Ondrej Holzman Apple, das sind iPhones, iPads, iMacs und viele andere Produkte, die weltweit millionenfach verkauft werden und für die die Kunden in langen Schlangen stehen. Allerdings würde das alles nicht funktionieren, wenn Jeff Williams, der Mann, der die strategischen Operationen leitete und Tim Cooks Nachfolger als Chief Operating Officer, nicht hinter all den Aktionen stünde.
Über Jeff Williams wird nicht viel gesprochen, aber wir können fast sicher sein, dass Apple ohne ihn nicht funktionieren würde. Seine Position ist die gleiche wie die Position von Tim Cook, die während der Herrschaft von Steve Jobs von entscheidender Bedeutung war. Kurz gesagt, eine Person, die dafür sorgt, dass Produkte pünktlich hergestellt, pünktlich an ihren Bestimmungsort transportiert und pünktlich an eifrige Kunden geliefert werden.
Nach dem Wechsel von Tim Cook auf den höchsten Posten im Hauptquartier des kalifornischen Unternehmens musste ein neuer Chief Operating Officer gewählt werden, der sich normalerweise um das Tagesgeschäft des Unternehmens kümmert und verschiedene strategische Fragen löst, und die Wahl fiel eindeutig über Jeff Williams, einen der vertrauenswürdigsten Mitarbeiter von Tim Cook. Der 49-jährige Williams hat nun praktisch alles unter seiner Kontrolle, in dem Cook so hervorragende Leistungen erbracht hat. Er verwaltet die umfangreiche Lieferkette von Apple, überwacht die Herstellung von Produkten in China, verhandelt Konditionen mit Lieferanten und sorgt dafür, dass die Geräte pünktlich und in gutem Zustand dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Dabei versuchen sie, die Kosten auf ein Minimum zu beschränken und gleichzeitig die Qualität aufrechtzuerhalten.
Darüber hinaus ist Jeff Williams Tim Cook sehr ähnlich. Beide sind leidenschaftliche Radfahrer und beide sind sehr nette und relativ zurückhaltende Typen, von denen man nicht oft hört. Voraussetzung ist natürlich, dass sie nicht, wie Tim Cook, die Leitung des gesamten Unternehmens übernehmen. Williams Charakter wird jedoch durch die Worte einiger Apple-Mitarbeiter bestätigt, die sagen, dass Williams trotz seiner hohen Position (und sicherlich eines anständigen Gehalts) weiterhin einen ramponierten Toyota mit einer kaputten Tür auf dem Beifahrersitz fährt, betonen aber, dass er ist eine direkte und umsichtige Person und ein guter Mentor, der Probleme mit Mitarbeitern leicht lösen kann, indem er ihnen zeigt, was und wie man Dinge anders machen kann.
An der North Carolina State University studierte Williams Maschinenbau und sammelte umfangreiche Erfahrungen im Creative Leadership Training Program in Greensboro. Während der Woche erkundete er seine Stärken, Schwächen und die Interaktion mit anderen, und das Programm hinterließ bei ihm einen solchen Eindruck, dass er nun mittlere Führungskräfte von Apple zu solchen Kursen schickt. Nach seinem Studium begann Williams bei IBM zu arbeiten und erwarb einen MBA im Abendprogramm an der bekannten Duke University, den gleichen Weg übrigens auch Tim Cook eingeschlagen hat. Allerdings trafen sich die beiden leitenden Apple-Führungskräfte während ihres Studiums nicht. 1998 kam Williams als Leiter der weltweiten Lieferung zu Apple.
„Was du siehst, ist was du bekommst, Jeff“ sagt Gerald Hawkins, Williams‘ Freund und ehemaliger Trainer. „Und wenn er sagt, dass er etwas tun wird, dann wird er es tun.“
Während seiner 14-jährigen Karriere in Cupertino hat Williams viel für Apple getan. Allerdings geschah alles hinter verschlossenen Türen, im Stillen, auf Seiten der Medien. Oftmals handelte es sich dabei um diverse Geschäftstreffen, bei denen lukrative Geschäfte ausgehandelt wurden, worüber natürlich niemand die Öffentlichkeit informiert. Williams war beispielsweise maßgeblich an dem Deal mit Hynix beteiligt, der Apple für mehr als eine Milliarde Dollar mit Flash-Speicher belieferte, der zur Einführung des Nano beitrug. Laut Steve Doyle, einem ehemaligen Apple-Mitarbeiter, der mit Williams zusammengearbeitet hat, war der derzeitige COO des Unternehmens auch maßgeblich an der Vereinfachung des Lieferprozesses beteiligt, was es dem aktuellen Stand des Produktverkaufs ermöglichte, bei dem Benutzer einen iPod online bestellen und etwas darauf eingravieren lassen. Und währenddessen haben sie das Gerät innerhalb von drei Werktagen auf dem Tisch.
Das sind die Dinge, in denen sich Tim Cook hervorgetan hat, und Jeff Williams folgt eindeutig diesem Beispiel.
Schöner Artikel. Mir gefallen die Artikel über Apple-Persönlichkeiten, die Sie hier auf Jablíčkář veröffentlichen. Weiter so.
+1
Nun, er weiß es nicht, aber es gibt Probleme mit den Transportern, und die Tatsache, dass er einen ramponierten Toyota hat, ist schön, sagt aber andererseits auch etwas. Ansonsten ein ganz netter Kerl.
Ich besitze ein Apfelprodukt, aber das sieht aus wie ein I-Schaf! Es tut mir leid, aber Tim Cook ist ein unsensibler und unsympathischer Gönner, der Superlative verwendet, sich auf Reden konzentriert, aber aus Jobs geboren wirkt unscheinbar und künstlich. Philip Shiller schafft es bei den Keynotes, also hoffe ich, dass sich jemand findet, der fähiger ist, vielleicht Jeff.