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Apple Pay gilt bei vielen Apple-Verkäufern als die beliebteste Zahlungsmethode. Im Finale gibt es keinen Grund zur Überraschung. Das Bezahlen mit Apple Pay ist äußerst einfach, schnell und intuitiv – einfach Ihr iPhone oder Ihre Apple Watch an den Termin anschließen, die Zahlung mit Face ID/Touch ID bestätigen, und schon sind wir praktisch fertig. So müssen wir uns beispielsweise nicht einmal um die Eingabe einer PIN kümmern. Deshalb haben wir uns gefragt, ob diese Apple-Zahlungsmethode objektiv als die beliebteste angesehen werden kann oder ob es nur eine Art Popularität ist, die die Meinungen anderer übertönt.

Aus diesem Grund haben wir einen kurzen Fragebogen erstellt, in dem es praktisch um nichts anderes ging, sondern nur darum, welche Zahlungsart die Befragten bevorzugen. Der Fragebogen wurde nur über unseren Artikel weitergegeben und daher nahm an der gesamten Untersuchung hauptsächlich die lokale Apple-Community teil. Werfen wir also einen Blick auf die Ergebnisse selbst und entscheiden ein für alle Mal, welche Zahlungsmethode bei Apfelbauern wirklich am beliebtesten ist.

Ist Apple Pay die beliebteste Zahlungsmethode?

An der Fragebogenbefragung nahmen insgesamt 469 Befragte teil, auf die praktisch nur eine Frage wartete. Dabei haben wir untersucht, welche Zahlungsmethode die jeweilige Person bevorzugt. Zur Auswahl standen Bargeld, Karte (im Terminal eingeführt oder kontaktlos), Apple Pay oder die Möglichkeit, mit einem Telefon mit Android-Betriebssystem zu bezahlen. Da der Fragebogen jedoch, wie oben erwähnt, hauptsächlich mit der Apple-Community geteilt wurde, können wir nicht einmal damit rechnen, dass sich viele Befragte für die letzte Option entscheiden würden – was auch im Finale bestätigt wurde. Von allen 469 Befragten markierten insgesamt 442 Personen (94,2 %) die Option Apple Pay. In der ersten Frage wurde die Dominanz der Apple-Zahlungsmethode eindeutig bestätigt und es wurde deutlich, dass sie bei Apple-Käufern klarer Spitzenreiter ist.

Beliebteste Zahlungsmethode: Apple Pay

An zweiter Stelle steht das kontaktlose Bezahlen mit Karte (Karte ans Terminal halten), dem 14 Befragte (3 %) zustimmten. Anschließend bevorzugen 7 weitere Personen (1,5 %) die Zahlung in bar und nur 6 Personen (1,3 %) entscheiden sich für die Zahlung per Telefon mit dem Android-Betriebssystem. Interessant ist auch, dass niemand die Möglichkeit der klassischen Zahlung per Karte, also das Einführen der Karte in das Terminal und die anschließende Eingabe des PIN-Codes, erwähnte.

Der nächste Teil des Fragebogens wurde dann nur Personen angezeigt, die Apple Pay bevorzugen, in dem sie untersuchte, wie zufrieden sie mit dem Service waren. Auf einer Skala von 0 (am schlechtesten) bis 6 (am besten) konnten die Befragten angeben, wie zufrieden sie mit der Apple-Zahlungsmethode sind bzw. wie wohl sie sich damit fühlen. Es ist wohl nicht verwunderlich, dass die überwiegende Mehrheit den Wert 6 markierte, was auf maximale Zufriedenheit hinweist. Dem stimmten 393 Befragte ausdrücklich zu. Danach markierten weitere 43 Befragte die Option 5 und nur 6 Befragte wählten den Wert 4. Keiner von ihnen bewertete ihn schlechter.

Apple Pay-Bewertung

Natürlich ist es auch gut zu wissen, warum viele Apple-Nutzer Apple Pay tatsächlich bevorzugen. Hierzu wurde eine optionale Frage verwendet, bei der die Befragten kurz schreiben konnten, was ihnen an der Apple-Zahlungsmethode am besten gefällt und warum sie diese am meisten bevorzugen. Auch in diesem Fall dürfte es nicht verwundern, dass die Antworten mehr oder weniger ständig wiederholt wurden. Die optionale Frage wurde von 227 Befragten gezielt beantwortet, wobei Schnelligkeit und Einfachheit am häufigsten gelobt wurden. Wie wir gleich zu Beginn erwähnt haben, ist die Nutzung von Apple Pay äußerst intuitiv – einfach zweimal drücken und schon kann bezahlt werden (einfach anhängen und bestätigen). Dem stimmte die überwältigende Mehrheit aller teilnehmenden Befragten zu. Einige betonten jedoch auch die Sicherheit. In den Ergebnissen zeigte sich auch mehrfach, dass viele Menschen gar kein Portemonnaie dabei haben oder sich nicht die Mühe machen müssen, nach einer Bezahlkarte zu suchen. Praktisch jeder hat heutzutage ein Telefon oder eine Uhr dabei.

Apple Pay-Terminal FB

Befragte

Interessant ist auch, welche Befragten tatsächlich an unserer Umfrage teilgenommen haben. Die absolute Mehrheit waren Männer, insgesamt waren es 437 (93,2 %), während nur 32 (6,8 %) Frauen waren. Aber was das Alter angeht, war es hier deutlich verteilter. Viele Menschen könnten erwarten, dass insbesondere junge Menschen dazu neigen würden, per Telefon zu bezahlen. Im Hinblick auf die genannten Ergebnisse trifft dies jedoch nicht zu. Die größte Gruppe bilden Befragte im Alter von 27 bis 40 Jahren, davon waren es 188 (40 %). Es folgen Personen im Alter von 1 bis 41 Jahren mit insgesamt 65 Befragten (159 %) und Personen im Alter von 33,9 bis 18 Jahren mit 26 Befragten (92 %). Minderjährige sind mit 19,6 Befragten (17 %) in der Minderheit und Menschen über 3,6 Jahre mit 65 Befragten (13 %).

Abgesehen vom Wohnort untersuchte der Fragebogen auch den Status der einzelnen Befragten. Insgesamt sind 303 (64,6 %) davon Angestellte, 84 (17,9 %) Unternehmer/Selbstständige und 61 (13 %) Studierende. Die Minderheit bilden wiederum Rentner mit 17 Befragten (3,6 %) und Arbeitslose mit 4 Befragten (0,9 %).

Die Forschungsergebnisse können Sie hier herunterladen

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