Amaya Toman Apple hat ein neues Programm namens „Repair Vintage Apple Products Pilot“ eingeführt, das den Zeitraum verlängert, in dem Kunden ihre älteren Geräte reparieren lassen können. So wird beispielsweise das iPhone 5, das diese Woche für veraltet erklärt wurde, in das neue Programm aufgenommen, ebenso wie andere alte Apple-Geräte. Die Liste der Produkte, die Apple im Rahmen des Programms reparieren wird, wird weiter erweitert. Es ist erwähnenswert, dass auch das MacBook Air von Mitte 2012 auf der Liste steht.
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David Hanak Geräte, die im Rahmen des Programms repariert werden können:
- iPhone 5
- MacBook Air (11″, Mitte 2012)
- MacBook Air (13″, Mitte 2012)
- iMac (21,5″, Mitte 2011) – nur USA und Türkei
- iMac (27 Zoll, Mitte 2011) – nur USA und Türkei
Das iPhone 4S und das 2012-Zoll-MacBook Pro von Mitte 2012 sollten bald zur Liste hinzugefügt werden. Es folgen das 2013-Zoll-MacBook Pro von Ende 2012 mit Retina-Display und das 2012-Zoll-MacBook Pro mit Retina-Display von Anfang 30 , das MacBook Pro Retina Mitte XNUMX und der Mac Pro Mitte XNUMX. Die genannten Einrichtungen werden am XNUMX. Dezember dieses Jahres in das Programm aufgenommen.
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Apple gewährt seinen Kunden einen Zeitraum von fünf bis sieben Jahren für die Reparatur ihrer Produkte, sodass diese auch nach Ablauf der Garantiezeit ihrer Geräte die Dienste des Unternehmens selbst und autorisierte Dienste in Anspruch nehmen können. Nach Ablauf des genannten Zeitraums werden die Produkte in der Regel als veraltet gekennzeichnet und dem Servicepersonal stehen die entsprechenden Komponenten nicht mehr zur Reparatur zur Verfügung. Apple bietet Reparaturen im Rahmen des Programms nur auf Grundlage der Verfügbarkeit von Ersatzteilen an, was bei veralteten Produkten manchmal problematisch sein kann – das Programm garantiert daher nicht in jedem Fall eine Reparatur. Dennoch ist dies eine erfreuliche Abkehr von Apples bisherigem Ansatz gegenüber älteren Produkten.
Source: 9to5Mac
