Anzeige schließen

Anfang der Woche zeigte uns Apple anlässlich der Entwicklerkonferenz WWDC21 mit den meisten Neuigkeiten neue Betriebssysteme iOS 15. Es bringt Benachrichtigungen in neuem Gewand, zahlreiche tolle Verbesserungen in der FaceTime-Anwendung, neue Konzentrationsmodi für ungestörtes Arbeiten und vieles mehr. Darüber hinaus ist nun klar, dass die Änderung auch für den Fall kommt, dass Sie eine sogenannte Rückerstattung oder Geldrückgabe für die gekaufte Anwendung beantragen möchten.

Schauen Sie sich das neue Benachrichtigungsdesign an:

Bisher funktioniert das recht aufwändig, überhaupt nicht intuitiv und viele Apfelbauern wissen es gar nicht oder müssen notfalls die genaue Vorgehensweise nachschlagen. Nach dem Kauf müssen Sie auf eine E-Mail von Apple mit der Rechnung für die jeweilige Anwendung warten und dort auf den Button unten klicken Kontaktieren Sie Support. Die zweite Option befindet sich auf der Seite für Probleme melden einen Anspruch geltend machen. Glücklicherweise ändert der Gigant aus Cupertino endlich diese ineffiziente Methode. Zusammen mit iOS 15 führte StoreKit eine API für Entwickler ein, die die Möglichkeit, eine Reklamation anzufordern, direkt in ihre Anwendungen implementieren können, was Apple-Verkäufern Zeit und Nerven erspart.

iOS-15-App-Rückerstattungen

Es besteht daher die Möglichkeit, im Rahmen des Antrags eine Rückerstattung zu beantragen. Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail von Apple, die Sie über Ihre Rückerstattung informiert. Um jedoch Chaos und unnötige Verwirrung zu vermeiden, sind alle Anfragen, die in den Programmen selbst gestellt werden, automatisch auf der oben genannten Seite zur Problemmeldung verfügbar. Hier sehen Sie auch den Status der Reklamation. Das Betriebssystem iOS 15 ist derzeit nur in der ersten Entwickler-Betaversion verfügbar. Die sogenannte Sharp-Version für die Öffentlichkeit wird im Herbst erscheinen, voraussichtlich im September zusammen mit dem iPhone 13.

.