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Die neue Generation der MacBook Pros, die Apple 2016 vorgestellt hat, brachte viele interessante Neuerungen und ein verändertes Design mit sich, leidet aber auch unter einigen unangenehmen Wehwehchen. Bereits mehrere Monate nach Verkaufsstart begannen Nutzer über Probleme mit der Tastatur zu klagen, schließlich auch bei Apple musste erklären kostenloses Austauschprogramm. Nun zeigt sich ein weiterer Defekt, diesmal im Zusammenhang mit den Displays und deren Hintergrundbeleuchtung, wenn im unteren Teil des Panels das sogenannte erscheint. Bühnenlichteffekt.

Bei einem Problem, das die meisten nur Flexgate nennen würden, wies darauf hin Server iFixit, wonach eine ungleichmäßige Hintergrundbeleuchtung des Displays insbesondere bei MacBook Pro mit Touch Bar auftritt und in letzter Zeit immer häufiger vorkommt. Dabei ist die Ursache völlig trivial und liegt in einem nicht ausreichend hochwertigen, dünnen und fragilen Flexkabel, das das Display mit dem Mainboard verbindet. Den vorliegenden Informationen zufolge hat Apple ab der neuen MacBook-Generation begonnen, bei der oben genannten Konnektivität zu sparen, da bereits vor 2016 hochwertigere und vor allem stärkere Kabel verwendet wurden.

Der Verschleiß des Flexkabels entsteht durch häufiges Öffnen und Schließen des Laptopdeckels – das Kabel bricht an bestimmten Stellen, was zu einer instabilen Display-Hintergrundbeleuchtung führt. In den meisten Fällen wird das Problem jedoch erst nach Ablauf der Garantie sichtbar, sodass der Besitzer des MacBook die Reparatur aus eigener Tasche bezahlen muss. Und hier entsteht das Problem. Das Flexkabel ist direkt mit dem Display verlötet, sodass bei einem Austausch auch das gesamte Display ausgetauscht werden muss. Dadurch wird der Reparaturpreis auf über 600 US-Dollar (13 Kronen) steigen, während der Austausch eines separaten Kabels laut iFixit nur 500 US-Dollar (6 Kronen) kosten würde.

Einigen Kunden ist es gelungen, eine Reparatur entweder mit Rabatt oder völlig kostenlos auszuhandeln. Andere mussten den vollen Betrag zahlen. Apple hat sich zu dem Problem noch nicht geäußert und es stellt sich die Frage, ob es wie bei nicht funktionierenden Tastaturen ein Ersatzprogramm starten wird. Auf die eine oder andere Weise haben einige verärgerte Benutzer bereits begonnen Petition und sie bitten das Unternehmen, ihren Kunden einen kostenlosen Umtausch anzubieten. Die Petition hat derzeit 5 Unterschriften von insgesamt 500 Unterschriften.

MacBook Pro Flexgate

Quelle: iFixit, Macrumors, Twitter, Change, Apple-Ausgaben

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