Filip Hauska Langsam nähert sich der zweite Jahrestag der Einführung der Apple Watch, die am 9. September 2014 stattfand. Tim Cook, der die Zuschauer während der Keynote direkt am Handgelenk zeigte, eröffnete Apple ein neues Segment, tragbare Produkte. Hinter der Entwicklung der Watch steckte viel Arbeit, einschließlich großer Debatten zwischen den verschiedenen Teams von Apple. Darüber sprach der erfahrene Ingenieur Bob Messerschmidt, der hinter einem der wichtigsten Elemente der aktuellen Apple Watch steckt.
Über ihn wird nicht viel geredet (wie jedenfalls die meisten untergeordneten Ingenieure von Apple), aber Messerschmidt verdient definitiv seine Anerkennung. Ein Ingenieur, der 2010 zu Apple kam und das Unternehmen nach drei Jahren verließ (und sein eigenes Unternehmen gründete). Firma Cor) befindet sich hinter dem wichtigsten Herzfrequenzsensor, der ein wichtiger Teil des gesamten Watch-Erlebnisses ist. Mit diesem Thema begann das Interview Fast Company.
Zu Beginn erwähnte Messerschmidt, dass er als Architekt für die Erforschung der verschiedenen Technologien verantwortlich sei, die mit der Apple Watch ausgestattet werden könnten. Gemeinsam mit seinen Kollegen entwickelte er meist die erste Idee, die anschließend von anderen Fachingenieuren weiterentwickelt wurde. „Wir sagten, wir dachten, es würde funktionieren, und dann versuchten sie, es zu bauen“, erinnert sich Messerschmidt. Die ersten Überlegungen zur Uhr drehten sich hauptsächlich um das Benutzererlebnis, das perfekt sein musste.
[su_pullquote align=“right“]Es war nicht einfach, es zum Laufen zu bringen.[/su_pullquote]
Auch deshalb stieß Messerschmidt bei der Entwicklung von Herzfrequenzsensoren auf viele Hürden. Zunächst entwarf er sie so, dass sie am unteren Ende des Bandes platziert wurden, um einen besseren (engeren) Kontakt mit der Hand zu ermöglichen. Auf diesen Vorschlag stieß er jedoch in der Abteilung für Industriedesign, die von Jony Ive aus an oberster Stelle geleitet wurde. „Angesichts der Designanforderungen war es nicht einfach, es zum Laufen zu bringen. „Das war etwas ganz Besonderes“, gesteht Messerschmidt.
Der Vorschlag mit Sensoren im Gürtel wurde abgelehnt, da er nicht den aktuellen Design- oder Modetrends entsprach und außerdem die Produktion austauschbarer Gürtel geplant war, sodass der so platzierte Sensor keinen Sinn machte. Nachdem Messerschmidt und sein Team den zweiten Vorschlag auf den Tisch gebracht hatten, bei dem es um die Platzierung der Sensoren auf den Bändern ging und sie sagten, dass diese sehr eng sein müssten, um eine genaue Datenerfassung zu ermöglichen, stießen sie erneut auf Widerstand.
„Nein, solche Uhren tragen die Leute nicht. „Sie tragen sie sehr locker am Handgelenk“, hörte er von den Designern auf einen weiteren Vorschlag. Also musste Messerschmidt in seine Werkstatt zurückkehren und über eine andere Lösung nachdenken. „Wir mussten einfach tun, was sie sagten. Wir mussten ihnen zuhören. „Sie sind diejenigen, die den Nutzern am nächsten sind und den Nutzerkomfort in den Mittelpunkt stellen“, fügte Messerschmidt hinzu und sagte, er sei stolz auf das, was er und das Team schließlich geschaffen haben. Im Gegensatz zur Konkurrenz – er erwähnte Fitbit, das sich derzeit mit Klagen wegen ungenauer Sensoren befasst – gelten die Sensoren der Uhr allgemein als die genauesten, sagte er.
Neben der Zusammenarbeit verschiedener Teams innerhalb von Apple sprach Messerschmidt auch über Steve Jobs, den er während seiner kurzen Karriere bei Apple erlebte. Ihm zufolge verstanden viele Mitarbeiter die spezifische Unternehmenskultur und die allgemeinen Einstellungen und Haltungen, die Jobs förderte, nicht.
„Einige Leute dachten, wenn man einen Entwicklungsplan hat und tausend verschiedene Dinge gelöst werden müssen, muss allen die gleiche Aufmerksamkeit geschenkt werden. Aber das ist ein absolutes Missverständnis von Jobs' Ansatz. Nicht alle sind gleich. „Alles muss absolut stimmen, aber es gibt Dinge, die wichtiger sind als andere, und da geht es um User Experience und Design“, erklärte Messerschmidt, der von Jobs gelernt haben soll, Nein zu sagen. „Wenn das Produkt nicht wirklich bemerkenswert war, kam es nicht an Jobs vorbei.“
Laut Messerschmidt ist Apple heute nicht mehr derselbe Ort wie zu der Zeit, als Steve Jobs CEO war. Der erfahrene Ingenieur meinte es jedoch nicht böse, sondern beschrieb vor allem die Situation, wie das kalifornische Unternehmen mit dem Abgang seines ikonischen Chefs umgegangen sei. „Es gab Versuche, das, was Apple zu Apple macht, auf den Punkt zu bringen“, sagt Messerschmidt, aber seiner Meinung nach ergab so etwas – der Versuch, Jobs‘ Ansatz auf andere Menschen zu übertragen und zu vermitteln – keinen Sinn.
„Man möchte glauben, dass man den Leuten beibringen kann, so zu denken, aber ich glaube nicht, dass sie das überhaupt haben. „Das kann man nicht lehren“, fügte Messerschmidt hinzu.
Vollständiges Interview ist im Internet verfügbar Fast Company (auf Englisch).
