Michal Marek Apple ist heute gestartet neuer @AppleSupport Twitter-Feed, dessen Ziel es ist, Nutzern praktische Tipps und Tricks zu den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens zu geben. In einem der ersten Beiträge auf dem neuen Kanal wurde beispielsweise beschrieben, wie man ganz einfach eine To-Do-Liste in der integrierten iOS-Notizen-App erstellt.
Viele große Unternehmen bieten Kundensupport auf Twitter im 140-Zeichen-Format an, und der neue Kanal von Apple wird demselben Zweck dienen. Aus der offiziellen Beschreibung geht hervor, dass dieser Kanal Fragen von Benutzern direkt beantwortet. Derzeit ist der Apple Support auch per Direktnachricht erreichbar.
Tipps und Tutorials von denselben Apple Advisors, die Sie kennen und denen Sie vertrauen - jetzt auf Twitter verfügbar. #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Apple Support (@AppleSupport) 3. März 2016
Auf jeden Fall fehlt Apple immer noch ein offizieller Twitter-Kanal, und auf dem beliebtesten sozialen Mikroblogging-Netzwerk sind nur die Accounts einiger spezifischer Dienste des Unternehmens zu finden. Sie haben ihr Konto App Store, Apple Music, iTunes ob Beats 1 und auf Twitter finden Sie auch die persönlichen Accounts der meisten Vertreter der Unternehmensleitung. Zu den beliebtesten Accounts gehört natürlich Twitter Tim cook ob Phil Schiller, Eddy Cuo a Angela Ahrendts.
