Petr Škuta Apple hat das lang erwartete Software-Update für den HomePod mit der Bezeichnung 13.2 veröffentlicht. Zusätzlich zu vielen Funktionen führt es jedoch zu einem Fehler, der den HomePod vollständig deaktivieren kann.
Benutzer an Das Software-Update 13.2 für den HomePod hat mir sehr viel Spaß gemacht. Es bietet erwartete Funktionen wie Handoff, Spracherkennung von Familienmitgliedern, Anrufe und viele andere. Leider enthielt die endgültige Version des Systems auch einen Fehler, der den HomePod zu einem nicht funktionsfähigen Gerät machte.
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Amaya Toman Die Informationen stammen von verschiedenen Benutzern, entweder aus den MacRumors-Foren, den offiziellen Support-Foren oder ganzen Threads im sozialen Netzwerk Reddit. Alle sind sich einig, dass das Problem kurz nach der Installation der neuen Softwareversion 13.2 begann.
Ich habe zwei HomePods, bei denen nach dem Update auf 13.2 das oben beschriebene Problem auftritt. Beide HomePods reagierten nach dem Update nicht mehr. Ich hatte gehofft, ein Reset würde helfen, aber jetzt dreht sich das Rad oben einfach weiter und die Installationsblase wird auf keinem der HomePods angezeigt. Außerdem kann ich sie nicht mehr zurücksetzen, da der Lautsprecher den langen Druck nicht akzeptiert. Es dreht sich einfach endlos. Ich werde eine Weile warten, um zu sehen, was andere haben, bevor ich mich an den Apple-Support wende.
Apple reagierte und zog das 13.2-Update für den HomePod zurück
Bei einigen traten unmittelbar nach der Installation von 13.2 Probleme auf, bei anderen nach dem Versuch, einen Reset durchzuführen. Andere berichten von identischen Problemen, als sie das HomePod 13.2-Update vor dem iOS 13.2-Update selbst installierten.
Ich habe meinen HomePod über die App auf meinem Telefon aktualisiert. Und dann habe ich das Telefon selbst zu Hause aktualisiert. Als das Telefon-Update abgeschlossen war, sah ich nicht den üblichen Bildschirm mit neuen Funktionen. Möglicherweise hat sich im 13.2-Menü nichts geändert. Ich habe den HomePod aus der Home-App entfernt und einen Reset versucht. Als ich es wieder einschaltete, wurde es nach 8-10 Sekunden erneut zurückgesetzt und funktioniert immer noch.
Einige haben bereits den Apple-Support kontaktiert und erhalten Ersatzteile oder Reparaturen im Apple Store. Ein Reddit-Benutzer teilte Folgendes mit:
Das Update verlief bei mir ohne Probleme. Da die Spracherkennung jedoch nicht funktionierte, habe ich den HomePod aus der Home-App entfernt. Dann habe ich einen Reset versucht und das wars. Ich habe buchstäblich einen Ziegelstein von ihm bekommen. Ich war abends beim Support und sie schicken mir einen Karton, in dem ich meinen HomePod zur Wartung schicken kann.
Apple reagierte schließlich und zog das gesamte 13.2-Update zurück. Wer die Software funktionsfähig hat, sollte jeden Versuch vermeiden, den HomePod zurückzusetzen oder ihn aus der Home-App zu entfernen. Andere sollten den offiziellen Apple-Support anrufen.
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