Einige Besitzer neuer iPhones klagen über Probleme mit seltsamen Geräuschen

Seit vergangenem Freitag sind die neuen iPhones in den Ländern der ersten Welle im Handel, an diesem Freitag erweitert sich die Zahl der Länder, in denen die Neuheit erhältlich ist, noch einmal. Mit der zunehmenden Zahl von Telefonen unter den Menschen trat jedoch ein Problem auf, unter dem einige Besitzer leiden. Dabei handelt es sich um seltsame Geräusche, die aus dem Telefonhörer in dem Moment zu hören sind, in dem der Benutzer telefoniert. Erste Erwähnung erschien letzten Freitag im Macrumors-Community-Forum zu diesem Problem. Seitdem haben zahlreiche Benutzer dieses Problem gemeldet.

Sowohl Besitzer eines iPhone 8 als auch eines Plus sind von diesen seltsamen Geräuschen betroffen. Das Problem wird von Benutzern in den USA, Australien und Europa gemeldet, es handelt sich also nicht um ein lokales Problem, das eine bestimmte Charge neuer Telefone betreffen würde.

Benutzer beschweren sich über lästige Geräusche, die so klingen, als ob etwas in der Hörmuschel des Telefons knackt. Diese Anomalie tritt nur beim klassischen Sprechen auf. Sobald der Anruf in den lauten Modus wechselt (dh der Ton kommt aus dem Lautsprecher), verschwindet das Problem. Das gleiche Problem tritt bei der Verwendung von FaceTime auf.

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So beschrieb ein Leser das Problem:

Dabei handelt es sich um ein (Frequenz-)hohes Knistern, das Sie im Mobilteil hören, direkt nachdem Sie einen Anruf angenommen haben. Manche Anrufe sind in Ordnung, bei anderen hört man es im Gegenteil. Bei Verwendung von Kopfhörern oder Freisprecheinrichtung ist kein Knistern zu hören, ebenso wenig wie der Gesprächspartner es hört. 

Es ist möglich, dass es sich dabei um ein Softwareproblem handelt, denn wenn Sie auf die Freisprecheinrichtung und dann wieder auf die Hörmuschel umschalten, verschwindet das Knistern im Anruf. Im Folgenden taucht es jedoch noch einmal auf. 

Das Problem mit dem Knistern tritt unabhängig vom Anruf auf. Egal, ob es sich um einen klassischen Anruf über das Netz des Betreibers oder über WLAN, VoLTE usw. handelt. Selbst das Ändern einiger Einstellungen, wie z. B. das Ein-/Ausschalten der Umgebungsgeräuschunterdrückung, hat keinen Einfluss auf das Knistern. Einige Benutzer versuchten einen Hard-Reset, erhielten jedoch kein zuverlässiges Ergebnis. Apple rät dazu, eine vollständige Wiederherstellung des Geräts durchzuführen, aber auch das löst das Problem möglicherweise nicht. Sicher ist, dass das Unternehmen sich des Problems bewusst ist und derzeit versucht, es zu lösen.

Source: Macrumors

Diskussion des Artikels

[Mirohrob]

Die neuen iOs scheinen bisher mehr Probleme mit sich gebracht zu haben als alle anderen. Hauptsache, Cook sei „extrem zufrieden“. Die Frage ist, womit?