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Zum ersten Mal hat sich Apple offiziell zum Fall des verbogenen iPhone 6 Plus geäußert. Die Botschaft des kalifornischen Unternehmens an die Öffentlichkeit ist klar: Lediglich neun Kunden haben sich über verbogene Telefone beschwert und dabei handelt es sich um völlige Einzelfälle. Bei normalem Gebrauch sollte es nicht zu einer Biegung des iPhone 6 Plus kommen.

Die Affäre mit verbogenen 5,5-Zoll-iPhones begann sich auszubreiten Gestern online berichteten verschiedene Nutzer, dass sich das neue iPhone 6 Plus beim Tragen in der Gesäß- und Vordertasche zu verbiegen begann. YouTube wurde daraufhin mit Dutzenden Videos überschwemmt, in denen getestet wird, ob sich das Gehäuse des neuen Apple-Handys wirklich biegen lässt. Apple hat inzwischen klargestellt, dass das Problem gar nicht so groß ist, wie es dargestellt wird.

[do action=“quote“]Bei normalem Gebrauch kommt es sehr selten vor, dass sich das iPhone verbiegt.[/do]

„Während der ersten sechs Verkaufstage kontaktierten nur neun Kunden Apple und sagten, sie hätten ein verbogenes iPhone 6 Plus“, sagte Apple in einer offiziellen Pressemitteilung. „Bei normalem Gebrauch kommt es sehr selten vor, dass sich ein iPhone verbiegt.“

Apple erklärt außerdem, wie das Unternehmen seine neuen iPhones so entworfen und konstruiert hat, dass sie sowohl schön als auch langlebig sind. Zusätzlich zum Gehäuse aus eloxiertem Aluminium verfügen das iPhone 6 und 6 Plus auch über Stahl- und Titanfedern für noch mehr Haltbarkeit. „Wir haben diese hochwertigen Materialien sorgfältig aufgrund ihrer Festigkeit und Haltbarkeit ausgewählt“, erklärt Apple und behauptet außerdem, dass die neuen iPhones in allen durchgeführten Tests zur Benutzerbelastung und Ausdauer des Geräts selbst diese Anforderungen erfüllt oder sogar übertroffen haben die Standards des Unternehmens.

Während Apple alle Kunden dazu auffordert, sich bei ähnlichen Problemen an das Unternehmen zu wenden, scheint das Problem bei weitem nicht so groß zu sein, wie es in den letzten Stunden in den Medien dargestellt wurde. Laut Apple haben sich nur neun Personen direkt über das verbogene iPhone 6 Plus beschwert, und wenn das stimmt, ist das wirklich nur ein Bruchteil der Nutzer, da das neue 5,5-Zoll-iPhone bereits Hunderttausende Kunden hat.

Derzeit hat Apple mit einem viel ernsteren Problem zu kämpfen. Nämlich die Veröffentlichung von iOS 8.0.1 verursacht Signalverlust und nicht funktionsfähige Touch ID zumindest für Nutzer von „sechs“ iPhones, sodass Apple das Update zurückziehen musste. Jetzt arbeiten auf die neue Version, die in den nächsten Tagen eintreffen soll.

Source: FT
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