Ondrej Holzman Uber, das als Konkurrent zu etablierten Taxidiensten die Beförderung von Personenkraftwagen über eine mobile Anwendung vermittelt, lief in den letzten Monaten nicht gut. Das Unternehmen löst mehrere öffentliche Skandale Und jetzt hat es Informationen durchsickern lassen, dass es mit seiner iPhone-App die strengen Regeln von Apple umgangen hat.
In seinem umfangreichen Text Die New York Times Sie schreiben über die Herangehensweise und das Leben von Travis Kalanick, dem Mitbegründer und CEO von Uber, und vor allem enthüllen sie Details über das bisher nicht veröffentlichte Treffen zwischen Kalanick und Apple-Chef Tim Cook. Letzterer ließ Kalanick in sein Büro rufen, weil Apple herausgefunden hatte, dass die iOS-Anwendung von Uber grundsätzlich gegen die Regeln des App Store verstößt.
Das Ganze ist ziemlich kompliziert und es ist immer noch nicht ganz klar, was genau die mobile App von Uber gemacht hat, aber allgemeiner gesagt haben die Entwickler einen Geheimcode in die iOS-App von Uber eingefügt, mit dem sie einzelne iPhones markieren konnten, um Betrug zu verhindern. Vor allem in China kauften Autofahrer gestohlene iPhones, erstellten gefälschte Uber-Konten, bestellten darüber Fahrten und erhöhten so ihre Prämien.
Der erwähnte Code, mit dem Uber einzelne Telefone markiert hat, um sie zu verfolgen (es ist noch nicht genau klar, in welchem Umfang das Tracking stattgefunden hat und ob man überhaupt von Tracking als solchem sprechen kann), ob ein Missbrauch seines Systems vorliegt , oder ob dieses ganze Verhalten gegen die Regeln des App Store verstößt. Aus diesem Grund musste Tim Cook Kalanick sogar drohen, dass er seine App aus dem Store entfernen werde, wenn Uber nicht alles in Ordnung bringe.
Für den immer beliebter werdenden Personenbeförderungsdienst in ausgewählten Städten würde ein solcher Schritt verständlicherweise nahezu liquidieren, da sein gesamtes Geschäftsmodell auf mobilen Anwendungen basiert. Kalanick hat – angesichts der Tatsache, dass Uber immer noch im App Store ist und das oben erwähnte Treffen bereits Anfang 2015 stattfinden sollte – alle Probleme mit Apple geklärt, aber leider für ihn und sein Unternehmen kommt die Nachricht immer noch nicht Die New York Times Zur richtigen Zeit.
Unroll.me verdient Geld mit den E-Mails der Benutzer
Es stellt sich heraus, dass Kalanick bereit ist, praktisch alles für den Erfolg und Sieg von Uber zu tun, und das bedeutet nicht nur Selbstaufopferung, sondern oft auch ein Handeln am Rande des Gesetzes und anderer Regeln. Schließlich gibt es in diesem Zusammenhang noch ein weiteres Problem, nämlich NYT unbedeckt. Es ist also nicht illegal, aber gleichzeitig auch nicht sehr koscher.
Die Rede ist vom Dienst Unroll.me, der offenbar nichts mit Uber zu tun hat, das Gegenteil ist der Fall. Wir haben Unroll.me bereits auf Jablíčkář vorgestellt, als praktischer Helfer für die Bestellung von Newslettern, ebenso wie wir bereits erwähnt haben, dass der Service völlig kostenlos ist. Wie sich nun herausstellt, hat das kostenlose Unroll.me tatsächlich funktioniert, weil der Wert nicht im Geld, sondern in den Benutzerdaten lag, was vielen von ihnen nicht gefällt.
Um den erwähnten Zusammenhang mit Uber jedoch in einen Zusammenhang zu bringen, ist es notwendig, den Kampf dieses Unternehmens mit der Konkurrenz zu betrachten. Travis Kalanick macht kein Geheimnis daraus, dass er Uber zur absoluten Nummer eins auf dem Markt machen will, und im Kampf gegen die Konkurrenz hält ihn praktisch nichts auf, und er scheut sich nicht, alles zu nutzen, was ihm hilft. Dies ist auch beim Dienst Unroll.me der Fall, der zum Analyseunternehmen Slice Intelligence gehört. Von ihr kauft Uber Daten, die es nicht nur im Konkurrenzkampf nutzt.
Einer der größten Konkurrenten von Uber ist Lyft, das nach einem ähnlichen Prinzip arbeitet, und daher war es für Uber äußerst wertvoll, Konto-E-Mails von Lyft zu erhalten, von denen es dann viele wertvolle und ansonsten nicht verfügbare Daten über seine Konkurrenz erhielt. Es gab keine andere Möglichkeit, auf diese E-Mails zuzugreifen, als über Slice Intelligence und den Dienst Unroll.me, der aufgrund seiner Funktionsweise Zugriff auf den E-Mail-Posteingang jedes angemeldeten Benutzers hat.
Hervorzuheben ist, dass Slice sowohl Uber- als auch Lyft-Belegdaten streng anonymisiert verkauft, also in keiner Weise mit den persönlichen Daten des Nutzers verknüpft wird, was für viele Nutzer aber dennoch nicht akzeptabel ist. Das ist auch der Grund, warum viele von ihnen sich nach diesen entdeckten Tatsachen zu Wort meldeten.
Unroll.me wurde 2011 gegründet und gründete nach der Übernahme von Slice im Jahr 2014 ein profitables Geschäft, das im oben erwähnten Verkauf verschiedener Daten über Benutzer an Dritte besteht, deren Offenlegung Slice jedoch ablehnt. Aber es handelte sich bei weitem nicht nur um E-Mails über Uber- oder Lyft-Belege.
Aufgrund der negativen Publizität reagierte Jojo Hedaya, CEO von Unroll.me, umgehend mit einer Antwort in einer bemerkenswerten Erklärung mit dem Titel „Wir können es besser machen“Anstatt zu erklären, wie es tatsächlich mit den Daten seiner Benutzer umgeht, warf es allen vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Unroll.me, denen sie bei der Anmeldung zugestimmt hatten, nicht gelesen zu haben, sodass sie von solchen Aktivitäten nicht mehr oder weniger überrascht sein sollten.
Hedaya gab zu, dass er eine solche Reaktion der Kunden sicherlich nicht gerne sehen würde und dass Unroll.me offensichtlich nicht ausreichend erklärt habe, was es mit Benutzerdaten macht, was er seiner Meinung nach verbessern will. Gleichzeitig erklärte er jedoch nicht, dass sich das Verhalten des Unternehmens – der Verkauf anonymisierter Daten an Dritte – ändern sollte. Hedaya betonte lediglich, dass Unroll.me dabei offensichtlich darauf achtet, Ihre persönlichen Daten niemandem preiszugeben.
Wie melde ich mich von Unroll.me ab?
Erfahrenere oder sachkundigere Benutzer können hier sicherlich argumentieren, dass es – insbesondere in der heutigen Welt – sehr riskant ist, nur einem Dienst Zugriff auf Ihr E-Mail-Postfach zu gewähren. Und es ist wahr. Andererseits ist Unroll.me in der Tat ein sehr effektiver Dienst, der vielen Menschen die Zeit und Mühe lästiger Newsletter erspart hat. Obwohl das Unternehmen seinen kostenlosen Service irgendwie monetarisieren musste, war es darüber hinaus überhaupt nicht offensichtlich, dass Unroll.me mit dem Verkauf der Daten seiner Benutzer Geld verdient, da es viele Monetarisierungsmöglichkeiten gibt.
Wenn Sie Unroll.me bisher nutzen und wie viele andere Kunden die aktuelle Offenlegung einen Vertrauensbruch (unter anderem in Bezug auf den Datenschutz) darstellt und Sie den Dienst verlassen möchten, haben wir eine Anleitung für Sie, wie Sie dies schnell tun können (über Owen Scott):
- Melden Sie sich bei Unroll.me bei Ihrem Konto an, klicken Sie oben rechts auf Ihre E-Mail-Adresse und wählen Sie aus dem Menü aus Einstellungen .
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Mein Konto löschen.
- Wählen Sie den Grund für die Kontoauflösung aus und klicken Sie erneut Mein Konto löschen.
Wenn Sie über ein Google-Konto bei Unroll.me angemeldet waren, empfiehlt es sich, den gemeinsamen Link direkt in Gmail zu löschen:
- Klicken Sie auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie aus Můj UCET.
- In der Registerkarte Login und Sicherheit klicke auf Affiliate-Apps und Websites.
- Im Bereich Mit Ihrem Konto verknüpfte Apps klicke auf Anwendungen verwalten.
- Suchen Sie die Unroll.me-App, klicken Sie darauf und wählen Sie sie aus Entfernen und bestätigen OK.
Nach diesen Schritten verbleiben alle zuvor über Unroll.me verarbeiteten Nachrichten im Ordner „Unroll.me“. Es ist jedoch nicht klar, was der Dienst mit bereits auf seinen Servern gespeicherten Nachrichten tun wird. Die Bedingungen sagen nicht einmal aus, ob alle oder nur einige der von Ihnen gesendeten oder empfangenen E-Mails gespeichert werden.
Sehr schön :-). Wie Sie sehen, ist eine E-Mail einfach eine E-Mail und Sie können niemanden/keinen Dienst hineinlassen. Es ist ziemlich lustig, dass Sie mit E-Mails völlig überhäuft werden. Wohin müssen Sie für Kontoauszüge, Gehaltsabrechnungen, private E-Mails, Kontakte anderer Leute usw. gehen?
Auch hier stellt sich heraus, dass kostenlose Dienste einfach nicht funktionieren.