Ondrej Holzman Der Musik-Streaming-Dienst Apple Music läuft seit einem Monat und bisher haben sich 11 Millionen Nutzer entschieden, ihn auszuprobieren. Die ersten offiziellen Zahlen stammen von Eddy Cue von Apple Music. In Cupertino ist man mit den bisherigen Zahlen mehr als zufrieden.
„Wir sind gespannt auf die bisherigen Zahlen“ er enthüllte pro USA heute Eddy Cue, Senior Vice President für Internet-Software und -Dienste, einschließlich Apple Music. Cue gab außerdem bekannt, dass sich rund zwei Millionen Nutzer für den lukrativeren Familientarif entschieden haben, bei dem bis zu sechs Familienmitglieder für 245 Kronen im Monat Musik hören können.
Doch alle diese Nutzer können Apple Music noch zwei weitere Monate lang komplett kostenlos nutzen, im Rahmen einer dreimonatigen Kampagne, mit der das kalifornische Unternehmen möglichst viele Menschen anlocken will. Erst danach wird er von ihnen Geld für das Streamen von Musik einsammeln.
Wenn aber die meisten der 11 Millionen Nutzer nach Ablauf der Testphase zu Abonnenten werden könnten, hätte Apple zumindest aus Sicht der Konkurrenz einen recht ordentlichen Erfolg. Spotify, das seit vielen Jahren auf dem Markt ist, meldet derzeit 20 Millionen zahlende Nutzer. Apple würde nach ein paar Monaten die Hälfte davon haben.
Andererseits hat Apple im Gegensatz zum schwedischen Unternehmen dank iPhones, iTunes und Hunderttausenden registrierten Zahlungskarten Zugriff auf eine viel größere Menge an Menschen, sodass es Stimmen gibt, dass die Zahl noch deutlich höher sein könnte. Bei Apple erkennt man, dass es noch viel zu tun gibt. Einerseits aus Sicht der Werbung, andererseits aus Sicht des Betriebs des Dienstes selbst.
Auch Jimmy Iovine, der nach der Übernahme von Beats zu Apple kam, war „angenehm schockiert“ über die Ankunft von Apple Music, wo er und Dr. Dre baute den Streaming-Dienst Beats Music auf, die spätere Grundlage für Apple Music. Allerdings müssen noch viele Hindernisse beseitigt werden.
„Man muss vielen Menschen außerhalb der USA noch erklären, was es ist und wie es funktioniert“, erklärt Iovine. „Darüber hinaus gibt es das Problem, mit Tausenden von Menschen zu tun zu haben, die noch nie für Musik bezahlt haben und denen wir zeigen müssen, dass wir etwas bieten, das ihr Leben verbessern kann“, betonte Iovine, ein Problem, mit dem die Konkurrenten angeführt von Spotify konfrontiert sind. Dies wird immer noch von viel mehr Nutzern kostenlos mit eingebetteten Anzeigen genutzt, Apple wird jedoch kein ähnliches Format bereitstellen.
Dabei geht es jedoch nicht nur um die gezielte Neukundengewinnung, sondern auch um die Betreuung bestehender Kunden, die sich bereits bei Apple Music angemeldet haben. „Nicht jeder erlebte einen völlig reibungslosen Übergang zum Streaming, bei dem Songs dupliziert wurden, vorhandene Bibliotheken verschwanden usw., um alles zu regeln“, versicherte Eddy Cue.
Einer der Top-Manager von Apple USA heute Dann enthüllte er noch eine Zahl: Im Juli gab es im App Store Käufe im Wert von 1,7 Milliarden US-Dollar. Für die Rekordzahlen war maßgeblich China verantwortlich, Entwickler erhielten bis Juli dieses Jahres bereits 33 Milliarden Dollar. Ende 2014 waren es 25 Milliarden.
Worauf freut sie sich? Aus der riesigen Menge aller iPods, iPads, iPhones und Macs, auf denen Apple Music vorinstalliert ist, gelang es ihnen, nur 11 Millionen herauszuholen, und kein einziger Kunde zahlte einen Cent dafür. Darüber hinaus verlieren die Leute aufgrund mangelnder Details und Fehlern bereits das Interesse. Was passiert, wenn die Zahlung beginnt? Erstaunliche Fähigkeit, aus dem Nichts große Positive zu machen.
Diese Zahl ist ein Problem gigantischen Ausmaßes. Apple Music ist im Musikplayer aller Benutzer von iPhones, iPads, iPod Touches und Macs erschienen ... Von diesen X Hundert Millionen Menschen haben es 11 Millionen ausprobiert. Außerdem kenne ich persönlich ein paar Leute, die Apple Music ausprobiert haben, aber keinen einzigen, dem es gefällt ... Ich bin wirklich gespannt auf die Zahlen nach der Testphase.
Ansonsten halte ich es für einen Fehler, die automatische Verlängerung sofort abschalten zu müssen. Mehrere Arbeitskollegen haben es aus genau diesem Grund nicht aktiviert. Sie wollen nicht herausfinden, wo sie es stornieren können. Und gleichzeitig wollen sie nicht nach drei Monaten etwas bezahlen, nur weil sie vergessen haben, es zu kündigen. Klar, es geht um Faulheit. Aber wenn Millionen von Menschen so denken, dann ist das ein ziemliches Problem für Apple.
Ich habe es eingeschaltet, ich habe es versucht, ich habe nicht bezahlt und dann habe ich es einfach ausgeschaltet. Nein danke.
Ich habe ein paar Tage lang Apple Music genutzt, bin dann aber schnell wieder auf Spotify umgestiegen. Irgendwie toleriere ich keine Selbstverletzung.
Es ist kostenlos. Es gibt nichts mehr hinzuzufügen. Ich persönlich werde weiterhin für Spotify bezahlen