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Es ist schon fast zur Tradition geworden, dass Tim Cook bei der Bekanntgabe der vierteljährlichen Finanzergebnisse mit entsprechendem Stolz verkündet, welch bedeutenden Anteil am Wachstum der iPhone-Verkäufe die sogenannten „Switcher“ haben, also Nutzer, die von Apple zu Apple gewechselt sind Rivale Android. Die neueste Magazin-Umfrage PCMag Wir haben uns eingehender mit dem Migrationsphänomen befasst und das Ergebnis ist eine Liste der häufigsten Gründe, die Benutzer dazu veranlassen, ihr ursprüngliches Betriebssystem aufzugeben.

Laut einer Umfrage unter 2500 US-Verbrauchern haben 29 % das Betriebssystem ihres Smartphones gewechselt. Davon wechselten 11 % der Nutzer von iOS zu Android, während die restlichen 18 % von Android zu iOS wechselten. Bitte beachten Sie, dass sich die Umfrage nur auf die Betriebssysteme Android und iOS konzentrierte.

Wenn Sie vermuten, dass die Finanzen der Hauptgrund für den Umzug sind, liegen Sie richtig. Benutzer, die von iOS auf Android umgestiegen sind, gaben an, dass dies an den besseren Preisen lag. Den gleichen Grund gaben diejenigen an, die eine Abkehr in die entgegengesetzte Richtung vollzogen. 6 % der Menschen, die von iOS auf Android umgestiegen sind, gaben an, dass dies daran lag, dass „mehr Apps verfügbar sind“. 4 % der Nutzer wechselten aufgrund von Apps von Android zu iOS.

Der einzige Bereich, in dem Android klar die Nase vorn hatte, war der Kundenservice. 6 % der Absteiger von Apple auf die Android-Plattform gaben an, dass sie dies aus Gründen des „besseren Kundenservice“ getan hätten. Einen besseren Service nannten nur 3 % der Nutzer, die von Android auf iOS umgestiegen sind, als Grund für den Wechsel.

47 % der Menschen, die von Android auf iOS umgestiegen sind, gaben als Hauptgrund ein besseres Benutzererlebnis an, im Vergleich zu nur 30 %. Weitere Gründe, die Nutzer zum Umstieg auf den angebissenen Apfel veranlassten, waren bessere Features wie Kamera, Design und schnellere Software-Updates. 34 % der Umfrageteilnehmer gaben an, dass sie nach Vertragsende ein neues Telefon kaufen würden, während 17 % einen kaputten Bildschirm als Grund für den Kauf eines neuen Geräts nannten. 53 % der Nutzer gaben an, dass sie ein neues Smartphone kaufen, wenn ihr altes kaputt geht.

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