Adam Kos Niemand auf der Welt erhält gerne Informationen über eine automatische Zahlungserhöhung – sei es bei Energievorschüssen oder einer Erhöhung der Zahlungen für bestimmte Dienstleistungen. Und genau das testet Apple gerade. Stellen Sie sich vor, Sie abonnieren einen Dienst und zahlen plötzlich mehr dafür, ohne auf den ersten Blick widersprechen zu können.
Auf Twitter gab es Beiträge darüber, wie der App Store automatisch zulässt, dass die Preise für App-Abonnements ohne die ausdrückliche Zustimmung des Benutzers steigen. Das bedeutet, als hätten Sie Netflix für 199 CZK pro Monat abonniert und im nächsten Monat bereits 249 CZK bezahlt, ohne einer Verlängerung des Abonnements zuzustimmen oder im Gegenteil die Möglichkeit zu haben, es überhaupt zu kündigen. Sie finden lediglich ein einfaches „OK“. Zumindest die Möglichkeit, Ihre Abonnements zu verwalten, wird darüber im Kleingedruckten angezeigt.
Leute aus der iOS-Branche … Die Erhöhung des Abonnementpreises erfolgt lediglich als Benachrichtigung statt einer Bestätigung, sonst läuft das Abonnement ab.
Ist dieses neue Verhalten für alle oder exklusiv für Disney+? pic.twitter.com/zt7c15QcTA
— Max Seelemann (@macguru17) 24. März 2022
Das neue System meldet Sie daher automatisch für ein höheres Abonnement an, es sei denn, Sie widersprechen ausdrücklich und verlangen nicht die Kündigung des Abonnements. Aber gemäß den aktuellen App-Store-Richtlinien sollte ein Hinweis, der Benutzer auf eine Preiserhöhung hinweist, deutlich eine deutlich sichtbare Schaltfläche „Ich stimme dem neuen Preis zu“ enthalten. Apple wird daher mit der neuen Funktion die Prinzipien seines virtuellen Stores neu formulieren müssen. Schließlich hat sich das Unternehmen auch dazu geäußert, und zwar für das Magazin TechCrunch, zu dem sie nur das sagte: „Wir testen eine neue Handelsfunktion, die wir sehr bald einführen wollen.“.
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Amaya Toman Eine definitive Kontroverse
Bisher soll das Pilotprogramm nur die größeren Entwickler einbeziehen, mit denen die Funktionalität ordentlich getestet werden soll. Apple kann einem großen Entwickler vertrauen, dass er es nicht vermasselt, und hat gleichzeitig viele Benutzer, an denen man die Funktion testen kann. Apple fügt dazu hinzu: „Wir glauben, dass die Verbesserung sowohl für Entwickler als auch für Benutzer großartig sein wird. Wir werden Ihnen in den kommenden Wochen weitere Details mitteilen.“
Wenn ich den jeweiligen Dienst abonniere und ihn nutze, habe ich wahrscheinlich nichts gegen eine Erhöhung um eine Größenordnung und würde dem auch zustimmen. Aber wenn ich darüber diskutiere, ob ich Netflix kündige und zu HBO Max wechsle, könnte das ganz entscheidend sein. Wenn Sie also die Informationen über die Erhöhung sehen, können Sie das Abonnement nicht definitiv kündigen. Das Problem kann insbesondere für diejenigen auftreten, die sich mit modernen Technologien nicht so gut auskennen.
Darüber hinaus besteht erhebliches Betrugspotenzial. Der Entwickler kann damit rechnen, dass der Abonnent das Angebot unaufmerksam abklickt und sich nicht weiter damit beschäftigt. Aber wenn sie das Abonnement um 100 % erhöhen, ist das schon etwas irreführend. Und da die Zeit immer schneller voranschreitet, lesen nur wenige von uns solche Mitteilungen, weil sie in der aktuellen Zeit keine Zeit haben, sich darum zu kümmern.
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Jiří Filip Es ist jedoch davon auszugehen, dass Apple das Problem ordnungsgemäß lösen wird. Es stellt sich nur die Frage, warum ein solcher Schritt eingeführt werden sollte und wem er am Ende nützen soll. Allerdings könnte es in verschiedenen vergünstigten Paketen sinnvoll sein. Vielleicht überrascht uns Apple erneut, möglicherweise bereits im Rahmen der WWDC22.
