Filip Hauska Apple-Welt in den letzten Tagen der Fall „Fehler 53“ ist in Bewegung. Es stellt sich heraus, dass, wenn Benutzer ein iPhone mit Touch ID in einer nicht autorisierten Reparaturwerkstatt reparieren lassen und der Home-Button geändert wird, das Gerät nach dem Update auf die neueste Version von iOS 9 vollständig einfriert. Hunderte Benutzer auf der ganzen Welt berichten über das Problem nicht funktionierender iPhones aufgrund des Austauschs einiger Komponenten. Server iFixit außerdem fand er nun heraus, dass Fehler 53 nicht nur für inoffizielle Teile gilt.
Fehler 53 ist ein Fehler, der von einem iOS-Gerät mit Touch ID gemeldet werden kann und in einer Situation auftritt, in der der Benutzer die Home-Taste, das Touch ID-Modul oder das Kabel, das diese Komponenten verbindet, durch einen nicht autorisierten Dienst, einen sogenannten, ersetzen lässt dritte Seite. Nach der Reparatur funktioniert das Gerät einwandfrei, aber sobald der Benutzer auf die neueste Version von iOS 9 aktualisiert, erkennt das Produkt nicht originale Komponenten und sperrt das Gerät sofort. Bisher wurden hauptsächlich die Vorfälle beim iPhone 6 und 6 Plus gemeldet, es ist jedoch nicht sicher, ob auch die neuesten Modelle 6S und 6S Plus von dem Problem betroffen sind.
Apple Story wurde über diesen Vorfall zunächst nicht informiert und Nutzer, deren iPhones durch Fehler 53 blockiert waren, wurden umgehend ersetzt. Die Techniker wurden jedoch bereits informiert und verweigern die Annahme solcher beschädigter Produkte und leiten die Kunden direkt zum Kauf eines neuen Telefons weiter. Was für viele von ihnen natürlich inakzeptabel ist.
„Wenn Ihr iOS-Gerät über einen Touch ID-Sensor verfügt, prüft iOS bei Updates und Aktualisierungen, ob der Sensor mit anderen Komponenten des Geräts übereinstimmt. „Diese Prüfung sichert Ihr Gerät und die iOS-Funktionen vollständig mit dem Touch ID-Sicherheitssystem“, kommentiert Apple die Situation. Wenn Sie also den Home-Button oder beispielsweise das Verbindungskabel gegen ein anderes austauschen, erkennt iOS dies und blockiert das Telefon.
Dies geschieht laut Apple, um eine maximale Datensicherheit auf jedem Gerät zu gewährleisten. „Wir schützen Fingerabdruckdaten mit einzigartiger Sicherheit, die einzigartig mit dem Touch ID-Sensor gekoppelt ist. „Wenn der Sensor von einem autorisierten Apple-Dienstleister oder -Händler repariert wird, kann die Paarung der Komponenten wiederhergestellt werden“, erklärt Apple den Fehler-53-Fall. Dabei ist die Möglichkeit der erneuten Paarung der Komponenten von entscheidender Bedeutung.
Wenn die mit Touch ID verbundenen Komponenten (Home-Taste, Kabel usw.) nicht miteinander verbunden wären, könnte der Fingerabdrucksensor beispielsweise durch eine betrügerische Komponente ersetzt werden, die die Sicherheit des iPhones beeinträchtigen könnte. Wenn iOS nun erkennt, dass die Komponenten nicht übereinstimmen, blockiert es alles, einschließlich Touch ID und Apple Pay.
Der Trick beim Austausch der genannten Komponenten besteht darin, dass die autorisierten Apple-Dienste über ein Tool verfügen, mit dem sie die neu installierten Teile erneut mit dem Rest des Telefons koppeln können. Sobald jedoch ein Dritter, der nicht über die Zustimmung von Apple verfügt, den Austausch durchführt, kann er ein originales und funktionierendes Teil in das iPhone einbauen, das Gerät friert jedoch nach einem Software-Update immer noch ein.
In diesem Detail ist es bei Nicht-Originalteilen von Drittanbietern keineswegs ein Problem, sie kamen anerkannte Techniker aus ich befestige es. Kurz gesagt, Fehler 53 tritt immer dann auf, wenn Sie die Touch ID oder die Home-Taste ersetzen, diese aber nicht mehr koppeln. Es spielt keine Rolle, ob es sich um ein Nicht-Originalteil oder eine offizielle OEM-Komponente handelt, die Sie beispielsweise von einem zweiten iPhone entfernt haben.
Wenn Sie nun den Home-Button oder die Touch ID Ihres iPhones austauschen müssen, können Sie es nicht automatisch zum nächstgelegenen Servicecenter bringen. Sie müssen die Dienste eines autorisierten Apple-Servicecenters in Anspruch nehmen, wo nach dem Austausch der Teile diese Teile wieder miteinander synchronisiert werden können. Wenn Sie in Ihrer Region keinen solchen Dienst haben, empfehlen wir, den Home-Button und die Touch ID zu diesem Zeitpunkt nicht zu ersetzen oder das Betriebssystem nicht durch andere Teile zu aktualisieren, die bereits ersetzt wurden.
Es ist noch nicht klar, wie Apple mit der ganzen Situation umgehen wird, aber es ist äußerst ärgerlich, dass für den Austausch auch nur einer einzigen Komponente das gesamte iPhone blockiert wird, das plötzlich unbrauchbar wird. Touch ID ist nicht die einzige Sicherheitsfunktion, die iOS bietet. Darüber hinaus verfügt jeder Benutzer über ein Schutzschloss-Set, das das Gerät immer benötigt (sofern es so eingestellt ist), wenn der Benutzer es einschaltet oder Touch ID einrichtet.
Daher wäre es sinnvoller, wenn Apple Touch ID (und damit verbundene Dienste wie Apple Pay) nur bei der Erkennung nicht originaler oder zumindest ungepaarter Teile sperren und den Rest funktionsfähig lassen würde. Das iPhone bleibt weiterhin durch die oben genannte Schutzsperre geschützt.
Apple hat noch keine Lösung für Fehler 53 gefunden, aber es wäre sinnvoll, Ihr iPhone wieder zum Laufen zu bringen, wenn Sie nachweisen können, dass es Ihnen gehört, indem Sie es beispielsweise mit einem Passcode entsperren.
Ist Ihnen Fehler 53 aufgefallen? Teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren oder Schreib uns.
Mich interessiert vor allem, ob das auch für das 5S gilt – das habe ich auf keinem Server gelesen. Eine andere Sache ist, dass mein Kabel vom Home-Button kaputt ist, sodass es nicht mit der Platine verbunden ist (die Steuerung erfolgt über Assistive Touch) und wenn ich ein Update durchführe und das Telefon 53 auslöst, wenn Apple sich ihm nähert – ich habe das Original-HB, aber es funktioniert nicht. Ich denke, wir werden sehen.
Fehler 53 trifft nicht auf das iPhone 5S zu – http://vsesezeneme.cz/news/62/novinka-velike-halo-ohledne-chyby-itunes-53-co-je-a-neni-pravda
Ich verstehe Sicherheitsfragen, ich verstehe nicht wirklich, warum unbefugte Reparaturen durchgeführt werden, es scheint im Allgemeinen ein sehr großes Risiko zu sein, dass es zu einem Ziegelstein wird ;-).
Nun, es ist mir passiert, als ich ein brandneues 6Plus bei Alga gekauft habe. In der Originalverpackung sah es nicht wie eine Rücksendung von jemand anderem aus und mir passierte das Gleiche. Daher wird es in der Praxis ziemlich schwierig sein zu beweisen, dass das Telefon „original“ ist und nicht irgendwo im Servicecenter von Franta repariert wurde.
Hauptsächlich ist es Blödsinn und es zwingt die Leute dazu, Dinge zum Apple-Service zu bringen, was ein Muss ist
Wenn sie der Meinung sind, dass es für die Menschen wichtig ist, geben Sie iOS die Möglichkeit, diese Sicherheit in den Einstellungen zu deaktivieren
Wenn jemand Ihr Telefon wegnimmt, können Sie es auf die gleiche Weise aus der Ferne löschen. Dann ist es wahrscheinlich besser, wenn die Person es weiterhin verwendet und Sie die Möglichkeit haben, es irgendwie zu verfolgen, als wenn jemand es einfach in den Müll wirft oder mitnimmt auseinander und versucht, die Daten von der Festplatte zu extrahieren :)
Wir haben auch ein 5S zu Hause, bei dem der Home-Button nicht funktioniert und uns nur noch die Verwendung von Assistive Touch bleibt, was ein netter Trick ist. Bei jedem nicht autorisierten Service wurde uns mitgeteilt, dass Touch ID nach dem Austausch nicht funktionieren wird. Wir haben uns also noch nicht ausgetauscht... und jetzt das. Für das Telefon besteht keine Garantie mehr. Kann ich ein solches Telefon in einem autorisierten Servicecenter reparieren lassen? Und wie viel würde dieser Austausch kosten? Dies ist ungefähr das dritte Mal in der Geschichte meines iPhones, dass Home verlassen wird, und dieser Ansatz stört mich wirklich. Was ist meine Schuld daran, dass es sich um eine beschissene Komponente handelt und sich die Fehlerquote auch in neuen Generationen nicht verbessert hat? Ganz im Gegenteil: Dank Touch ID ist das Ganze sogar noch chaotischer.
Wir hingegen haben bereits im zweiten Jahr eine 5S und im dritten Jahr eine 5S bekommen, und ich verstehe absolut nicht, warum sich die Leute darüber beschweren. Bisher hatten wir keine Probleme damit... Andererseits kenne ich zwei Leute, die bei älteren iPhones nach vielleicht einem halben Jahr den Home-Button gewechselt haben. Dann stellt sich natürlich die Frage, ob es mehr mit den Händen geht.
Ich erinnere mich auch an mein erstes iPhone 3GS, bei dem vielleicht nach 4 Jahren der Home-Button funktionierte, wenn auch schlechter und manchmal musste man ihn drücken, aber es funktionierte
Wir haben zu Hause 2x 6 und 2x 4S, 4S, die seit mehr als 4 Jahren laufen und seit über einem Jahr von Kindern benutzt werden, sie haben viele Kratzer, aber der HB ist nicht weggegangen noch keines unserer Stücke...
Ich muss mir also keine Gedanken darüber machen, ob ich das iPhone 5s zum Hochladen von Dateien mit iTunes verbinden muss?