intel-basiert und das „i“ im Namen steht für Internet. Ja, Sie können Macs registrieren oder nicht, aber Vorsicht: iPhones, iPads und iPods müssen über iTunes aktiviert werden, das mit dem Internet verbunden ist, sonst können Sie sie nicht bedienen. Apple hat 10 Jahre Erfahrung und Statistiken vor sich und hat beispielsweise aus dem relativen Scheitern des ersten Apple TV an allen Fronten gelernt. Es gibt einen Unterschied, wenn Sie über eigene statistische Zahlen verfügen oder einfach ein Produkt kopieren, das aus dem Kontext verbundener Dienste herausgenommen wurde, weil Ihnen die „Ressourcen“ (Finanzen, Mitarbeiter, Erfahrung, Vision und Statistiken) für diese Dienste fehlen .
[do action=“infobox-2″]Android-Tablets müssen nicht über das Internet aktiviert werden.[/do]
Und das ist ein großer Fehler. Der Softwarelieferant verliert somit die Kontrolle darüber, was der Nutzer mit dem Gerät macht und wie viel Zeit er für einzelne Aufgaben aufwendet. Nach der Aktivierung des iPad und iPhone werden Sie von Apple gefragt, ob Sie die Daten zur Analyse an die Programmierer zurücksenden möchten oder nicht. Und es sind diese Informationen, die es uns ermöglichen, uns stärker auf das zu konzentrieren, was iOS-Benutzer am häufigsten tun, und zu versuchen, diese Funktionen bis zum Wahnsinn zu verbessern.
Google mit Android verfügt nicht über diese Daten und kann daher nur auf Diskussionen antworten. Und es gibt ein Problem in den Diskussionen. Zufriedene Menschen rufen nicht an. Zu Wort kommen nur diejenigen, die ein Problem haben oder wirklich eine sinnlose Funktion wollen, die sie von einem Desktop-Computer gewohnt sind.
Und weisst du was? Je größer der Ruck, desto besser kann man ihn hören. Es kommt ihm nicht in den Sinn, dass die Funktion des Computers, den er sehr gerne in ein Mobiltelefon umwandeln würde, einige Monate lang von mehreren Personen programmiert wird. Wenn er es dann herunterlädt, versucht er, es nicht zu verwenden, und verwendet es dann trotzdem nicht.
Die Pareto-Regel besagt: 20 % Ihrer Arbeit machen 80 % der Kundenzufriedenheit aus. Umfragen zufolge hat Apple übrigens durchweg eine Kundenzufriedenheit von über achtzig Prozent. Und es ist ein Fehler, nie zufriedene Kunden zufrieden zu stellen, die im Widerspruch zur Unternehmensphilosophie stehen.
Wenn Apple beginnt, seine Geräte mit einem Stift zu steuern, wenn Apple damit beginnt, Apps ohne Verifizierung im App Store freizugeben, wenn iMacs und MacBooks über Touchscreens verfügen, wenn iOS-Geräte vor der ersten Verwendung nicht aktiviert werden müssen und Apple seine Obsession mit der Verifizierung aufgibt, Dann wird es Zeit, Aktien zu verkaufen und nach Alternativen zu suchen.
Hoffentlich passiert das nicht noch lange. Wie heißt es so schön: Solange es funktioniert, darf man sich nicht damit anlegen.
Eine letzte Anmerkung
Ein Analytiker hat mich zum Schreiben inspiriert Horace Dediu (@asymco), der am 11. April getwittert hat:
„Das größte Problem bei dem Versuch, den Post-PC-Markt zu messen, ist, dass Android-Tablets völlig unlösbar sind.“
„Wenn man versucht, den Post-PC-Markt zu messen, besteht das größte Problem darin, dass Android-Tablets nicht statistisch erfasst werden können.“
Wenn der Fernseher mir nicht sagt, wie hoch die Zuschauerzahl ist, warum sollte ich dann Werbung darauf machen? Warum sollte ich eine Anzeige in einer Zeitung schalten, die niemand liest? verstehst du Solange es nicht möglich ist, das Nutzerverhalten zu verfolgen (natürlich in sinnvoller Form), werden die Plattformen Android und Windows Phone kein Geld für Werbetreibende anlocken. Jedes iPhone und iPad ist mit einer Apple-ID verknüpft, und diese ist mit den meisten Apple-IDs verknüpft Kreditkarte. Diese Zahlungskarte ist genial. Apple bietet Entwicklern und Werbetreibenden keine Nutzer, sondern Nutzer mit einer Zahlungskarte.
Hübsch :)
Letzter Gedanke - gut :)
Ich kommentiere nicht viel, ich lese mehr, aber hier muss ich – sehr schöner Artikel! ;)