Amaya Toman Hard-Reset
Eine Möglichkeit, (nicht nur) den Fehler 4013 zu beheben, besteht darin, das iPhone hart zurückzusetzen. Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, können Sie diesen Schritt ausprobieren. Halten Sie auf einem iPhone mit Face ID die Lauter-Taste gedrückt und lassen Sie sie los. Wiederholen Sie den Vorgang dann mit der Leiser-Taste. Halten Sie abschließend den Power-Button gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem iPhone-Display erscheint. Halten Sie bei iPhones mit Home-Button den Home-Button zusammen mit dem Power-Button gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem iPhone-Display erscheint.
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Speicher löschen
Selbst ein scheinbar hartnäckiger Fehler wie dieser kann in manchen Fällen überraschend einfach behoben werden. Bevor Sie radikalere Schritte unternehmen, versuchen Sie einfach, den Speicher Ihres iPhones aufzuräumen. Warum? Wenn Ihr iPhone-Speicher hoffnungslos voll ist, kann dies auch den Betrieb und die Funktion Ihres Smartphones beeinträchtigen. Also los Einstellungen -> Allgemein -> iPhone-Speicher und prüfen Sie, welche Artikel den meisten Platz in Ihrem Lager beanspruchen. Sie können auch versuchen, Systemdaten zu löschen.
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Mit Apple um die Welt fliegen Wiederherstellung über iTunes/Finder
Sie können auch versuchen, Ihr iPhone mit einem Kabel an Ihren Windows-Computer oder Mac anzuschließen. Wenn Sie einen Computer mit iTunes haben, wählen Sie Ihr iPhone in iTunes aus und starten Sie die Wiederherstellung. Starten Sie auf einem Mac den Finder, suchen Sie in der Finder-Seitenleiste nach dem Namen Ihres iPhones und klicken Sie dann im Finder-Hauptfenster auf „iPhone wiederherstellen“. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
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DFU-Modus
Eine andere Möglichkeit besteht darin, das iPhone in den sogenannten DFU-Modus zu versetzen und es dann wiederherzustellen. Schließen Sie Ihr iPhone an Ihren Computer an, halten Sie dann die Lauter-Taste gedrückt und lassen Sie sie wieder los. Wiederholen Sie das Gleiche mit der Leiser-Taste und halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis der iPhone-Bildschirm dunkel wird. Lassen Sie die Taste nach etwa fünf Sekunden wieder los. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm und beginnen Sie mit der Wiederherstellung Ihres Geräts über iTunes oder Finder, ähnlich wie im vorherigen Schritt.
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Apple-Unterstützung
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert hat, können Sie versuchen, den Apple Support zu kontaktieren. Bereiten Sie möglichst viele Informationen zu Ihrem iPhone vor, idealerweise auch IMEI und Seriennummer. Der Apple-Support steht Ihnen beispielsweise unter der Telefonnummer 800 700 527 zur Verfügung, weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter Offizielle Support-Website von Apple.
