Während der Apple Online Store und damit auch alle Verkäufer in der Tschechischen Republik den Preis für das neue iPad erhöht haben, bietet der tschechische Computer-Onlineshop das iPad der 3. Generation 32 GB Wi-Fi + 4G mehrere Tausend günstiger an.
Unser Leser hat das Angebot entdeckt Tomas Hanacek auf der Website des Verkäufers. Der Preis des iPad beträgt 14 CZK inklusive Mehrwertsteuer, was dem Preis der WiFi-Version mit gleicher Kapazität entspricht. Unserer Meinung nach handelt es sich hierbei eher um einen Tippfehler und Czech Computer hat versehentlich ein bestimmtes iPad-Modell 590 CZK günstiger angeboten. Wenn Sie jedoch die Bestellung abschließen und anschließend per E-Mail eine Rechnung über den oben genannten Betrag erhalten, können Sie den Betrag laut Gesetz nicht zusätzlich erhöhen, auch wenn es sich um einen offensichtlichen Fehler des Shops handelt.
Vor 2,5 Jahren erstanden mehrere Dutzend Kunden auf ähnliche Weise ein iPhone 3GS für zum Zeitpunkt des Verkaufs weniger als 1000 Kronen. Damals gab Vodafone in seinem Online-Shop falsche Preise an und bevor der Fehler behoben werden konnte, waren bereits mehrere Bestellungen abgeschlossen. Der Betreiber stellte sich jedoch der Situation und schickte die Telefone ohne Wählscheiben zu einem stark reduzierten Preis an zufriedene Kunden.
Update: Wie sich herausstellte, gibt es auf der Website von Czech Computer nur eine umgedrehte Überschrift mit der Wi-Fi-Version. Die Produktnummer entspricht dem Wi-Fi-Modell und Sie werden die 4G-Version auf keiner Rechnung sehen.
Link: CzechComputer.cz
26. 3. Erklärung von CZC.cz s.r.o
In der oben genannten Beschreibung des Produkts Apple iPad 3 (Neues iPad) haben wir tatsächlich den 4G-Parameter falsch angegeben, obwohl es sich nur um die WiFi-Version handelte. Wir entschuldigen uns bei allen, die es bestellt oder uns mit einer Frage kontaktiert haben. Unser Mitarbeiter hat bei der Eingabe des Produkts in das System einen Fehler gemacht.
Wir werden alle Kunden, die dieses „defekte“ iPAD bestellt haben, persönlich kontaktieren und ich glaube, dass wir die Situation zur beiderseitigen Zufriedenheit lösen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Tomas Pilsky
Für weitere Fragen verwenden Sie diese Email .
Sie haben unterschiedliche Preise für 4G- und Nicht-4G-Versionen :-)
Ich habe auch bestellt und in der Bestellbestätigung steht nur das WLAN-Modell
Bestellt :D
Na dann auch :-)))
Wi-Fi + 4G oder ein separates Wi-Fi-Modell zum gleichen Preis :-D großartig
Die Bestätigung wird per E-Mail gesendet, es wird jedoch nur die WLAN-Version geliefert
Aber die Produktnummer passt, sie haben nur einen umgedrehten Titel.
Ich habe es versucht, ich habe per E-Mail eine Bestätigung über die Version erhalten, die nur WLAN hat... Ich bin gespannt, wie CZC damit umgehen wird.
Ich bin auch neugierig. Wenn sie die wenigen bestellten Stücke tatsächlich zu diesem Preis verkaufen würden, könnte das eine gute PR für sie sein.
Ich habe auch bestellt.. wie wirst du damit umgehen?
Nun, ich werde warten ... Ich denke, sie werden im Laufe des Montags einige Neuigkeiten veröffentlichen. Und wenn nicht, kann die Bestellung storniert werden.
Ich habe Screenshots der Entdeckung gemacht und dort steht deutlich: iPad 32 GB WLAN + 4G für 14 CZK
Dort herrschen im Allgemeinen Preisunterschiede
Wenn ich mich nicht irre, auch wenn es wahrscheinlich ein Fehler im Katalog ist, muss er Ihnen laut Gesetz das verkaufen, was der falschen Beschreibung entspricht. auf eigene Kosten. Also bestellen :-)
Nene, es ist nicht nur der Titel, die Beschreibung lautet 4G. Ich habe es hier versucht und ihnen eine E-Mail geschrieben, dass ich eine schlechte Bestätigung erhalten habe und sie mir freundlicherweise eine neue korrigierte schicken würden :-D
Wer hat also schon alles bestellt? :) :)
Hallo Leute ….. und was habt ihr auf dieser Rechnung bekommen ….. Ipad 32 GB WLAN + 4G oder Ipad 32 GB WLAN
????????????
Wenn PPL es mir bringt, wie erkenne ich es dann, wenn es eingepackt ist und dort nicht zu sehen ist... damit wir es nicht alle vermasseln, wir haben nur WLAN... ?!!!
Deshalb habe ich ihnen eine E-Mail geschrieben und sie werden mir eine korrigierte Bestätigung senden
gekauft :)
Leute, wenn ihr den Bedingungen zustimmt, behalten sie sich das Recht auf eine mögliche Preisänderung vor ;) Ich weiß also nicht, wovon ihr hier redet... lest die Bedingungen, bevor ihr Bluffs schreibt :)
Die meisten Leute lesen nur, was ihnen gefällt, und wenn ihnen etwas nicht gefällt, streiten sie und sind so stark wie die Straße. :-) Aber wenn es ihnen Spaß macht.
Ich würde nicht zulassen, dass jeder, der es bestellt hat und laut der erhaltenen Bestätigung keine Version mehr hat, die Bestellung storniert. Nach dem Laden willst du etwas mit einem Mega-Rabatt, aber du willst nicht bezahlen, wenn die Schlagzeile auf sie fällt. Wenn der Laden mich kontaktiert hätte, dass ein Fehler vorgefallen sei, hätte ich bestimmt nicht auf einem lächerlichen Preis bestanden und die Bestellung storniert, wie es in den sozialen Medien hier der Fall ist.
Mir gefällt auch, dass jeder iPads zu höheren Preisen bestellt als alle anderen PCs und gleichzeitig schreit jeder, dass dies und das teuer sei usw. Wenn wir Geld haben und es für Unsinn ausgeben wollen, warum sollte uns dann jemand etwas anderes geben? Im Angebot.
Gar nicht. Hören Sie sich meine Interpretation an: Das ist normale Kundentäuschung. Im E-Shop wird zu diesem Preis eine Version mit 4G angeboten, bei der Bestellung erhält man lediglich eine Bestätigung für die Version mit WLAN. Ein unaufmerksamer Benutzer kann es übersehen und der E-Shop wird ungerechtfertigterweise von seiner Unaufmerksamkeit profitieren. Außerdem gibt es eine tschechische Handelsinspektion, die solches Verhalten strafrechtlich verfolgt.
Genau. Der Kunde soll erhalten, was angegeben ist. Das ist das Wichtigste, was ein E-Shop können sollte. Die genaueste Beschreibung des Produkts und der verbindliche Endbetrag, den ich zahlen werde. Wenn er irgendwo Fehler macht, sollte er verlieren. CZC ist ansonsten ein zuverlässiges Unternehmen, aber der E-Shop ist voller Wolken, mit falschen Beschreibungen, der Verkäufer weiß nicht einmal, welche Version er im Zentrallager/beim Lieferanten hat. Sie sind nicht in der Lage, die Lieferzeit usw. verbindlich mitzuteilen, weil sie das anbieten, was sie nicht haben. Nur jemand hat es auf Tschechisch gepostet, aber im Zusammenhang mit einem guten Namen sollte er hinzufügen, was der Beschreibung entspricht.
und eine Anmerkung zu: „Wenn wir Geld haben und es für Unsinn ausgeben wollen“, So wie es sich für jemanden finanziell auszahlt, eine technische All-in-One-Lösung wie einen iMac oder MacBookPro für die Produktivität bei der Arbeit zu verwenden, kann es sich für jemanden „auszahlen“, 110 % Unterhaltung mit dem iPad zu genießen. Es ist keine Geldverschwendung für überteuerte Ware, wenn ich mir den Kauf gut überlege.
Das ist meine Meinung, Sir. Sie werden wahrscheinlich ein sehr kluger Junge sein. :) :)
Eine wirklich traurige Geschichte und völlig tschechisch. Finden Sie einen Fehler, nutzen Sie ihn zu Ihrem Vorteil und stellen Sie dann Gesetze und Rechte zur Schau. Das könntest du tun. Dann irgendwo, wo man sich darüber beschweren kann, dass jeder stiehlt und die Welt schlecht ist. Wirklich cool.
ich stimme absolut zu
Eine wirklich traurige Geschichte und völlig tschechisch. Finden Sie einen Fehler, nutzen Sie ihn zu Ihrem Vorteil und stellen Sie dann Gesetze und Rechte zur Schau. Das könntest du tun. Dann irgendwo, wo man sich darüber beschweren kann, dass jeder stiehlt und die Welt schlecht ist. Wirklich cool.
"Guten Tag,
Dieses Modell verfügt nicht wirklich über ein 4G-Modul, es war ein Fehler auf unserer Website.
Wir haben nun alles zur Reparatur abgegeben.
Möchten Sie die Bestellung trotzdem beibehalten?
Danke für Ihr Verständnis.
"
Ich würde ihnen schreiben, dass sie verpflichtet sind, die bestellte Ware zu liefern und dass ihre internen Fehler bedauerlich sind, Sie jedoch nicht dafür verantwortlich gemacht werden können. Ich frage mich, wie er damit umgehen wird. Wenn es im Ausland passiert ist, ist es woanders. Und hier sind die Ansichten, wie die Geschäfte sind, die Armen sind erbärmlich. In der Tschechischen Republik ist der Kunde sehr verpönt und das wird sich nur ändern, wenn sich die Leute nicht die Mühe machen, ihre Meinung zu sagen. Sonst fegen sie immer wieder mit dir...
Ich stimme nicht zu, man wird in Deutschland, Österreich und England auf die gleiche Weise mit Ihnen reden (aus eigener Erfahrung), es hängt alles vom Geschäft ab und in der Tschechischen Republik kann man einen Geschäftsmann finden, der sich respektvoll verhält.
Insbesondere verhält sich CZC respektvoll (ich bin seit vielen Jahren Kunde) und versucht wirklich, Probleme zum Wohle des Kunden zu lösen
könnte auch geschrieben werden.
Eine wirklich traurige Geschichte und völlig tschechisch. Finden Sie einen Idioten, dem alles gefällt (Kunde). Nutzen Sie alle möglichen Mittel und tun Sie so, als wäre nichts passiert. Herr Dvorský, hier beraubt niemand CZC. :-D Diebe sitzen woanders und ich kann wirklich darüber reden ;-)
Die andere Seite der Medaille sagt mir:
Der arme Mensch, der dafür verantwortlich ist, wird ihn wahrscheinlich deswegen rausschmeißen :-(, denn das würde ich ihm wirklich nicht wünschen!
Was jetzt? Habe ich überhaupt Anspruch auf diesen Ipad-Typ, wenn mir das „schlechtere“ auf die Rechnung gesprungen ist?
Fehler werden bezahlt!
CZC-Geschäftsbedingungen: Bei den im Angebot des Verkäufers aufgeführten Waren mit der Information, dass sie zum Zeitpunkt der Bestellung des Käufers nicht vorrätig sind, handelt es sich um „bestellte“ Waren. In diesem Fall kommt der Kaufvertrag erst mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Eine Bestätigung des Verkäufers, die keinen Kaufvertrag zustande bringt, ist für den Fall nicht erforderlich, dass die bestellte Leistung dadurch unmöglich wird, dass die bestellte Ware nicht mehr hergestellt wird oder dem Verkäufer nicht zur Verfügung steht oder zur Verfügung steht ohne Verschulden des Verkäufers längere Zeit nicht verfügbar.
also wie ist es gelaufen?
Haben sie schon jemandem bestätigt, dass sie ihnen das mit 4G geben werden und dass es ihre Schuld ist?
Trotzdem glaube ich nicht, dass sie auf dem richtigen Weg wären, wenn sie ein paar Stücke zu diesem niedrigeren Preis verkaufen würden ... Die Marge liegt auf jeden Fall bei mindestens 3,-
nach der E-Mail, die hier schon jemand geschrieben hat. Es wurde von mir geschrieben, dass ich auf der ursprünglichen Bestellung „bestehe“.
Heute wurde mir „Zufriedenheit“ in Form eines Rabatts oder Gutscheins in Höhe von 500 CZK berechnet.
Richtige Form:
Ich möchte mich im Namen von CZC.cz für den Fehler in der Produktbeschreibung entschuldigen
Apple iPad 3 (neues Ipad), bei dem der 4G-Parameter falsch angegeben wurde.
Unser Mitarbeiter hat bei der Eingabe des Produkts in das System einen Fehler gemacht.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für den Fehler. Als
Als Entschädigung möchte ich Ihnen einen Geschenkgutschein mit einem Rabatt von 500 CZK anbieten
Kauf bei CZC.cz.
Na ja, sie haben es mir auch gerade geschickt...gestern hat mich eine Dame angerufen und gesagt, dass sie die Bestellung stornieren würde, weil die Tabletten sowieso nicht da sind, also werde ich sie einfach bestellen, wenn sie da sind...Ich' Es tut mir leid, dass ich es nicht stören möchte, dass ich einfach warte und dass ich es zu den Bedingungen haben möchte, zu denen sie es am Sonntag angeboten haben ... also sagte sie, dass sie mich dann zurückrufen würden Sie haben mir auch diese E-Mail geschickt...
Wie wirst du es Mirka geben? Bestehen Sie auf 4G?
Gott, Leute, ihr habt es versucht, es hat nicht funktioniert ... CZC hat einen Fehler gemacht, die Bestellung stornieren und das war's.
Gott, Sir Ja, wir haben es versucht. In meinem Fall geht es definitiv nicht darum, ein „winziges“ Unternehmen zu sehen, das dadurch in finanzielle Probleme gerät ;-) Ich (MICH) möchte es dreitausend billiger haben. CZC hat wahrscheinlich einen Fehler gemacht, aber Tesco macht auch gerne Fehler :-( und das stört mich!
für Milda: Ich bin entschlossen, nicht auf ihm zu bestehen. Ehrlich gesagt, wenn ich gewusst hätte, dass sie diese Fehler häufiger machen, hätte ich mich damit befasst, aber nicht so.
Ich habe versucht herauszufinden, ob sie sich anders verhalten würden, aber das taten sie nicht.
Ich habe 3 bestellt und sie haben mir 2x 500 angeboten, was meiner Meinung nach ziemlich fair ist. Jeder kann einen Fehler machen. Ich hoffe nur, dass dadurch niemand seinen Job verloren hat.
AL