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In den allermeisten Fällen verläuft die Nutzung von Apple-Rechnern bei richtiger Handhabung völlig problemlos. Aber manchmal kann es passieren, dass Sie selbst bei vorbildlichem Umgang mit Ihrem Mac anfängt zu nerven und beispielsweise beim Start ein Ordnersymbol mit einem blinkenden Fragezeichen angezeigt wird. Wie ist in solchen Fällen vorzugehen?

Mac zeigt einen Ordner mit einem Fragezeichen an

Wenn beim Starten Ihres Mac ein schwarz-weißes Symbol mit einem blinkenden Fragezeichen auf dem Bildschirm erscheint und Ihr Mac überhaupt nicht startet, weist dies auf ein Problem hin. Probleme beim Start des Mac – inklusive der Anzeige des genannten Icons – sind definitiv nicht erfreulich. Glücklicherweise sind dies selten unlösbare Probleme. Die Anzeige eines Ordnersymbols mit einem Fragezeichen weist oft auf ernstere Probleme hin, ist aber meist kein Weltuntergang.

Was bedeutet ein blinkender Fragezeichen-Ordner?

Wenn auf Ihrem Mac nach dem Start ein Bild eines Ordners mit einem blinkenden Fragezeichen erscheint, können Sie sofort auf mehrere potenzielle Probleme mit der Hardware oder Software Ihres Apple-Computers hinweisen. Die Ursache könnte ein fehlgeschlagenes Update, eine beschädigte Datei oder Festplattenprobleme sein. Aber geraten Sie noch nicht in Panik.

Was tun, wenn Ihr Mac nach dem Start einen Ordner mit einem Fragezeichen anzeigt?

Wenn Sie dieses Problem haben, können Sie verschiedene Lösungen ausprobieren. Eine davon besteht darin, den NVRAM-Speicher zurückzusetzen. Um den NVRAM auf einem Mac zurückzusetzen, fahren Sie zunächst den Computer herunter, starten Sie ihn neu und halten Sie sofort die Tasten Cmd + P + R gedrückt. Lassen Sie die Tasten nach etwa 20 Sekunden los. Wenn dieses Verfahren nicht funktioniert, können Sie mit den nächsten Schritten fortfahren.

Klicken Sie in der oberen linken Ecke Ihres Mac-Bildschirms auf das Apple-Menü -> Systemeinstellungen. Klicken Sie auf die Startdiskette, klicken Sie auf das Schloss in der unteren linken Ecke des Fensters und bestätigen Sie die Anmeldung. Überprüfen Sie, ob das richtige Startvolume aktiv ist, oder nehmen Sie die entsprechende Änderung in den Einstellungen vor und starten Sie den Computer neu.

Die letzte Option besteht darin, im Wiederherstellungsmodus zu starten. Schalten Sie Ihren Mac aus, indem Sie lange auf den Netzschalter drücken. Schalten Sie es dann wieder ein und halten Sie sofort Cmd + R gedrückt. Wählen Sie auf dem angezeigten Bildschirm Festplatten-Dienstprogramm -> Weiter. Wählen Sie das Laufwerk aus, das Sie reparieren möchten, und klicken Sie oben im Fenster auf „Retten“.

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