Petr Škuta Apple hat den Start eines neuen Serviceprogramms angekündigt. Dies gilt für die Apple Watch Series 2 und Series 3. Im Rahmen des Programms haben Nutzer das Recht, den Bildschirm der Smartwatch auszutauschen.
Apple gibt an, dass in „sehr seltenen Fällen“ der Bildschirm bei den aufgeführten Modellen brechen könnte. Dies geschieht meist in den Ecken des Displays. Anschließend weitet sich der Riss weiter aus, bis der gesamte Bildschirm bricht und sich vollständig aus seinem Gehäuse „löst“.
Obwohl es sich laut Apple um Einzelfälle handelt, haben sich Leser im Laufe der Jahre mit ähnlichen Problemen an uns gewandt. Diese Ausnahmen zwangen das Unternehmen offenbar dazu, das gesamte Serviceprogramm zu starten.
Kunden mit Apple Watch-Modellen der Serien 2 und 3 mit gesprungenen Bildschirmen haben Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz ein autorisiertes Servicecenter. Der Techniker prüft, ob der Defekt in die beschriebene Kategorie fällt und tauscht das gesamte Display gegen ein neues aus.
Bis zu drei Jahre ab Kauf der Uhr
Im Serviceprogramm sind alle Modelle der Apple Watch Series 2 enthalten. Ab der Series 3 sind nur noch Modelle mit Aluminiumgehäuse enthalten.
Der Umtausch ist für einen Zeitraum von drei Jahren ab Kaufdatum der Uhr beim Verkäufer oder ein Jahr ab Beginn des Umtauschprogramms kostenlos. Der längere der beiden Abschnitte wird immer so berechnet, dass er für den Kunden vorteilhaft ist.
Fotogalerie
Wenn Sie eine Apple Watch Series 2 oder eine Aluminium Watch Series 3 mit einer von selbst gerissenen Ecke des Displays besitzen, nutzen Sie unbedingt das Programm und lassen Sie den Bildschirm kostenlos austauschen. Die Reparatur dauert maximal fünf Werktage.
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Source: Apple
Vor ein paar Jahren ist meine 2. Generation so ausgefallen :(
Und ich dachte vor einem Jahr, ich hätte sie im Schlaf kaputt gemacht und siehe da. Nun, ich habe sie seit ungefähr drei Jahren, also werden wir sehen. Es wäre schön, nach dem, was enttäuschend war :)
Anfang August prallte mein Glas so ab. Ohne eine einzige Beule. In einem Moment schaust du auf deine Uhr und in einem Moment springst du wieder und ….. Ich habe über den Artikel gejubelt …. Meine Beschwerde wurde heute ABGELEHNT…..:-( und jetzt helfen Sie bitte……
Ich hatte auch einen Riss am oberen Rand, dann bildete sich eine Spinne auf dem Bildschirm und begann herauszufallen. Heute habe ich eine E-Mail vom Service erhalten... Mechanische Schäden erfüllen nicht die Bedingungen für das Rückrufereignis. Bildschirmaustauschprogramm für Aluminiummodelle der Apple Watch Series 2 und Series 3
+ Gebühr 424 CZK für die Diagnose :-)
Was war das für ein Service?
Dem Artikel fehlt ein Link zu detaillierteren Informationen. Wer sich also für die Details interessiert, ist hier https://support.apple.com/screen-replacement-program-apple-watch-series-2-3