Dan Pražák Anlässlich des heutigen offiziellen Verkaufsstarts des HomePod-Funklautsprechers hat Apple Informationen zum Service und der möglichen erweiterten und überlegenen AppleCare+-Garantie veröffentlicht. Die Nutzungsbedingungen gelten derzeit (logischerweise) nur für Länder, in denen der HomePod verkauft wird. Dennoch ist es klar, dass der Besitzer eine HomePod-Reparatur außerhalb der Garantiezeit vermeiden möchte. Wenn er AppleCare+ nicht bezahlt, wird die Servicegebühr sehr hoch.
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David Hanak Wenn der Besitzer des neuen HomePod nicht für AppleCare+ bezahlt, werden ihm entweder 279 $ in den USA oder 269 £ im Vereinigten Königreich und 399 $ in Australien für jeden Service außerhalb der Garantie berechnet. Diese Gebühr gilt für alle Dienstleistungen, die nicht mit einem Herstellungsfehler zusammenhängen, der durch die Standardgarantie (in diesem Fall ein Jahr) von Apple abgedeckt ist. Wenn dem Besitzer die Gebühren hoch erscheinen, kann er auf AppleCare+ zurückgreifen, wo die Gebühren deutlich reduziert werden.
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AppleCare+ verlängert die Standardgarantiezeit auf zwei Jahre, und wenn das Produkt beschädigt ist, repariert/ersetzt Apple es bis zu zweimal zu einem reduzierten Preis. Die Gebühren für diese Aktionen betragen in den USA 39 Dollar, in Großbritannien 29 Pfund oder in Australien 55 Dollar. Es ist nicht klar, wie viel der AppleCare+-Service genau kosten wird, da das Bestellformular nur HomePod-Besitzern zur Verfügung steht. Angesichts der Preise, die Apple für Reparatur/Ersatz verlangt, wird es jedoch wahrscheinlich ein guter Aufpreis sein.
Update: AppleCare+ für HomePod kostet in den USA 39 US-Dollar. Das Porto für die Einsendung des Redners zum Service beträgt weniger als 20 US-Dollar.
Source: Macrumors
Leider ist dies ein immer beliebter werdender Witz vieler Hersteller. Teure und komplexe Geräte können nach Ablauf der Garantie im Falle eines Defekts nicht repariert werden. Leider nehmen wir Käufer das als Tatsache hin und kaufen trotzdem :(
Und AppleCare ist hier sowieso nicht offiziell.