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Apple hat Ende letzten Jahres eine Sonderaktion für vergünstigten Batteriewechsel angekündigt. Dies geschah als Reaktion auf das Scheitern des Falles bezüglich der Software-Verlangsamung von iPhones, die auftrat, als eine bestimmte Grenze des Batterieverschleißes überschritten wurde. Seit Januar haben Besitzer älterer iPhones (iPhone 6, 6s, 7 und baugleiche Plus-Modelle) die Möglichkeit, einen vergünstigten Akkuwechsel nach Ablauf der Garantiezeit zu nutzen, der sie 29 Dollar/Euro kostet, gegenüber ursprünglich 79 Dollar/Euro. Bereits im Januar tauchten erste Informationen auf, dass Sie Besitzer eines iPhone 6 Plus müssen auf einen Ersatz warten, da die Batterien für dieses spezielle Modell fast leer sind. Es zeichnet sich ab, dass auch andere warten müssen.

Den Verlauf dieses Ereignisses fasste Barclays gestern mit neuen Erkenntnissen zusammen. Laut ihrer Analyse wurde deutlich, dass das Warten auf einen Ersatz nicht nur für iPhone 6 Plus-Besitzer gilt, sondern auch für diejenigen, die andere Modelle besitzen, für die die Klage gilt. Ursprünglich war damit gerechnet worden, dass sich die Wartezeiten von zwei bis vier Wochen verkürzen würden. Wie sich jedoch herausstellt, ist bisher das Gegenteil der Fall.

Derzeit beträgt die Bearbeitungszeit drei bis fünf Wochen, wobei einige Eigentümer mehr als zwei Monate warten müssen. Das größte Problem besteht beim iPhone 6 und 6 Plus. Für diese Modelle gibt es einfach keine Batterien und es ist sehr schwierig, die große Nachfrage zu decken. Die Situation wird auch dadurch nicht verbessert, dass eine große Anzahl von Eigentümern an dieser Veranstaltung teilnimmt. Ursprüngliche Prognosen gingen davon aus, dass 50 Millionen Kunden von der Aktion profitieren würden (von 500 Millionen Telefonen, die von der vergünstigten Börse abgedeckt werden). Nach allen Angaben entsprechen die bisherigen Zinsen diesem Betrag.

Analysten prognostizieren außerdem, dass sich die Aktion in den Verkäufen der neuen iPhones widerspiegeln wird, die im September auf den Markt kommen, wenn sich die Situation nicht verbessert und die Benutzer so lange (oder sogar länger) auf einen Ersatz warten. In diesem Fall könnte der Verkauf der geplanten „günstigeren“ Versionen der neuen iPhones beeinträchtigt werden. Welche Erfahrungen haben Sie mit dem Austausch gemacht? Haben Sie von der vergünstigten Option für den Batteriewechsel Gebrauch gemacht oder zögern Sie immer noch mit diesem Schritt? Die Veranstaltung läuft bis Ende des Jahres und die kommende Version von iOS 11.3 enthält eine Anzeige, die Ihnen den Zustand des Akkus in Ihrem iPhone anzeigt.

Source: 9to5mac

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