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Der Akku ist ein wichtiger Bestandteil unseres iPhones und es ist nur logisch, dass wir alle wollen, dass er so lange wie möglich funktioniert. Charakteristisch für Akkus ist aber unter anderem auch, dass ihre Kapazität und Leistung mit der Zeit nachlässt. Glücklicherweise bedeutet dies nicht, dass Sie in einem solchen Fall Ihr iPhone sofort gegen ein neues Modell austauschen müssen – Sie müssen lediglich den Service kontaktieren und nur den Akku austauschen lassen.

Wenn der Grund für den Austausch des Akkus Ihres iPhones nicht durch die Garantie abgedeckt ist und Sie die Bedingungen für einen kostenlosen Austausch nicht erfüllen (diese beschreiben wir im nächsten Absatz), kann ein solcher Service unter bestimmten Voraussetzungen relativ teuer sein. Aber es lohnt sich definitiv nicht, beim Batteriewechsel zu sparen. Apple selbst fordert Benutzer auf seiner Website dazu auf, die Dienste autorisierter Dienste in Anspruch zu nehmen und stets Originalbatterien mit entsprechender Sicherheitszertifizierung zu bevorzugen.

Wenn Ihr iPhone den Akku nach dem Austausch nicht erkennen oder seine Zertifizierung nicht überprüfen kann, wird auf dem Bildschirm Ihres Smartphones eine Benachrichtigung mit dem Titel „Wichtige Batteriemeldung“ und der Meldung angezeigt, dass der iPhone-Akku nicht überprüft werden konnte. In solchen Fällen werden auf dem iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS, iPhone XS Max und iPhone XR wichtige Batteriemeldungen angezeigt. Bei Verwendung eines nicht originalen Akkus werden die entsprechenden Daten unter Einstellungen -> Akku -> Akkuzustand nicht angezeigt.

Wann muss die Batterie ausgetauscht werden?

Nachdem Sie Ihr iPhone eine bestimmte Zeit lang verwendet haben, wird unter Einstellungen -> Akku möglicherweise eine Benachrichtigung angezeigt, dass der Akku möglicherweise ausgetauscht werden muss. Diese Meldung wird möglicherweise auf iOS-Geräten mit iOS 10.2.1 – 11.2.6 angezeigt. Bei neueren Versionen des iOS-Betriebssystems wird diese Meldung nicht angezeigt, aber unter Einstellungen -> Akku -> Akkuzustand finden Sie nützliche Informationen zum Akkustatus Ihres iPhones. Wenn Sie darüber nachdenken, den Akku Ihres iPhones auszutauschen, nehmen Sie Kontakt mit uns auf Apple-Unterstützung oder wenden Sie sich an ein autorisiertes Servicecenter.

Kostenloses Batterieaustauschprogramm

Viele Benutzer verwenden immer noch iPhone 6s oder iPhone 6s Plus. Bei einigen dieser Modelle kann es zu Problemen beim Einschalten des Geräts und beim Funktionieren des Akkus kommen. Wenn Sie diese Probleme auch mit Ihrem iPhone 6s oder 6s Plus hatten, schauen Sie sich das an diese Seiten, ob Ihr Gerät durch das kostenlose Austauschprogramm abgedeckt ist. In das entsprechende Feld müssen Sie lediglich die Seriennummer des Geräts eingeben, die Sie beispielsweise unter Einstellungen -> Allgemein -> Informationen oder auf der Originalverpackung Ihres iPhones neben dem Barcode finden. Dann müssen Sie sich nur noch an einen autorisierten Service wenden, der den Umtausch nach Prüfung für Sie durchführt. Wenn Sie bereits für einen Ersatz bezahlt haben und erst im Nachhinein feststellen, dass Sie den Akku Ihres iPhones kostenlos austauschen können, können Sie bei Apple eine finanzielle Rückerstattung beantragen.

Batteriemeldungen

Wenn Sie Ihr iPhone schon lange verwenden, sollten Sie auf die Meldungen achten, die nach einer Weile unter Einstellungen -> Akku -> Akkuzustand erscheinen können. Bei neuen iPhones stellen Sie möglicherweise fest, dass die Zahl im Abschnitt „Maximale Akkukapazität“ 100 % anzeigt. Diese Informationen geben die Kapazität des Akkus Ihres iPhones im Vergleich zur Kapazität eines brandneuen Akkus an, wobei der entsprechende Prozentsatz mit der Zeit natürlich abnimmt. Abhängig von Ihrem Batteriestatus werden möglicherweise Leistungsberichte im entsprechenden Abschnitt der Einstellungen angezeigt.

Wenn der Akku in Ordnung ist und die normale Leistung aushält, wird in den Einstellungen eine Meldung angezeigt, dass der Akku derzeit die maximal mögliche Leistung des Geräts unterstützt. Wenn Ihr iPhone unerwartet heruntergefahren wird, sind die Energieverwaltungsfunktionen immer aktiviert. In den Einstellungen wird eine Benachrichtigung über das Herunterfahren des iPhone aufgrund unzureichender Akkuleistung und das anschließende Einschalten der Energieverwaltung des Telefons angezeigt. Wenn Sie diese Energieverwaltung deaktivieren, können Sie sie nicht wieder aktivieren und sie wird automatisch aktiviert, wenn es erneut unerwartet heruntergefahren wird. Im Falle einer erheblichen Verschlechterung des Batteriezustands wird Ihnen eine Meldung angezeigt, die Sie auf die Möglichkeit eines Austauschs bei einem autorisierten Servicecenter hinweist, sowie einen Link zu weiteren nützlichen Informationen.

iPhone 11 Pro iPhone 11 Pro Max
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