Vratislav Holub Apple bietet zu seinen Produkten einen zusätzlichen Service namens AppleCare+ an. In der Praxis handelt es sich dabei um eine zusätzliche Garantie, dank derer Sie Anspruch auf einige günstigere Reparaturen bei autorisierten Apple-Diensten haben. Leider ist dieser Service in unserem Land nicht verfügbar, sodass wir uns mit der hier gesetzlich vorgeschriebenen Standardgarantie von 24 Monaten begnügen müssen. Daher stellt sich eine recht interessante Frage. Ist das Fehlen von AppleCare+ überhaupt ein Problem oder wäre es auch in unserer Region sinnvoll?
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Was AppleCare+ abdeckt
Um der Sache auf den Grund zu gehen, müssen wir zunächst etwas Licht ins Dunkel bringen, was AppleCare+ eigentlich abdeckt. Im Vergleich zu uns bietet die bekannte Garantie einige interessante Vorteile und deckt beispielsweise Situationen ab, in denen Sie Ihr iPhone ertränken. Konkret gibt es Apfelanbauern das Recht auf Serviceunterstützung überall auf der Welt bei autorisierten Händlern und Diensten, kostenlosen Transport im Schadensfall, Reparatur und Austausch von Zubehör (wie Netzteil, Kabel und andere) sowie kostenlosen Batteriewechsel im Schadensfall seine Kapazität sinkt unter 80 %, Deckung für zwei unfallbedingte Schäden (z. B. Sturz auf den Boden) gegen eine Servicegebühr von 29 € für ein beschädigtes Display innerhalb der EU und 99 € für andere Schäden, Priorität (XNUMX/XNUMX) Zugang zu Apple-Experten, Expertenhilfe bei iPhone, iOS-Fehlerbehebung, iCloud und anderen oder professionelle Hilfe bei Fragen zu nativen Anwendungen (FaceTime, Mail, Kalender, iMessage und andere).
iPhone 13 Mini
Auf den ersten Blick ist also klar, dass AppleCare+ weitaus mehr Möglichkeiten bietet als unsere gesetzliche Gewährleistung. Es funktioniert etwas anders und behebt hauptsächlich Hardwarefehler. Wenn Ihr Motherboard beispielsweise in den genannten zwei Jahren ausfällt, sollte der Verkäufer das Problem für Sie lösen. Während Sie das Gerät mit AppleCare+ zu praktisch jedem autorisierten Händler oder autorisierten Servicecenter bringen können, müssen Sie im Rahmen unserer Garantie mit der Quittung den Ort aufsuchen, an dem Sie das Gerät gekauft haben. Die Garantie deckt daher keine unglücklichen Vorkommnisse ab. Wenn beispielsweise Ihr iPhone zu Boden fällt und sein Bildschirm kaputt geht, dann gehen Sie einfach nicht weiter, weil Sie dieses Problem selbst verursacht haben.
Brauchen wir AppleCare+?
AppleCare+ kann vor allem deshalb nützlich sein, weil es viel mehr Bereiche abdeckt. Dies spiegelt sich aber auch im Preis wider – für Apple-Telefone liegt er beispielsweise zwischen 129 und 199 US-Dollar oder zwischen etwa 2700 und 4200 CZK. Andererseits erhält der Nutzer für diesen Betrag eine Art Sicherheit, dass er bei diversen Problemen nicht auf sich allein gestellt ist. Der Service kann beim Kauf eines neuen Geräts oder spätestens innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf vereinbart werden, und Apple-Nutzer können dies auf verschiedene Arten erreichen. Am einfachsten ist es natürlich, den Apple Store zu besuchen oder alles online zu lösen. Leider haben wir (bisher) Pech. Wie empfinden Sie das Fehlen von AppleCare+? Würden Sie es in unserer Region begrüßen oder würden Sie darauf verzichten?
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Adam Kos 
Merkwürdig ist, dass ich den Apfelpflegeservice aktivieren und auch im Schadensfall in Tschechien und zum Händleraufschlag nutzen konnte.
Artikel über absolut nichts! völlig falsch, denn das im Artikel erwähnte Grundproblem der Unmöglichkeit, die Apfelpflege zu aktivieren, ist falsch! Alles kann mehrere Jahre lang problemlos direkt vom Telefon aus aktiviert werden.
Es interessiert mich sehr, wie. Ich bin mehrere Anleitungen durchgegangen, habe die Daten überall auf „Deutschland“ geändert usw. Und im letzten Schritt steht immer, dass die Abrechnungsdaten mit meinem Wohnort übereinstimmen müssen. Und es lässt mich nicht los.
Apple Care ist nicht Apple Care+