David Hanak In den USA wurde eine weitere Sammelklage gegen Apple eingereicht. In diesem Fall sind damit Computer gemeint, insbesondere iMacs, iMac Pros, MacBook Airs und MacBook Pros. Die Anwaltskanzlei Hagens Berman, die die Opfer vertritt, behauptet, dass Apple die Sicherheit seiner Computer gegen Staub unterschätzt habe, wodurch den geschädigten Kunden erhebliche Schäden entstanden seien, da ihre Geräte außerhalb der Garantie repariert werden mussten.
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Dan Pražák Daher besteht die Klage aus zwei Ebenen, bei denen es jeweils um das Vorhandensein von Staub im Inneren des Geräts geht. Im ersten Fall gelangt Staub in die Innenteile von Computern, was in der Folge zu einer Verlangsamung der Hardware aufgrund der verminderten Effizienz des Kühlsystems führt. Apple hat keine Maßnahmen ergriffen, um die Ansammlung von Staub im Inneren seiner Computer zu verhindern, und Benutzer leiden unter einer verminderten Leistung ihrer Macs.
Der zweite Fall betrifft das Display, wobei die Anwälte der Opfer mehrere Fälle anführen, bei denen (insbesondere beim iMac) große Mengen Staub zwischen das Schutzglas des Displays und das Display selbst gelangten. In diesem Fall leiden Benutzer unter Flecken auf dem Bild und anschließende Reparaturen sind relativ teuer, wenn man bedenkt, dass sie nicht unter die Garantie fallen.
Die Ansammlung von Staubpartikeln im Gehäuse des Geräts, wodurch die Kühleffizienz und damit insbesondere die Gesamtleistung des Prozessors (und in einigen Fällen der GPU) allmählich abnimmt, ist ein Problem, mit dem die überwiegende Mehrheit konfrontiert ist Computerbesitzer. Bei Desktops (bzw. Systemen, die sich generell leicht öffnen lassen) ist die Reinigung relativ einfach. Bei Laptops ist es etwas komplizierter, vor allem in den letzten Jahren, wo sie immer uneinnehmbarer geworden sind. Die Klage stützt sich auf das Argument, warum Kunden für die Serviceleistung der Gerätereinigung bezahlen sollten, wenn Apple diese hätte verhindern können. Dennoch ist dieser Punkt etwas umstritten.
Was jedoch nicht umstritten ist, ist das Anzeigeproblem. Apple spielt in diesem Fall darauf an, dass die Displays ihrer Computer (insbesondere iMacs) nicht laminiert sind, das Schutzglas also nicht fest mit dem Panel selbst verklebt ist, und auch der gesamte Displayaufbau nicht versiegelt ist. Bei iMacs kann es vorkommen, dass durch die interne Luftzirkulation mit Staubpartikeln nach und nach Staub zwischen die Schutzschicht des Displays und das Panel gelangt. Dadurch entsteht eine Situation, die Sie auf den Bildern sehen können. Die Reinigung ist dann relativ schwierig, da der gesamte iMac zerlegt werden muss, wodurch das Displayteil irreversibel beschädigt wird und ausgetauscht werden muss. Aus diesen Gründen wird in der Klage eine Entschädigung für den durch diese Probleme verursachten finanziellen Schaden gefordert.
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Source: Macrumors
Ich glaube nicht, dass das Apples „Bug“ ist, sondern „Absicht“.
Sie wird im Volksmund „Hure“ genannt und ist beispielsweise in modernen Autos völlig verbreitet.
Apple macht das auf SW-Ebene (unter dem Vorwand, den Akku zu schonen) und es sieht so aus, als ob es auch auf HW-Ebene geschieht.
Und damit einher gehen die Bemühungen von Apple, Billigreparaturen durch nicht autorisierte Dienste zu verhindern (es wird immer eine Art Marketingfalle für Nutzer erfunden).
Es ist einfach eine Geschäftsstrategie: „Der Verkauf von überteuerten Geräten als solchen geht zurück, also werden wir von überteuertem Service leben“…
Mit dem Staub auf den Displays stimmt das nicht, es ist eine defekte Panel-Hintergrundbeleuchtung...
Ich habe das gleiche Problem und bin bei allen iMac-Modellen nach 2012 darauf gestoßen
Da das Öffnen des LCD-Panels selbst und das Reinigen dazu führen, dass es verschwindet, handelt es sich wahrscheinlich um einen ziemlich schwerwiegenden „Hintergrundbeleuchtungsfehler“ : ) Ich hatte es auf meinem Arbeits-iMac 27″, ungefähr 2010, schätze ich, und es war ziemlich unerträglich, aber Ich war nicht der Besitzer, also habe ich es nicht geöffnet und gereinigt. Ich habe auf YouTube ein Video gesehen, in dem die Kämpfer es reinigen, ich glaube, es gibt eine Vorher-Nachher-Aufnahme, da ist das Problem, über das gesprochen wird, deutlich zu erkennen.