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In den letzten Wochen häuften sich die Informationen über das Problem, mit dem einige iPhone X-Besitzer konfrontiert sind, im Internet. Wie Sie in mehreren Internetforen lesen können, sei es reddit oder offizielles Internetforum Dank der Apple-Unterstützung beunruhigen Benutzer die Unmöglichkeit, einen eingehenden Anruf entgegenzunehmen, da das Display des Telefons beim Klingeln nicht aufleuchtet und es unmöglich ist, darauf zu reagieren. Das Problem ist offenbar so weit verbreitet, dass es auch bei Apple angemeldet wurde und man angeblich gerade daran arbeite, es irgendwie zu lösen.

Das Problem, dass man einen eingehenden Anruf nicht entgegennehmen konnte, trat erstmals im Dezember letzten Jahres auf. Seitdem wird er im Internet immer wieder erwähnt. Erscheinungsformen können unterschiedlich sein. Bei manchen Nutzern leuchtet der Telefonbildschirm überhaupt nicht auf, bei anderen dauert es 6 bis 8 Sekunden, bis der Bildschirm aufleuchtet und ein eingehender Anruf angenommen werden kann. In den offiziellen Apple-Foren weisen sie betroffene Nutzer auf alle möglichen Methoden hin, die dieses Verhalten beseitigen könnten. Es stellte sich jedoch heraus, dass keines davon eine langfristige Wirkung hat.

Ein kompletter Geräte-Reset löst dieses Problem, allerdings nur vorübergehend, da die nicht reagierende Anzeige in einigen Tagen wieder auftritt. Es ist nicht einmal klar, ob es sich um einen Software- oder Hardwarefehler handelt. Einige Benutzer hatten dieses Problem sogar auf einem brandneuen, ausgetauschten Telefon. Dieser Fehler könnte auch mit einem Problem mit der Funktion des Näherungssensors zusammenhängen, der in vielen Fällen angeblich auch macht, was er will und nicht darauf reagiert, wenn der Benutzer das Telefon vom Gesicht weghält. Apple untersucht derzeit Berichte über diese Probleme. Allerdings kennen wir keine konkrete Lösung. Haben Sie auch Probleme damit registriert, dass sich das Display nicht einschaltet oder der Näherungssensor bei Ihrem iPhone X nicht reagiert?

Source: 9to5mac

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