Amaya Toman Vor nicht allzu langer Zeit präsentierte Tim Cook stolz, wie viele Benutzer von Android auf iOS umgestiegen sind. Gleichzeitig erklärte er, dass diese „Umsteiger“ eine der wesentlichen Triebfedern für den iPhone-Verkauf seien. Doch eine aktuelle vierteljährliche Umfrage ergab, dass Nutzer Android deutlich treuer sind. Wie schneidet Apple in der Umfrage ab?
Laut der neuesten Umfrage von Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) lag die Benutzerloyalität gegenüber iOS bei respektablen 89 %. Dabei handelt es sich um Daten für den Zeitraum Juli bis September dieses Jahres. Die Loyalität der Android-Nutzer lag im gleichen Zeitraum bei 92 %. In seinem vierteljährlichen Fragebogen befragte CIRP XNUMX Teilnehmer und maß die Loyalität anhand des Prozentsatzes der Benutzer, die bei einem Telefonwechsel im vergangenen Jahr ihrem Betriebssystem treu geblieben sind.
Die Nutzertreue gegenüber dem Android-Betriebssystem lag zwischen 2016 und 2018 zwischen 89 % und 92 %, während iOS im gleichen Zeitraum bei 85 % bis 89 % lag. Die jüngsten Ergebnisse stellen einen großen Erfolg für beide Plattformen dar, die ihre Zielgruppe im wachsenden Smartphone-Markt finden können. Mike Levin von CIRP sagte, die Loyalität gegenüber beiden Plattformen sei in den letzten zwei Jahren auf ein beispielloses Niveau gestiegen. Laut Levin bleiben in den letzten drei Jahren etwa 90 % der Nutzer in den USA beim Kauf eines neuen Smartphones demselben Betriebssystem treu.
In den letzten Quartalen hat Apple begonnen, sich stärker auf Nutzer zu konzentrieren, die von Android zu Apple wechseln würden. Laut einer CIRP-Analyse vom Juni wechselten weniger als 20 % der neuen iPhone-Nutzer von Android zum Unternehmen aus Cupertino, aber viele Menschen erwogen auch einen Wechsel zu Apple, wobei günstigere Modelle wie das iPhone SE ihr Einstiegsgerät in das Apple-Ökosystem waren .
CIRP-Mitbegründer Josh Lowitz erinnert sich, dass viele Analysten eine Zunahme des Umstiegs von Android auf iOS vorhergesagt hatten. Seiner Meinung nach ist dies natürlich möglich, es wird aber eher ein Langstreckenlauf sein. „Diese Analysen basieren auf Verbraucherbefragungen, die, wie wir wissen, sehr subjektiv sind.“ weist darauf hin. Laut Mike Levin kann Android eine höhere Loyalität vorweisen, Apple gelang es jedoch, den anfänglichen Abstand zwischen den beiden Plattformen deutlich zu verringern. Laut Levin erreichten beide Konkurrenten damit das gleiche, sehr hohe Maß an Loyalität.
Source: AppleInsider
