Ondrej Holzman Wir haben festgestellt, dass Benutzer in unserer Community nach der Datenmenge gefragt haben, die die Spotify-Desktop-App schreibt. Wir haben alles überprüft und mögliche Probleme werden in Version 1.0.42 behoben, die derzeit für alle Benutzer bereitgestellt wird.
Offenbar enthält die Spotify-App für Mac, Windows und Linux seit Monaten einen schwerwiegenden Fehler, der dazu führen kann, dass täglich Hunderte Gigabyte unnötiger Daten auf Computerlaufwerke geschrieben werden. Dies stellt vor allem deshalb ein Problem dar, weil ein solches Verhalten die Lebensdauer der Festplatten erheblich verkürzen kann.
Benutzer berichten, dass die Spotify-Anwendung im Extremfall problemlos Hunderte Gigabyte an Daten in einer einzigen Stunde schreiben kann. Darüber hinaus müssen Sie die Anwendung nicht einmal aktiv nutzen, es reicht, wenn sie im Hintergrund läuft, und es spielt keine Rolle, ob die Songs zum Offline-Hören gespeichert oder nur gestreamt werden.
Insbesondere für SSDs, die nur über eine begrenzte Datenmenge schreiben können, stellt ein solches Datenschreiben eine negative Belastung dar. Wenn sie über einen längeren Zeitraum (Monate bis Jahre) mit einer Geschwindigkeit wie bei Spotify geschrieben würden, könnte dies die Lebensdauer der SSD verkürzen. Unterdessen hat der schwedische Musik-Streaming-Dienst Probleme mit der Anwendung gemeldet von Nutzern seit mindestens Mitte Juli.
Verwenden Sie die Spotify-App nicht auf dem Desktop, sie ist ein Festplattenkiller, insbesondere SSD. Es schreibt ständig Daten, tagsüber sogar Dutzende GB.
— Hynek Hampl (@hynecheck) 6. November 2016
Sie können herausfinden, wie viele Datenanwendungen in die Anwendung schreiben Aktivitätsmonitor, wo Sie in der oberen Registerkarte auswählen Festplatten und suchen Sie nach Spotify. Selbst während unserer Beobachtung konnte Spotify auf dem Mac in wenigen Minuten Hunderte Megabyte schreiben, bis hin zu mehreren Gigabyte in einer Stunde.
Spotify, der Marktführer im Bereich Musik-Streaming-Dienste, hat bisher nicht auf die unangenehme Situation reagiert. In den letzten Tagen wurde jedoch ein Update für die Desktop-App veröffentlicht und einige Benutzer berichten, dass sich die Datenprotokollierung beruhigt hat. Allerdings verfügen noch nicht alle Benutzer über die neueste Version und es ist nicht einmal offiziell sicher, ob das Problem wirklich behoben ist.
Ähnliche Probleme treten nicht nur bei Anwendungen auf, aber es ist für Spotify beunruhigend, dass es noch nicht auf die Situation reagiert hat, obwohl der Fehler bereits seit mehreren Monaten gemeldet wurde. Der Chrome-Browser von Google hat beispielsweise früher große Datenmengen auf Festplatten geschrieben, aber die Entwickler haben das Problem bereits behoben. Wenn Spotify also auch enorme Datenmengen an Sie schreibt, ist es eine gute Idee, die Desktop-Anwendung überhaupt nicht zu nutzen, um die Lebensdauer der SSD zu schonen. Die Lösung ist die Webversion von Spotify.
Aktualisiert am 11 11 Spotify äußerte sich schließlich zu der gesamten Situation und veröffentlichte gegenüber ArsTechnica die folgende Erklärung:
Eine mögliche Lösung (vorübergehend) wird hier beschrieben: https://news.ycombinator.com/item?id=12914378
oder verwenden Sie das Webinterface - paradoxerweise funktioniert es meiner Meinung nach besser als die native Anwendung (ich vergleiche es mit den Versionen für OSX und Linux).
Es ist nur so, dass er Flash will...
und das ist ein Problem, warum?
Für mich und andere, die schon lange ohne Flash auskommen, ist das ein ziemlicher Ansturm =) Vor allem, wenn die meisten großen Dienste Flash komplett aufgegeben haben ... und Flash seine eigenen Leistungs- und Sicherheitsprobleme hat, also ist es die Hölle.
Nun, es ist, nun ja ...
Wenn es also Flash benötigt, ist es völlig unbrauchbar.
Nun, das ist eine andere Sache...
Und wie immer schweigt Spotify. Sowie der Fehler, wenn der Cache unter iOS nicht ausreichend gelöscht wird...
Sie schweigen nicht ...
Verknüpfung?
Wenn sie also ein halbes Jahr gebraucht haben, um das Problem zu beheben, ist das für mich nicht nur Schweigen, sondern völlige Ignoranz.
Jedes Problem, das ich in den letzten drei Monaten mit dem Spotify-Support lösen wollte, das Ergebnis war immer das gleiche. Sie haben mich sehr freundlich auf ihr Forum verwiesen, damit ich dort das Problem ansprechen konnte bzw Sie haben mich direkt auf den Thread verwiesen, in dem sich auch andere beschweren.
Speziell:
Warum haben sie mit DailyMix ein iOS-App-Update veröffentlicht und es nicht auch auf dem Desktop veröffentlicht, obwohl sie seitdem mindestens drei Versionen für Mac veröffentlicht haben? Erst als die Leute anfingen, in dem Thread zu schreiben, dass sie ihr Abonnement verlieren würden, wenn sie so kommunizieren würden, antwortete nach etwa drei Wochen jemand.
Warum wird der Cache unter iOS fälschlicherweise gelöscht? Selbst wenn man alle offline heruntergeladene Musik in der Anwendung löscht, liegen die Daten der Anwendung in der Größenordnung von Hunderten von Megabyte, bei mir waren es sogar 2,5 GB. Nirgendwo eine offizielle Stellungnahme, das Problem besteht seit mehr als zwei Jahren, die Lösung wurde von den Admins ihres Support-Forums markiert: Anwendung löschen und neu installieren... vsjo. In der Tat…
Unsinniges Schreiben auf die Festplatte ... derselbe Vorgang
Dass sie keine Offline-Songs in extremer Qualität herunterladen können? auch ein Thread, der schon seit Monaten da ist und auf den niemand antwortet. Es werden ein paar Songs heruntergeladen und dann stoppt der Download, man schaltet auf Normal um und alle, zum Beispiel 150 Songs werden heruntergeladen. Übrigens, wenn Sie dies tun, erreichen Sie genau, dass Sie einen Anwendungscache in der Größenordnung von GB haben können und offline in der Anwendung nichts haben ... oder. Das Lied erscheint als heruntergeladen und kann offline angehört werden, es wird jedoch nicht abgespielt.
Das ist also alles darüber, wie es mit Spotify läuft ...
Niemand fragt nach, niemand reagiert, sie wollen nicht mehr Input von den Benutzern ... zumindest ist das bei den Problemen, die ich oben geschrieben habe, so und bei Leuten, die dorthin gehen, um zu schreiben: „Dasselbe gilt für mich“
Was Sie beschreiben, klingt schrecklich. Mit Spotify habe ich jedenfalls keine großen Probleme und bin damit zufriedener als mit Apple Music (wegen der Musik, Klarheit und Benachrichtigung bei neuer Musik) und auch wegen des Preises. Dann bin ich bereit, für so etwas 60 CZK im Monat zu zahlen, kein Scherz, denn ansonsten kann ich die Musik sofort kaufen und habe den zusätzlichen Vorteil, sie offline herunterladen zu können. Alternativ, in unseren Regionen, einfach herunterladen, wenn ich dafür schon beim Kauf von allem, was abonniert werden kann, sinnlose Gebühren zahle.
Ich bin auch mit Spotify zufrieden. Ich bin von Apple Music gewechselt, was für mich verwirrend ist, wir haben ein Familienabonnement und es ist großartig. Es reibt nur stellenweise...
Nun, letzte Woche habe ich eine Urheberrechtsgebühr von 665 CZK für ein externes 5-TB-Laufwerk bezahlt ... also schätze ich :-) Somarina, unglaublich.
Nun ja, persönlich tut es mir sehr leid, dass die Leute es in dieser Hinsicht nicht so oft sehen, es ist nur im allgemeinen Teil versteckt und tschüss. Viele Leute wissen das überhaupt nicht. Wenn ich dann herausfinde, dass ich für einen 1000er-Stick 300 Gebühren bezahlt habe, ist das eine Schande!
Und wie du sagst, für 665 habe ich das ganze Jahr über Spotify ;-). Möglicherweise 2-3 gekaufte Alben.
Dann wundert es mich überhaupt nicht, dass Leute herunterladen, wenn sie dafür bezahlen!
Ich habe unter der Woche versucht, mit OSA zu kommunizieren, und der Herr hat mir gerade eine Menge Blödsinn geschrieben... wir sind hier etwas spät dran, aber ich bin froh, dass CZC.cz es als separaten Posten auf die Rechnung setzt, also Es ist wirklich toll zu sehen, wie viel ausgegeben wurde. Spotify kostet mich etwa 44 CZK pro Gruppenmitglied oder so ähnlich.
Das Melden von Spotify-Fehlern ist eine Tragödie. Ich selbst habe im Forum auf viele Fehler hingewiesen, die teilweise sechs Monate alt sind (ich habe kein FB und trotzdem kann ich weder in der App noch im Forum einen Avatar festlegen. Die Anwendung auf dem Desktop fragt ständig, ob Ich möchte die Aktivität auf FB teilen und das geht immer weiter.) oder die grundlegende Fehlfunktion der Anwendung (es ist nicht möglich, Alben nach Veröffentlichungsdatum zu sortieren, wenn ich in der Albumliste auf ein Album gehe, ich zurückgehen, ich finde mich nicht wieder an der richtigen Stelle in der Liste, aber es wirft mich zurück zum Anfang – wirklich nervig.
Spotifaks offizielle Antwort? Normalerweise etwa so: „Lieber Robin, toll, dass dir Spotify gefällt und danke, dass du den Fehler gemeldet hast!“ Weißt du was? Verdammt, wenn eine Milliarde anderer Leute mit dem gleichen Problem auftauchen, besteht eine gewisse Chance, dass sie dich ins Forum aufnehmen – großes Lob – und dann denken wir vielleicht darüber nach, das Problem zu beheben/zu implementieren.
Kurz gesagt, totale Scheiße auf die Leute. Es gibt x Themen, die ix Jahre alt sind, mit Anfragen von Leuten zur Implementierung grundlegender Funktionalität oder mit Versuchen, x Jahre mit Tonnen von Fehlern zu beheben. Das ist etwas, das mir wirklich auf die Nerven geht.
Dieses Verhalten ist bei den meisten Unternehmen wie Microsoft, Apple, Cisco usw. weit verbreitet.
Sehen. Beispiel mit Microsoft. Google benachrichtigt sie über etwaige Fehler und gibt ihnen 90 Tage Zeit für die Behebung. MS beginnt sich zu beschweren, dass sie keine Zeit haben werden, das Problem zu beheben, aber wir alle wissen, dass sie den Fehler ignorieren oder ihn erst nach langer Zeit beheben würden, wenn sie nicht das Ultimatum hätten. Und so geht es rund und rund :).
Auf das gemeldete Problem reagieren Unternehmen in der Regel mit einer Meldung. schnell und versprechen Sie eine baldige Lösung oder stellen Sie den Fehler tot und beheben Sie ihn in aller Stille. Es hängt von der Schwere des Problems ab.
Also Kopf hoch! Der einzige Weg besteht darin, ständig beim Support herumzustöbern und in Foren und sozialen Medien zu diskutieren. Netzwerke und kontaktieren Sie bei Bedarf den CEO :)
Das gefällt mir überhaupt nicht.
Die großen Unternehmen beschweren sich, dass sie keine Zeit haben, das Problem zu beheben, obwohl ich in manchen Fällen Verständnis dafür habe, weil es manchmal wirklich schwierig ist, die Abwärtskompatibilität aufrechtzuerhalten.
Dabei handelt es sich keineswegs um versehentliches Schreiben auf die Festplatte. Außerdem kann es die Hardware beschädigen und ich riskiere, wütend zu werden. Wenn sie das Problem nicht mehr reparieren können, wäre es außerdem eine gute Idee, alle zu benachrichtigen und ihnen mitzuteilen, was sie tun sollen (auf eine andere Festplatte schreiben usw.).
Die neue Version 1.0.42+ verhält sich bereits recht diszipliniert
Vor dem Update habe ich Spotify etwa zwei Stunden laufen lassen, 154 MB aus dem Netz heruntergeladen und auf eine 10,5 GB große Festplatte geschrieben. Nach dem Update passt es, also haben sie es wahrscheinlich geschafft, das Problem zu beheben.
Ich persönlich habe das temporäre Adressbuch auf ein anderes Laufwerk eingestellt, das ich auch wegen iTunes angeschlossen habe ;-).