Michal Ždanský Die Situation rund um die App-Genehmigung wird immer absurder. Apple in seinem Kurs erstellt ohne Vorwarnung neue ungeschriebene Regeln, wodurch einige Updates abgelehnt werden oder Entwickler gezwungen werden, Funktionen zu entfernen, oder ihre Apps aus dem Store entfernt werden. Ein paar Wochen später werden sie wieder abgesagt und alles bleibt wie zuvor. Nur Apple-Mitarbeiter wissen, was sich hinter verschlossenen Türen abspielt, aber von außen sieht es nach Chaos über Chaos aus.
Allein in den letzten Monaten hat Apple die Verwendung von Taschenrechnern und Links zu Apps im Benachrichtigungscenter oder das Senden von Dateien an iCloud Drive, die nicht von der App erstellt wurden, verboten. Auf öffentlichen Druck hin nahm er all diese neuen Regeln zurück und zur Freude von Entwicklern und Nutzern gelangten die Funktionen wieder in die Apps. Aber nicht, ohne das Unternehmen ein wenig in Verlegenheit zu bringen und den Entwicklern jede Menge Ärger zu bereiten, weil sie Funktionen verwerfen müssen, an denen sie wochen- oder monatelang gearbeitet haben.
Der letzte Fall ist die Rückgabe von Verknüpfungen zur Anwendung im Widget Dame. Entwürfe können URL-Schemata direkt aus dem Benachrichtigungscenter ausführen und beispielsweise den Inhalt der Zwischenablage in die Anwendung einbetten. Leider gefiel Apple eine so erweiterte Funktion zunächst nicht, offenbar erfüllte sie nicht seine Vorstellung, wie das Notification Center funktionieren sollte. Vor einigen Tagen erfuhr der Entwickler telefonisch, dass die Widget-Funktionalität möglicherweise zurückgesetzt wird. Dies geschah jedoch erst, nachdem ein Update seiner App abgelehnt wurde, da das Widget nur über minimale Funktionalität verfügte und genau die Funktionen entfernt wurden, die Apple nicht gefielen. Zusätzlich zur zurückgegebenen Funktionalität erhielt Drafts eine nützliche Funktion, um die zuletzt in der Anwendung ausgeführten Aktionen im Widget auszulösen.
Bleibt die Frage, ob Apple die ganze Tasche hätte verzeihen können. Trotz größerer Offenheit gegenüber Entwicklern verläuft die Kommunikation mit Apple mehr oder weniger einseitig. Gegen die Ablehnung des Antrags oder Updates kann der Entwickler zwar Einspruch einlegen, in der Hoffnung, die gegebene Funktion mit Argumenten zu verteidigen, allerdings hat er nur eine Chance dazu. Alles läuft über ein Webformular. Die Glücklicheren erhalten außerdem einen Anruf, in dem ein Apple-Mitarbeiter (normalerweise nur ein Vermittler) erklärt, warum es zu der Ablehnung kam oder dass sie ihre Entscheidung zurückgenommen haben. Allerdings erhalten Entwickler oft nur eine vage Erklärung ohne die Möglichkeit einer Antwort.
Obwohl Apple die meisten umstrittenen Entscheidungen zurückgenommen hat, wird sich die Situation nicht bessern, und leider tauchen immer wieder neue ungeschriebene Regeln auf, die den Entwicklern Sorgen bereiten. Am Wochenende erfuhren wir von einem weiteren Funktionsverbot, dieses Mal für die Tastatur Nintyp.
Diese Tastatur ermöglicht schnelles zweihändiges Tippen mit Wischen und Gesten und eine der erweiterten Funktionen ist ein integrierter Taschenrechner. Der Benutzer muss nicht zu einer anderen Anwendung wechseln oder das Benachrichtigungscenter öffnen, um während der Eingabe eine schnelle Berechnung durchzuführen, dank Nintype ist dies direkt über die Tastatur möglich. Was ist mit Apple? Ihm zufolge ist „die Durchführung von Berechnungen eine unangemessene Verwendung von Anwendungserweiterungen“. Dies ist ein sehr ähnlicher Fall wie beim Taschenrechner PCalc und Benachrichtigungscenter.
Nach der Berichterstattung in den Medien die Reaktion von Apple sie hat nicht lange gewartet und Tastaturberechnungen sind wieder aktiviert. Zumindest mussten die Entwickler nicht mehrere Wochen, sondern nur Stunden auf die Aufhebung der Entscheidung warten. Wie sie jedoch treffend anmerkten, wäre es viel einfacher, wenn sie den Taschenrechner überhaupt nicht aus der Anwendung entfernen müssten und das ganze Problem würde vermieden werden.
Es ist lächerlich, mit welchen Kleinigkeiten Apple sich beschäftigt, wenn es doch viel grundlegendere Probleme mit dem App Store gibt. Von einer schlechten App-Suche über betrügerische Apps (z. B. Antivirus) bis hin zu Apps, die Benutzer mit Werbebenachrichtigungen spammen.
Jemandem auf die Nase ficken. Damit er nicht stolpert.
Am schlimmsten sind für mich als Entwickler die Wartezeiten. Wenn alles innerhalb von Stunden passiert ist, dann ok. Aber es kommt normalerweise vor, dass eine Person einen Antrag auf Genehmigung stellt, eine Woche lang (in exponierten Worten sogar länger) nichts passiert, dann lehnt beispielsweise Apple den Antrag mit irgendeinem Unsinn ab, worauf die Person reagiert, aber dann passiert nichts ungefähr eine Woche. Und dann antwortet zum Beispiel irgendein Halbroboter einfach, Pech gehabt, und es muss so gemacht werden, wie er es möchte. Also bearbeite ich etwas in ein paar Stunden und warte eine weitere Woche, bis sie es genehmigen. Im Endeffekt kann die gesamte Prozedur beispielsweise drei Wochen dauern, in der Regel jedoch nicht weniger als eine Woche.
Ich mag Apple-Produkte, aber manchmal ist es wirklich sehr frustrierend :(.
Apple könnte damit beginnen, Beschränkungen für In-App-Käufe festzulegen und offensichtliche Plagiate anderer Apps zu entfernen :-(