Vratislav Holub Apple bietet Apple-Verkäufern ein recht interessantes Dienstprogramm an, mit dessen Hilfe Sie schnell überprüfen können, ob für Ihr Gerät eine Garantie besteht oder ob eine Überprüfung des Kaufdatums möglich ist. Wenn Sie sich also jemals fragen, ob Ihr Gerät noch von der Garantie abgedeckt ist, gibt es nichts einfacheres, als es selbst zu überprüfen. Gehen Sie einfach rüber zu dieser Website, geben Sie die Seriennummer des Apple AirPods ein und bestätigen Sie Ihre Auswahl. Auf der genannten Verifizierungswebsite werden Ihnen sofort alle notwendigen Informationen angezeigt, nämlich ob das Kaufdatum des Produkts verifiziert werden kann oder ob Sie weiterhin telefonischen technischen Support oder eine Garantie für Reparaturen und Service in Anspruch nehmen können.
Es könnte sein interessiert dich
In diesem Zusammenhang muss man sich jedoch darüber im Klaren sein, dass es sich nicht um eine gesetzliche Standardgarantie handelt, sondern um eine Garantie direkt von Apple. Apple bietet für seine Produkte einen jährlichen Versicherungsschutz an. Sollte in dieser Zeit etwas mit dem Gerät passieren, bringen Sie das Gerät einfach zu einem autorisierten Servicecenter. Wenn Sie jedoch nicht mehr über den Apple-Schutz verfügen, sondern über die herkömmliche zweijährige Garantie, können Sie sich bei Bedarf nur an einen bestimmten Händler wenden. Aber manchmal sagt Ihnen die Verifizierungs-Web-App überhaupt nichts – nur, dass das Kaufdatum nicht verifiziert werden kann. Was bedeutet das eigentlich und wie geht man ggf. vor? Am häufigsten tritt dieses Problem bei AirPods-Kopfhörern auf.
Kaufdatum nicht bestätigt
Kommen wir also gleich zur Sache: Was ist zu tun, wenn das Web-Tool „Kaufdatum nicht bestätigt“ meldet? Wenn Sie auf diese Meldung stoßen, brauchen Sie sich um Ihr Gerät definitiv keine Sorgen zu machen. Es gibt mehrere Tipps. Zunächst sollten Sie noch einmal überprüfen, ob Sie tatsächlich die richtige Seriennummer eingegeben haben. Überprüfen Sie es also zuerst. Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie ein relativ neues Apple-Produkt haben, können Sie etwas länger warten, um zu sehen, ob sich die Situation nach einer gewissen Zeit ändert. Einige Apple-Benutzer empfehlen außerdem, das Web-Tool in einem Inkognito-Fenster auszuprobieren. Dadurch können Cache und Cookies nicht mit der Apple-Website-Oberfläche verwechselt werden.
Fotogalerie
Sollte sich das Kaufdatum dennoch nicht verifizieren lassen, kann es im schlimmsten Fall auch sein, dass es sich um gefälschte AirPods, sogenannte „Fakes“, handelt. Wenn Sie sie sogenannte Second-Hand-Produkte oder in einem nicht ganz vertrauenswürdigen E-Shop gekauft haben und dort das gültige Kaufdatum nicht überprüfen können, sind Sie möglicherweise zum Opfer geworden. Andererseits muss es überhaupt nicht so sein. Denn genau aus diesem Grund wird die Option auf der Website angeboten Aktualisieren Sie Ihr Kaufdatum, das all diese Probleme im Handumdrehen lösen sollte. In diesem Fall müssen Sie lediglich den Kaufbeleg abholen, in der Webanwendung ein bestimmtes Datum eingeben und Ihre Auswahl bestätigen. Plötzlich sollte sich die Ausgabe der Website erheblich ändern und Sie darüber informieren, ob noch Garantie besteht. Wie der gesamte Prozess aussieht, können Sie in der oben angehängten Galerie sehen.
Wenn Sie also, wie oben erwähnt, das gültige Kaufdatum nicht überprüfen können, besteht kein Grund zur Panik. Denn für diese Fälle ist das Webtool direkt gerüstet, Sie müssen also nur noch Ihre Quittung entgegennehmen und das entsprechende Datum selbst eintragen. Gleichzeitig wird die Website aktualisiert und zeigt Ihnen spezifische Informationen an.
Es könnte sein interessiert dich
Pavel Jelic 