Jaromir Miko Das Jahr hat kaum begonnen und Apple hat bereits mehrere Ankündigungen für uns vorbereitet. Der erste war besorgt Rekordverkäufe im App Store während der FeiertageDaraufhin erhielten wir eine Benachrichtigung Neue Fotowettbewerbe für iPhone 11-Nutzer, 11 Pro und 11 Pro Max. Die dritte Ankündigung freut besonders diejenigen, die sich über Probleme mit dem Smart Battery Case bei der vorherigen iPhone-Generation beschwert haben.
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Das Unternehmen vertreibt diese Hüllen bereits seit dem iPhone 6s und war auch für die Modelle iPhone Xr und iPhone Xs erhältlich. Allerdings begannen sich bei diesen Modellen Kunden über Probleme mit der Funktionalität der wichtigsten Funktion des Covers, nämlich dem Aufladen, zu beschweren. Das Problem äußert sich darin, dass der Ladevorgang entweder intermittierend oder überhaupt nicht erfolgt, sodass Benutzer sich ausschließlich auf die eingebauten Akkus des iPhones verlassen müssen.
Deshalb hat das Unternehmen ein kostenloses Austauschprogramm gestartet, auf das die überwiegende Mehrheit der Nutzer des Smart Battery Case für iPhone Xr, Xs oder Xs Max Anspruch hat. Apple ersetzt alle Hüllen, die zwischen Januar und Oktober/Oktober 2019 verkauft wurden und einen der oben genannten Mängel aufweisen. Kunden können einen Ersatz direkt in den Apple Stores oder bei autorisierten Apple Service Providern anfordern. Das Gehäuse wird jedoch vor dem Austausch sorgfältig getestet. Nutzer haben weltweit maximal zwei Jahre lang ab dem Kauf des Gehäuses Anspruch auf einen Ersatz.
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Dan Pražák
