In den USA erlassen sie Gesetze, die darauf abzielen, die Bedingungen für die Reparatur elektronischer Geräte zu verbessern

Es ist mehr als ein Jahr her, seit in den USA über das sogenannte „Right to Repair“-Gesetz diskutiert wird. Dabei handelt es sich, wie der Name bereits vermuten lässt, um das Recht des Verbrauchers auf die Möglichkeit, elektronische Geräte reparieren zu lassen. Das Gesetz bekämpft im Wesentlichen die Monopolstellung spezialisierter und autorisierter Servicezentren einzelner Marken. Dem Gesetzentwurf zufolge sollen detaillierte Serviceinformationen, Verfahren und Tools für jedermann verfügbar sein. Dieses Gesetz wurde in irgendeiner Form bereits in 17 US-Bundesstaaten verabschiedet, darunter gestern auch in Kalifornien.

Ziel des Gesetzes ist es, Elektronikhersteller dazu zu zwingen, Servicevorgänge und -verfahren zu veröffentlichen, sodass der Besuch ausgewählter zertifizierter Werkstätten für Reparaturen nicht erforderlich ist. Das „Recht auf Reparatur“ sollte daher jeder Dienst bzw. jede Person haben, die sich dazu entscheidet. Obwohl es den Anschein hat, dass uns dieses Problem nicht betrifft, ist das Gegenteil der Fall. Sollte sich dieses Gesetz in einer größeren Zahl von Bundesstaaten in den USA durchsetzen, bedeutet dies eine stärkere Ausweitung der Informationen über die Wartung von Geräten, die bisher nur ausgewählten Servicestellen unterlagen, die ihre Verfahren niemandem mitteilten.

Ein weiterer Vorteil kann sein, dass Besitzer bestimmter Geräte (z. B. Apple-Produkte) nicht gezwungen sind, sich im Reparaturfall nur an ein zertifiziertes Servicenetzwerk zu wenden. Derzeit funktioniert es bei Apple-Produkten so, dass, wenn der Nutzer die Garantie seines Geräts nicht verlieren möchte, alle Serviceeinsätze von einer zertifizierten Servicestelle abgewickelt werden müssen. Dies würde im Zusammenhang mit diesem Gesetz entfallen. Aufgrund des stark kontrollierten Umfelds zertifizierter Dienstleistungen gibt es auch gewisse Preisbindungen für einzelne Betriebe. Die Freigabe soll dazu führen, dass Marktmechanismen wie der Wettbewerb wieder funktionieren, was letztendlich dem Kunden zugute kommen soll.

Große Hersteller wehren sich logischerweise gegen solche Gesetze, doch was die USA angeht, verlieren sie hier den Kampf. Wie oben erwähnt, ist das Gesetz in irgendeiner Form bereits in siebzehn Staaten in Kraft, und diese Zahl dürfte noch steigen. In den kommenden Monaten und Jahren werden wir sehen, ob uns ähnliche Tendenzen erreichen. Der vorgeschlagene Ansatz hat seine unbestreitbaren Vorteile, aber auch einige damit verbundene Nachteile (z. B. hinsichtlich des Qualifikationsniveaus einzelner Dienstleistungen). So beheben Sie das Problem bzw Suchen Sie nach zertifizierten Dienstleistungen? Sind Sie mit dem aktuellen Zustand zufrieden oder ärgern Sie sich darüber, dass Sie Ihr iPhone nicht selbst oder in einer Reparaturwerkstatt in Ihrer Nähe reparieren können, ohne die Garantie zu verlieren?

Source: Macrumors

Diskussion des Artikels

[Mikuláš Berka]

Dies sollte durch die EU und die DSGVO gelöst werden!