Ondrej Holzman Der Erfolg von Apple basiert auf der perfekten Kombination von Hardware, Software und Diensten. Doch obwohl das eine nicht ohne das andere funktionieren könnte, ist Apples Eisen meist auf einem höheren Niveau und vor allem zuverlässiger. Mit seiner eigenen Software und seinen Diensten hat Apple bereits mehrere Fiasko erlebt, und eines davon zerstört nun den Mac App Store grundlegend.
Was für eine Überraschung war es, als plötzlich letzte Woche Sie stoppten ermöglicht Tausenden von Benutzern die problemlose Ausführung von Anwendungen auf ihren Macs, die sie bereits seit mehreren Jahren verwenden. Allerdings waren nicht nur Nutzer von dem Mac-App-Store-Fehler gigantischen Ausmaßes überrascht. Außerdem hat es die Entwickler völlig überrascht, und was noch schlimmer ist, Apple hat zu dem größten Problem seit der Gründung des Mac App Store beschwörend geschwiegen.
Bei den meisten Apps, die im Mac App Store verkauft werden, sind einige Zertifikate abgelaufen, worauf niemand vorbereitet war, da offenbar nicht einmal die Apple-Entwickler damit gerechnet haben. Dann waren die Reaktionen unterschiedlich – wahrscheinlich das Schlimmste Schlagwort, dass die XY-Anwendung beschädigt ist und nicht gestartet werden kann. Der Dialog forderte den Benutzer auf, es zu löschen und erneut aus dem App Store herunterzuladen.
Für andere Benutzer wurde es wieder aktiviert Anfrage über die Eingabe des Passworts zur Apple-ID, um die Anwendung überhaupt nutzen zu können, was bis dahin problemlos funktioniert hatte. Die Lösungen waren vielfältig (Neustart des Computers, ein Befehl im Terminal), aber definitiv nicht kompatibel mit etwas, das „einfach funktionieren“ sollte. Das Problem, das die PR-Abteilung von Apple erfolgreich ignoriert, löste sofort eine hitzige Debatte aus, in der sich der Mac App Store und das Unternehmen dahinter einhellig einig sind.
Der Mac soll zum Erledigen von Arbeit da sein. Dies ist nur ein weiterer Grund, direkt zu kaufen. #MASProblems pic.twitter.com/90ddVyQx4t
– Dan Counsel (@dancounsell) 12. November 2015
„Dies ist kein Ausfall in dem Sinne, dass sich der Benutzer einer gewissen Abhängigkeit von Online-Ressourcen bewusst ist, das ist noch schlimmer.“ Das ist nicht nur inakzeptabel, es ist auch ein grundlegender Verstoß gegen das Vertrauen, das Entwickler und Kunden in Apple gesetzt haben.“ er kommentierte Situationsentwickler Pierre Lebeaupin.
Ihm zufolge vertrauten Benutzer und Entwickler Apple beim Kauf und der Installation von Apps, dass diese einfach funktionieren würden. Das endete erst letzte Woche – Benutzer konnten ihre Apps nicht starten und Entwickler mussten sich nicht nur mit Dutzenden E-Mails auseinandersetzen, in denen gefragt wurde, was los sei, sondern noch schlimmer haben geguckt, da verärgerte Benutzer ihnen in ihren Bewertungen einen Stern geben, weil „die App sich nicht einmal mehr öffnen lässt“.
Im Mac App Store waren die Entwickler machtlos und da Apple sich weigerte, sich zu der gesamten Situation zu äußern, wählten viele von ihnen Fluchtwege und begannen, ihre Anwendungen außerhalb des Software Stores zu verbreiten. Schließlich ist dies eine Taktik, zu der viele Entwickler aufgrund der zahlreichen Probleme mit dem Mac App Store in den letzten Monaten gegriffen haben. Jeder hat leicht unterschiedliche Gründe, aber wir können davon ausgehen, dass dieser Abfluss anhält.
„Viele Jahre lang war ich sarkastisch, aber optimistisch, was den Mac App Store angeht. Ich schätze, meine Geduld geht, wie die vieler anderer auch, zur Neige.“ er jammerte si Daniel Jalkut, der beispielsweise das Blogging-Tool MarsEdit entwickelt. „Mehr als alles andere haben Sandboxing und meine Annahme, dass die Zukunft im Mac App Store liegt, meine Prioritäten in den letzten fünf Jahren geprägt“, fügte Jalkut hinzu und griff damit ein für viele Entwickler heute sehr drängendes Problem auf.
Als Apple vor fast sechs Jahren den Mac App Store startete, sah es wirklich so aus, als ob darin die Zukunft der Mac-Apps liegen könnte, genau wie bei iOS. Aber so schnell wie Apple in das Geschäft mit Desktop-Software eingestiegen ist, haben sie es auch wieder verlassen. Dafür Jetzt gleicht der Mac App Store einer GeisterstadtDie Hauptschuld trägt Apple selbst.
„Das ist ein riesiger Ärger für Apple (für den es weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung gegeben hat) und auch ein riesiger Ärger für die Entwickler.“ er schrieb Shawn King weiter The Loop und stellte die rhetorische Frage: „Wenn Ihre Apps schließlich nicht mehr funktionieren, an wen schreiben Sie dann? Entwickler oder Apple?“
Allerdings haben einige Entwickler damit begonnen, ihre Apps ad hoc im Web aufzulisten, nur um sicherzustellen, dass ein Fehler im Mac App Store ihren Betrieb nicht stört und sie die Kontrolle behalten. Die Entwicklung oder der Verkauf außerhalb des Mac App Store ist jedoch nicht einfach so. Wenn Sie die Anwendung nicht im Apple Store anbieten, können Sie nicht mit der Implementierung von iCloud, Apple Maps und anderen Online-Diensten von Apple rechnen.
„Aber wie soll ich iCloud oder Apple Maps vertrauen, wenn ich nicht einmal sicher bin, ob ich eine App ausführen werde, die darauf zugreift? Als ob diese Dienste nicht bereits einen schlechten Ruf hätten. (…) Apple schuldet allen Entwicklern eine Entschuldigung, die ihm seinen Mac App Store anvertraut haben und die nur wegen der Inkompetenz von Apple einen langen Tag mit dem Kundensupport hatten“, fügte Daniel Jalkut hinzu, der sagt, dass er niemals im offiziellen App Store kaufen wird wieder.
Jalkut glaubt nicht mehr an den Mac App Store, er selbst sieht in den aktuellen Problemen vor allem Konsequenzen, die den Software Store in Zukunft treffen und wohl keiner Partei nutzen werden. Aber bei Apple wird man nicht überrascht sein, wenn Entwickler beginnen, den Mac App Store zu verlassen, Jahre nachdem sie verpönt waren.
„Apple muss seine Prioritäten für den Mac App Store ändern oder ihn ganz schließen“ schrieb Bereits im Juli war Craig Hockenberry, der Entwickler der xScope-App, verärgert darüber, wie Apple Entwicklungsmöglichkeiten auf iOS verlagerte, während der Mac ihn überhaupt nicht interessierte. Mac-Entwickler haben nicht annähernd so viele Tools wie ihre „mobilen“ Kollegen, und Apple hilft ihnen überhaupt nicht.
In den letzten Jahren hat er ihnen viel versprochen – TestFlight für das einfache Testen von Anwendungen, was einer der grundlegenden Teile der Entwicklung ist, aber gleichzeitig etwas, das bei der Verteilung im Mac App Store nicht ganz einfach umzusetzen ist; Analysetools, die Entwickler schon lange auf iOS haben – und in anderen Fällen sogar scheinbar kleine Dinge wie die Möglichkeit, keine App-Rezensionen zu schreiben, wenn Sie eine Betaversion des Betriebssystems installiert haben, zeigt Apple, dass iOS überlegen ist.
Wenn dann das eigentliche Wesen des gesamten Stores, nämlich das einfache Herunterladen, Installieren und Starten der Anwendung, nicht mehr funktioniert, ist die Empörung berechtigt. „Der Mac App Store soll die Dinge einfacher machen, aber er ist auch ein großer Misserfolg. Es wird nicht nur aufgegeben, sondern manchmal funktioniert auch die vorherige Funktionalität nicht mehr. er schrieb In einem weithin verlinkten Blogbeitrag äußert sich Entwickler Michael Tsai, der beispielsweise für die SpamSieve-Anwendung verantwortlich ist.
Der prominente Apple-Blogger John Gruber schreibt seinen Text er kommentierte deutlich: „Harte Worte, aber ich verstehe nicht, wie jemand anderer Meinung sein könnte.“
Weder Entwickler noch Benutzer können Tsai wirklich widersprechen. Während Entwickler in ihren Blogs berechnen, wie viele Tage oder Monate sie auf die Antwort von Apple warten müssen, um einen kleinen, aber wichtigen Fehler in ihren Anwendungen zu beheben, ist der Mac App Store auch für Benutzer zu einem Albtraum geworden.
Es ist kein Zufall, dass MobileMe in den letzten Tagen erneut in diesem Zusammenhang erwähnt wurde, da der Mac App Store leider beginnt, ein ähnlich instabiler und unbrauchbarer Dienst zu werden. Nicht in der Lage zu sein, Updates herunterzuladen, ständig Passwörter eingeben zu müssen, langsame Downloads, die irgendwann scheitern, das sind die Dinge, die im Mac App Store an der Tagesordnung sind und jeden in den Wahnsinn treiben. Das heißt, alle – bisher scheint es nur Apple völlig egal zu sein.
Aber wenn ihm der Mac wirklich genauso am Herzen liegt wie mobile Geräte, wie CEO Tim Cook selbst immer wieder betont, sollte er damit beginnen, darauf zu reagieren und nicht so zu tun, als ob nichts passierte. Die oben erwähnte Entschuldigung an die Entwickler sollte an erster Stelle stehen. Unmittelbar danach wurde ein kompetentes Team namens Mac App Store zur Lösung des Problems eingesetzt.
Leider hält Apple an der Strategie fest, Fehler zu verschweigen. Eine Aussage wie „Ja, wir wissen davon, es tut uns leid, wir werden in ein paar Wochen einen Fix veröffentlichen“ ist wahrscheinlich zu demütigend.
Der Mac App Store ist ein großes Durcheinander, aber er hätte so viel Potenzial. Es gibt in ganz OS Der obere Rand von Anwendungen, wie er sein sollte (Apple nennt Safari als Vorbild (schöne dünne Linie)), ist in vielen Anwendungen noch alt, auch im Finder, wo er allerdings etwas besser verdeckt ist. Einige Apple-Apps fehlen, iTunes ist ein Chaos und Entwicklertools sind veraltet. Als Apple Swift einführte, hoffte ich, dass es verbessert würde und sich die Entwicklung für den Mac verschieben würde. So sieht es aus, als ob Apple Mac sowohl Software als auch Hardware langsam an Wert verliert (Touch-ID fehlt, Webcams werden nicht aktualisiert, Audiosystem ...) zugunsten von iOS.
Gott bewahre es, wenn Sie einen Monitor mit einer nicht standardmäßigen Auflösung an Ihren Mac anschließen. Verschmierte Buchstaben lassen sich einfach nicht reparieren.
Es fängt an, mich ein wenig an die Geschichte von Nokia zu erinnern
Mir kommt es so vor, als hätte Apple anspruchsvollere Nutzer über Bord geworfen und zielt rein auf die Masse – Telefone, Uhren, iOS.
Na und? Apple interessiert sich nun dafür, welche Art von Kartons sie in den Läden haben, ob ihre Smileys alle Hauttöne haben und ob das Personal in ihren Läden überhaupt nicht rassistisch ist. Und auch, wie viele Mitarbeiter zur Parade gehen werden, um zu zeigen, dass ihnen die Summer nichts ausmacht. Aber dass es bei iOs und Osx inzwischen wahnsinnig viele Fliegen gibt, ist kein Problem mehr.
Wenn Ihnen Apple nicht gefällt, gibt es nichts einfacheres, als zu einem Konkurrenten zu wechseln.
Ahhhh, jede Kritik ist verboten? Nicht alles, was Apple macht, ist großartig. Es ist normal. Unkritische Anbetung wird diese Fehler nicht beseitigen. Ich verstehe, dass man nicht hören möchte, dass etwas nicht perfekt ist, wenn man Zehntausende und manchmal Hunderttausende Produkte in Apple wirft. Der Preis spiegelt nicht immer die Qualität wider.
stellte die rhetorische Frage: „An wen schreiben Sie am Ende, wenn Ihre Apps nicht mehr funktionieren? Entwickler oder Apple?“
Ja, ich habe mir „Bundles“ angesehen und herausgefunden, dass ich einen besseren Preis bekomme, wenn ich die Anwendungen einzeln kaufe, als wenn ich das Bundle kaufe. Ich schrieb an Apple und sie sagten mir, dass der Preis des Pakets von den Entwicklern festgelegt wird, und ich bin dummerweise davon ausgegangen, dass der Entwickler den Preis der Anwendung und den Preis des Pakets festlegt, und wenn jemand eine App gekauft hat, Der Preis für das Bundle wird im dreistelligen Bereich addiert, ich bin dumm. (Wenn mir hier jemand erklären kann, wie es funktioniert, wäre ich nur froh)
Während Entwickler in ihren Blogs berechnen, wie viele Tage oder Monate sie auf die Antwort von Apple warten müssen, um einen kleinen, aber wichtigen Fehler in ihren Anwendungen zu beheben, ist der Mac App Store auch für Benutzer zu einem Albtraum geworden.
Ja, ich warte seit 2 Jahren vergeblich darauf, dass Apple einen Fehler behebt, der mich daran hindert, JavaScript für die Automatisierung mit Anwendungen von Drittanbietern, insbesondere BBEdit, zu verwenden (Apple wurde gemeldet).
Ich habe große Angst vor dieser Situation. Es ist eine Tatsache, dass mir einige Sprachanwendungen auch sagten, dass ich das Passwort erneut eingeben muss usw. Ich habe keine weiteren großen Auswirkungen gespürt, aber es stimmt, dass der Appstore gruselig ist. Er sieht de facto wie ein Buckliger aus. . Da passiert nichts :)
Es stört mich immer noch, dass ich einige Anwendungen einmal im Monat ausführe. Die, die täglich starten, wurden noch am selben Tag behoben, aber auch heute noch kommt es bei mir vor, dass es heißt, dass die App beschädigt ist und ein Neustart hilft :-(
Je mehr Dinge passieren, desto mehr Dinge funktionieren bei Apple nicht mehr ... Die Ära von „Es funktioniert einfach“ ist unwiederbringlich vorbei. Aber die Hauptsache ist, dass wir tolle Oberflächen mit einem aufgeräumten Design, übersättigten, grellen Icons wie aus dem Zirkus, dünner, unleserlicher Schriftart und neuen Emoticons haben.
Wirklich? seltsam... aber die GUI in ihrer jetzigen Form scheint mir die beste und übersichtlichste zu sein, die es jemals unter OS X gab. einfach perfekt..
Alle notwendigen Anwendungen verwalte ich über *brew cask*. Ich weiß, dass es nichts für normale Benutzer ist, die keine Befehlszeile öffnen können, aber ich bin rundum zufrieden. :) :)