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Dieses Jahr war für Apple äußerst produktiv. Neben den erwarteten Dingen wie neuen Versionen beider Betriebssysteme oder Tablet-Updates präsentierte das kalifornische Unternehmen auch die Apple Watch, den iMac mit Retina-Display oder den bislang größten Sprung für die iPhone-Kategorie. Einige Kunden sind jedoch mit einigen Änderungen nicht zufrieden und wir können sicherlich nicht sagen, dass das Jahr 2014 nicht auch einige Probleme für Apple mit sich gebracht hat. Um also nicht nur auf einer positiven Welle zu bleiben, werfen wir jetzt einen Blick darauf.

Die wohl größte Enttäuschung erlebten in diesem Jahr diejenigen, die gespannt auf neue Gerätegenerationen mit diesem Attribut warteten Mini. Sowohl das iPad als auch der Mac haben zwar Updates erhalten, aber nicht so viele, wie wir uns vorstellen können. Während das iPad mini der 3. Generation immerhin über einen Touch-ID-Sensor und goldene Farbe verfügt – allerdings nicht über einen schnelleren Chip – hat der kleinste der Macs mit dem neuen Modell de facto einen Schritt zurück gemacht. Wie Sie zeigten Bewährte Benchmarks zeigen, dass der neueste Mac mini im Vergleich zu seiner Vorgängergeneration aus dem Jahr 2012 in der Leistung nachgelassen hat.

Damit einher geht die Veröffentlichung der neuen Betriebssysteme iOS 8 und OS X Yosemite. Zwar gibt es sicherlich diejenigen, die gerne in die Zeit von iOS 6 oder Mountain Lion zurückkehren würden, aber ich möchte an dieser Stelle nicht auf das Thema Design eingehen. Gerade beim mobilen Betriebssystem gibt es weitaus größere praktische Mängel, von denen leider die neueste Version von iOS wohl die meisten von allen bisher veröffentlichten Versionen aufweist. Denken Sie daran katastrophales Update Version 8.0.1, die für viele Benutzer die Verwendung von Touch ID unmöglich machte und sogar zu einem Verlust des Mobilfunksignals führte.

Allerdings sind es nicht nur diese offensichtlichsten Probleme, auch in der achten Version von iOS sind Fehler und diverse Ruckler an der Tagesordnung. Dabei handelt es sich oft um bizarre Fehler, die wir aus früheren Versionen des Apple-Mobilsystems nicht gewohnt sind. Wenn Sie eine systemfremde Tastatur verwenden, kommt es oft vor, dass diese nicht im richtigen Moment startet oder überhaupt nicht tippt. Wenn Sie Safari verwenden, kann es sein, dass Inhalte fehlen. Wenn Sie einen schnellen Schnappschuss machen möchten, funktioniert die Verknüpfung zum Sperrbildschirm möglicherweise nicht. Wenn Sie Ihr Telefon jemals entsperren, ist dies möglicherweise nicht möglich, da der Berührungssensor blockiert ist. Obwohl es sich in den meisten Fällen nicht um radikale Abstürze vom Typ BSOD à la Windows handelt, ist es ein ziemliches Problem, wenn die Tastatur nicht tippt, der Browser nichts anzeigt und die Animation einen Absturz anstelle einer reibungslosen Überblendung verursacht.

Wenn wir dann noch die nicht ganz erfolgreichen Updates einiger Hardware und unerledigte Geschäfte auf der Softwareseite zusammennehmen, stellen wir fest, dass beide Probleme die gleichen negativen Auswirkungen für Apple haben können. Wenn ein Kunde ein paar Tausend Euro mehr für ein Gerät bezahlt, das ihm im Vergleich zur Vorgängergeneration praktisch nichts mehr bietet, und dann mit einem Software-Update ein paar neue Fehler in das Gerät einbringt, kann er kaum etwas Neues von Apple vertrauen.

Schon in diesem Moment gibt es eine Reihe von – zugegebenermaßen technisch weniger begabten – Nutzern, die sich bei jedem neuen Update lieber fragen, ob es für sie überhaupt notwendig ist und ob mit ihrem dringend benötigten Gerät etwas schiefgehen wird. Wenn mehr Menschen anfangen, so zu denken, wird Apple kaum in der Lage sein, sich des schnellsten Übergangs zu neuen Versionen von Betriebssystemen in der Branche zu rühmen. Ebenso könnte das in Kalifornien ansässige Unternehmen durch mangelndes Vertrauen in die Aufrüstung auf neuere Hardware beeinträchtigt werden, da sich der Austauschzyklus unserer elektronischen Geräte scheinbar beschleunigt.

Ein ähnliches Problem könnte Apple auch im Bereich einer neuen Produktkategorie haben, in die das Unternehmen Anfang 2015 einsteigen will. Die Apple Watch dürfte bei den traditionellen Nutzern von Apple-Elektronik auf große Resonanz stoßen, doch das kalifornische Unternehmen arbeitet daran auch eine andere Zielgruppe. Apple, verstärkt durch Angela Ahrendts und mehrere andere bekannte Namen der Modebranche, denkt darüber nach, seine Marke als Hersteller von Premium-Accessoires einzuführen. Durch den Verkauf mehrerer preislich abgestufter Modelle will man sich einen Teil dieses Marktes erobern.

Dies widerspricht jedoch etwas der Idee, die Elektronik in ein bis drei Jahren auszutauschen. Auch wenn goldene Rolex-Uhren eine lebenslange Investition sind, kann Ihnen im Moment niemand garantieren, dass Sie sie in vierundzwanzig Monaten nicht gegen eine vergoldete Apple Watch austauschen werden. Die Apple Watch (die Berichten zufolge in ihrer höchsten Konfiguration bis zu 5 US-Dollar kosten wird) funktioniert möglicherweise nicht ewig mit den neuesten Updates, die Apple für sie vorbereitet, oder vielleicht mit der nächsten Generation des iPhone. Ein Chronometer von Breitling wird in fünfzig Jahren mit Ihrem Handgelenk kompatibel sein.

Das heutige Apple, das das Tempo scheinbar ständig beschleunigt, würde im nächsten Jahr paradoxerweise davon profitieren, wenn es langsamer wird und sich einen Moment Zeit nimmt, um über das wirklich Wesentliche nachzudenken. Ist es wirklich notwendig, jedes Jahr zwei neue Betriebssysteme herauszubringen, wenn nicht genügend Zeit bleibt, diese zu debuggen? Was bringt ein kurzer Entwicklungszyklus? Wenn die größten Fehler ein Vierteljahr lang in einem neuen System behoben werden, warten wir ein weiteres Vierteljahr auf Anwendungsupdates von Entwicklern, und in den restlichen sechs Monaten passiert nichts Wesentliches und wir warten erneut das nächste große Update? Apple ist eindeutig Opfer seines eigenen Versprechens geworden, zwei Systeme pro Jahr herauszubringen, und sein Plan zeigt nun seine grundlegenden Grenzen.

Gleichzeitig wirkt sich die Hektik nicht nur negativ auf die Software selbst aus, sondern schränkt auch die Leistungsfähigkeit der neuen und in vielerlei Hinsicht großartigen Hardware ein. Schauen Sie sich einfach die Bewertungen neuer Produkte an, die wir bisher auf Jablíčkář veröffentlicht haben. „Mit der neuen Hardware und dem größeren Display hätte man besser umgehen können“, sagt v Rezension iPhone 6 Plus. „Apple hat bei der Entwicklung von iOS für das iPad verschlafen, und dieses System nutzt die Leistungs- oder Anzeigemöglichkeiten des iPad überhaupt nicht aus.“ Sie schrieben wir sind auf der Suche nach dem iPad Air 2.

Apple sollte daher die Einführung neuer Produkte verlangsamen und seine Bemühungen auf etwas ganz anderes konzentrieren. Wir können es einen längeren Entwicklungszyklus, bessere Tests, eine gründlichere Qualitätssicherung nennen, das ist völlig unwichtig. Wichtig ist, dass am Ende des Tages die Beseitigung aller aktuellen Fehler, die Vermeidung ähnlicher unerledigter Aufgaben in der Zukunft und schließlich die richtige Nutzung des verborgenen Potenzials aktueller Soft- und Hardware wichtig sind.

Betrachtet man jedoch die heutige Situation, deutet vermutlich nichts darauf hin, dass Apple beabsichtigt, das Tempo zu drosseln. Mit der Apple Watch bereitet das Unternehmen ein völlig neues Produkt für Normalanwender vor, bereitet mit der Übernahme von Beats Music eine Verbesserung seiner Musikdienste vor und kehrt gleichzeitig langsam auch in den Unternehmensbereich zurück. Die Vorboten dafür sind neu Unternehmensanwendungen in der Apple-IBM-Zusammenarbeit und der Erwartung eines iPad Pro (oder Plus), das dem letztjährigen Mac Pro Konkurrenz machen könnte.

Obwohl wir noch nie so viele hervorragende Produkte von Apple gesehen haben und die Beliebtheit der Marke in verschiedenen Lebensbereichen noch nie so hoch war, können wir uns auch nicht an so viele verlegene oder missbilligende Stimmen von Kunden erinnern. Obwohl das kalifornische Unternehmen nie sonderlich auf ihre Wünsche eingegangen ist, könnte es in der aktuellen Situation ruhigen Herzens eine Ausnahme machen.

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