Benjamin Levicek In der aktuellen Situation sind die meisten Geschäfte geschlossen oder beschränken sich auf die Abgabe von Online-Bestellungen. Doch die Zeit, Weihnachtsgeschenke zu finden, rückt langsam näher und der Einkauf im Internet scheint derzeit die sicherste und bequemste Option zu sein. Manche Nutzer haben jedoch im wahrsten Sinne des Wortes Angst vor dem Online-Einkauf – meist weil sie ein kaputtes Produkt erhalten oder weil ihre Zahlungsdaten gestohlen wurden. In diesem Artikel schauen wir uns gemeinsam an, wie man sich im Internet möglichst sicher verhält, um diverse Fallstricke zu vermeiden.
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Vratislav Holub Vergleichen Sie die Preise, aber wählen Sie verifizierte Geschäfte
Wenn Sie bestimmte Waren mögen, kann es sein, dass sich die Preise in den einzelnen E-Shops oft stark unterscheiden. Manche mögen sagen, dass es nicht notwendig sei, bei bekannteren Geschäften einzukaufen, die oft deutlich teurer sind als die Konkurrenz. Allerdings haben kleinere E-Shops oft nicht viele Produkte auf Lager und die Lieferung kann mehrere Tage dauern. Wenn es Ihnen gelingt, diese Tatsache zu überwinden, kann es zu einer Situation kommen, in der Sie ein Problem mit einer möglichen Reklamation oder Rückgabe von Waren haben. Natürlich unterliegen Shops bestimmten Gesetzen, aber niemand mag es, wenn ein E-Shop langsam kommuniziert oder man seine Telefonnummer nicht anrufen kann. Andererseits möchte ich auf keinen Fall sagen, je teurer der Kauf, desto besser. Es ist immer eine gute Idee, die Benutzerbewertungen einzelner Geschäfte zu lesen und auf deren Grundlage zu entscheiden, welches Geschäft Sie für Ihren Kauf verwenden möchten.
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Scheuen Sie sich nicht, die Ware zurückzusenden
In der Tschechischen Republik gibt es ein Gesetz, das besagt, dass Sie über das Internet gekaufte Waren ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben können, d. h. sofern sie nicht beschädigt sind. Mit anderen Worten: Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf feststellen, dass Sie mit dem betreffenden Produkt aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, sollte es kein Problem mit der Rückerstattung des Geldes geben. Einige Geschäfte bieten sogar einen Service an, mit dem Sie diesen Zeitraum verlängern können. Ich persönlich bin jedoch der Meinung, dass 14 Tage für die meisten Benutzer ausreichen sollten. Und wenn Sie später feststellen, dass Ihnen das Produkt nicht gefällt, können Sie es trotzdem relativ einfach verkaufen, natürlich sofern kein Mangel vorliegt.
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Mit Apple um die Welt fliegen Nutzen Sie die Möglichkeit der Selbstabholung
Wenn Sie nicht oft zu Hause bleiben und sich nicht an einen Kurier gewöhnen können, gibt es auch für Sie eine Lösung: Sie können die Ware an eine der Abgabestellen schicken lassen. Einige größere Geschäfte bieten Filialen in verschiedenen größeren Städten an, in kleineren Städten und Dörfern können Sie beispielsweise diese nutzen AlzaBox, Zasilkovnu a ähnliche Dienstleistungen, die in letzter Zeit immer beliebter werden. Darüber hinaus müssen Sie auch bei persönlicher Abholung keine Angst haben, dass Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf nicht mehr zurückgeben können. Darüber hinaus ist die Lieferung ins Verteilzentrum oft bis zu doppelt so günstig, manchmal sogar kostenlos.
Beim Einkaufen auf dem Basar ist Vorsicht geboten
In einer Zeit, in der Sie möglichst viel sparen möchten, greifen Sie wahrscheinlich zu Basarwaren – in diesem Fall ist es jedoch notwendig, den Zustand zu überprüfen. Vereinbaren Sie nach Möglichkeit einen Termin mit dem Verkäufer, um die Ware auszuprobieren. Wenn Sie den Termin nicht wahrnehmen können, bitten Sie den Verkäufer um wirklich detaillierte Fotos des Produkts selbst. Selbstverständlich fordern Sie anschließend eine Telefonnummer an, um ihn in jeder Situation möglichst unkompliziert erreichen zu können. Wenn Sie sich für den Kauf eines Bazaar-Produkts entscheiden, lassen Sie es sich von einem verifizierten Kurier zusenden und fragen Sie vor allem nach einer Sendungsverfolgungsnummer, um den Standort des Artikels leicht verfolgen zu können. Wenn Sie hingegen bestimmte Waren verkaufen, ist es selbstverständlich, dass Sie vorab Geld verlangen. Für teurere Dinge scheuen Sie sich nicht, einen Kaufvertrag abzuschließen, der beiden Parteien Vertrauen und ein besseres Gefühl gibt.
